Empresas
A - Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)
A1 - Proporção De Empresas Que Usam Computadores
A2 - Número De Empregados Que Usam Computadores
A3 - Proporção De Empresas Com Rede (lan, Intranet e Extranet)
A4 - Proporção De Empresas Cujos Funcionários Possuem Acesso Remoto Ao Sistema De Computadores Da Empresa
A5 - Locais De Acesso à Distância Ao Sistema De Computadores Da Empresa
A6 - Dificuldades No Recrutamento De Pessoal Com Habilidades Em Tic
A7 - Tipo De Dificuldade Encontrada No Recrutamento
A8 - Proporção De Empresas Com Sistema De Ti Para Gerenciar a Realização e Recepção De Pedidos
A9 - Conexão Automática Dos Sistemas De Ti Para Gerenciamento De Pedidos
A10 - Grau De Substituição Do Correio Postal Por Meios Eletrônicos De Comunicação
B - Uso da internet
B1 - Proporção De Empresas Que Usam Internet
B2 - Número De Empregados Que Usam Internet
B3 - Proporção De Empresas Com Website
B4 - Recursos Oferecidos Pelo Website Da Empresa
B5 - Proporção De Empresas Com Acesso à Internet Por Tipo De Acesso
B6 - Proporção De Empresas Usando a Internet Segundo o Tipo De Atividade
B7 - Velocidade Máxima Para Download Fornecida Pelo Provedor De Internet
C - Comércio Eletrônico
C1 - Proporção De Empresas Fazendo Pedidos Pela Internet (compra)
C2 - Proporção De Pedidos Realizados Via Internet Sob o Total De Compras
C3 - Proporção De Empresas Que Realizam Pagamentos Online
C4 - Tipos De Bens e Serviços Encomendados Pela Internet
C5 - Proporção De Empresas Recebendo Pedidos Pela Internet (venda)
C6 - Faturamento Correspondente a Pedidos Recebidos Via Internet
C7 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Tipo De Cliente
C8 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Destino
C9 - Total De Vendas Pela Internet Por Tipo De Bens e Serviços
C10 - Benefícios Obtidos Através Das Vendas Pela Internet
C11 - Pedidos Recebidos Através De Redes Externas De Computadores Que Não a Internet
C12 - Faturamento Correspondente a Pedidos Recebidos Pela Rede Externa De Computadores
C13 - Pedidos Feitos Através De Redes Externas De Computadores Que Não a Internet
C14 - Valor Das Compras Realizadas Via Redes Externas De Computadores
C15 - Fatores Que Impossibilitaram Venda Via Internet Ou Outra Rede De Computadores
C16 - Motivos Pelos Quais a Empresa Não Usa Computadores
D - Governo Eletrônico
D1 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Interagir Com órgãos Públicos
D2 - Serviços De Governo Eletrônico Utilizados Na Internet, Pelo Porte Da Empresa e Região
E - Segurança
E1 - Problemas De Segurança Encontrados
E2 - Medidas De Segurança Adotadas
E3 - Freqüência De Atualização Do Antivírus
E4 - Uso De Recursos De Segurança Para Comunicação
Cetic.br e Unesco
Em 2012, o Cetic.br tornou-se um Centro de Categoria 2 da UNESCO, o primeiro do tipo dedicado ao desenvolvimento das sociedades da informação e do conhecimento. O Centro está vinculado ao Setor de Comunicação e Informação (CI), uma das cinco áreas da UNESCO. Ele contribui para que os objetivos estratégicos da organização sejam atingidos, fortalecendo seus esforços para monitorar a construção de sociedades da informação e do conhecimento. O escopo de atuação do Cetic.br inclui a América Latina e os países lusófonos da África.
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