TIC DOMICÍLIOS E USUÁRIOS 2011



G4 - motivos para não utilizar governo eletrônico nos últimos 12 meses




G4 - MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAR GOVERNO ELETRÔNICO
Percentual sobre o total de pessoas que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses, mas utilizaram Internet1
Percentual (%)Prefiro fazer o contato pessoalmentePreocupação com proteção e segurança dos meus dadosOs serviços de que eu preciso são difíceis de encontrarOs serviços de que eu preciso não estão disponíveis na InternetUsar a Internet para contato com a administração pública é muito complicadoDificilmente recebo retorno (resposta) às minhas solicitaçõesOs serviços de que eu preciso estão disponíveis na Internet, mas não é possível completar a transaçãoNão sabe / Não respondeu
TOTAL BRASIL 67 17 9 7 12 4 5 12
ÁREAURBANA 67 18 9 6 11 4 5 13
RURAL 66 11 8 15 13 5 5 7
REGIÕESSUDESTE 66 13 9 7 10 3 5 14
NORDESTE 70 22 12 8 16 5 7 11
SUL 69 14 8 5 10 7 3 11
NORTE 62 28 8 14 9 7 7 4
CENTRO-OESTE 59 22 3 6 12 3 1 13
SEXOMasculino 69 18 9 7 13 3 4 12
Feminino 65 17 9 7 11 5 6 13
GRAU DE INSTRUÇÃOAnalfabeto / Educação infantil 44 0 0 0 0 0 13 56
Fundamental 66 12 9 9 14 4 3 13
Médio 69 20 8 6 11 4 5 11
Superior 62 18 10 8 9 2 9 14
FAIXA ETÁRIA16 - 24 63 14 10 8 12 4 4 14
25 - 34 70 18 9 7 10 4 6 9
35 - 44 67 18 9 8 13 4 8 14
45 - 59 70 24 7 3 12 5 4 13
60 + 74 19 11 5 13 2 2 11
RENDA FAMILIARATÉ 1 SM 69 18 8 14 12 10 6 9
MAIS DE 1 SM ATÉ 2 SM 72 19 10 8 15 3 3 10
MAIS DE 2 SM ATÉ 3 SM 72 15 11 4 9 4 4 10
MAIS DE 3 SM ATÉ 5 SM 64 23 7 8 12 4 7 12
MAIS DE 5 SM ATÉ 10 SM 63 25 7 4 12 5 11 12
MAIS DE 10 SM 82 18 5 2 4 2 7 4
CLASSE ECONÔMICAA 53 9 15 6 7 0 4 18
B 65 17 8 7 9 3 6 14
C 68 18 9 7 13 5 5 10
DE 67 16 7 7 11 4 3 15
OCUPAÇÃOPEA 68 18 9 7 12 4 6 11
Não PEA 62 16 9 8 11 5 3 14
  • 1 Base ponderada: 27.135.349 entrevistados que não utilizaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses, mas utilizaram a Internet. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
  • Fonte: NIC.br - nov 2011 / jan 2012