TIC DOMICÍLIOS E USUÁRIOS 2010



G2 - serviços de governo eletrônico utilizados




Veja os resultados da Área Urbana
G2 - SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS
Percentual sobre o total da usuários de serviços de governo eletrônico 1
Percentual (%) Obtenção de documentos Pagamentos de taxas e impostos Previdência e assistência social Justiça e segurança Outros serviços
Consultar o CPF – Cadastro de Pessoa Física Buscar informações sobre como emitir documentos (carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF, etc.) Emissão de documentos (certificados, atestados, comprovantes etc.) Obter certidões negativas, licenças e permissões Fazer Declaração de Imposto de Renda (incluindo declaração de isento) Obter informações sobre impostos e taxas Fazer pagamento de impostos, multas e taxas Buscar informações sobre previdência social e benefícios sociais Solicitar serviços junto à Previdência Social Buscar informações sobre direito do consumidor Consultar pontos na carteira de habilitação e multas Consultar andamento de atos processuais na justiça Fazer boletim de ocorrência Buscar informações sobre veículos roubados Fazer inscrição em concursos públicos Buscar informações sobre serviços públicos de educação Buscar informações sobre empregos Buscar Informações sobre direitos do trabalhador Buscar informações sobre serviços públicos de saúde Fazer matrículas em escolas ou instituições de ensino Marcar e/ou agendar consultas médicas Participar em fóruns, chats, votações etc. relacionados ao governo Algum outro serviço de governo pela internet
TOTAL BRASIL 41 29 16 14 26 22 20 19 11 21 19 12 7 5 37 34 26 23 22 12 8 7 2
ÁREA URBANA 41 30 17 14 27 23 20 20 11 22 19 13 7 6 37 35 26 24 23 12 8 7 2
RURAL 36 18 12 3 17 9 15 9 5 11 14 4 2 3 39 29 36 14 15 9 5 5 1
REGIÕES DO PAÍS SUDESTE 43 32 17 13 26 26 20 21 11 27 22 12 7 5 36 37 29 25 27 12 9 6 2
NORDESTE 36 21 11 9 30 11 9 14 8 10 7 9 4 2 41 31 22 18 13 10 5 5 1
SUL 40 31 17 18 25 22 36 19 11 18 27 17 5 9 29 27 17 23 16 8 6 9 1
NORTE 47 29 20 17 20 17 13 18 10 15 13 15 10 6 49 46 31 23 20 20 7 12 1
CENTRO-OESTE 40 30 22 19 24 28 26 23 11 21 17 16 7 7 38 32 28 26 25 18 14 12 1
SEXO Masculino 44 32 18 17 27 25 25 20 10 23 26 14 8 7 34 32 25 26 22 12 8 8 1
Feminino 38 27 14 10 25 19 15 19 12 20 11 11 5 3 40 37 27 21 23 12 9 7 2
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto/ Educação infantil/Fundamental 34 24 11 13 9 13 16 20 13 14 10 8 5 1 18 9 22 23 22 4 9 3 1
Médio 41 27 10 10 20 14 14 18 8 16 16 6 7 4 17 18 18 23 17 7 8 3 2
Superior 39 26 13 10 20 17 16 16 8 17 15 9 5 4 34 31 25 22 19 12 6 5 2
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 45 35 22 20 37 31 27 24 14 29 25 19 9 8 47 45 30 25 28 15 10 12 1
De 25 a 34 anos 37 27 11 9 15 13 12 11 7 14 12 7 5 3 39 40 27 17 15 14 5 5 2
De 35 a 44 anos 43 31 18 15 27 26 22 20 11 24 23 14 8 7 42 36 30 29 27 12 10 8 2
De 45 anos ou mais 46 30 21 17 31 25 23 24 13 24 21 14 7 6 35 30 25 25 25 10 7 7 1
RENDA FAMILIAR Até 1 SM 42 33 21 20 42 27 30 28 16 29 21 19 9 8 29 26 22 23 28 10 12 10 2
1 SM - 2 SM 36 25 9 5 8 9 5 15 7 5 6 4 5 - 29 26 28 16 17 10 5 5 1
2 SM - 3 SM 34 22 12 9 20 8 7 13 8 10 7 8 4 2 34 31 24 17 14 9 4 4 2
3 SM - 5 SM 37 24 11 8 21 16 17 19 11 23 14 8 5 3 41 31 27 23 22 15 6 5 3
5 SM - 10 SM 47 31 17 17 24 26 23 22 11 25 22 14 7 7 37 37 26 30 23 13 10 7 1
10 SM ou + 49 36 24 20 39 35 31 25 14 32 32 20 9 10 39 39 28 25 31 11 13 12 1
CLASSE SOCIAL 2 A 44 45 33 25 58 41 48 23 21 39 38 27 14 11 42 47 35 20 32 15 16 19 3
B 46 32 18 18 33 29 28 22 12 26 28 16 8 8 38 37 24 26 24 12 10 8 2
C 38 26 14 10 19 15 12 17 9 17 10 9 5 3 36 33 27 22 20 12 6 6 2
D E 33 27 17 8 11 14 10 18 7 11 5 7 4 1 34 22 27 17 22 11 9 4 2
SITUAÇÃO DE EMPREGO Trabalhador 43 31 18 15 28 24 22 20 11 22 20 13 7 6 39 34 27 25 23 12 8 7 2
Desempregado 31 27 11 13 14 9 11 18 9 19 9 9 9 4 31 27 49 24 13 10 4 7 1
Não integra a população
economicamente ativa 3
32 18 8 5 19 10 11 12 9 17 7 7 5 2 25 40 16 9 19 13 9 5 3
  • 1 Base ponderada: 4.337 entrevistados com 16 anos ou mais que utilizaram governo eletrônico nos últimos doze meses. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
  • 2 O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma série de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançados por domicílio é associada a uma classe socioeconômica específica (A, B, C, D, E).
  • 3 Nesta categoria estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
  • Veja a tabela de erros estatísticos aproximados para cada variável este indicador.
  • Fonte: NIC.br - set/nov 2010