TIC EMPRESAS 2013



G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES 




G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES 
Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador1
Percentual (%) Sim  Não  Não Sabe/Não respondeu
Total 24 73 4
PORTE De 10 a 49 pessoas ocupadas 19 76 4
De 50 a 249 pessoas ocupadas 35 62 3
De 250 ou mais pessoas ocupadas 39 58 3
REGIÃO Norte 26 69 5
Nordeste 24 73 3
Sudeste 23 74 4
Sul 24 72 4
Centro-Oeste 25 71 4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 Indústria de transformação 21 76 4
Construção 16 82 2
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas 26 69 4
Transporte, armazenagem e correio 20 76 4
Alojamento e alimentação 15 80 5
Atividades imobiliárias; atividades profissionais,
científicas e técnicas;
atividades administrativas e serviços complentares
30 67 3
Informação e comunicação 41 58 1
Artes, cultura, esporte e recreação; outras atividades de serviços 29 67 4
  • 1 Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S).  Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
  • Fonte: NIC.br - set/2013 a dez/2013