TIC DOMICÍLIOS E USUÁRIOS 2012



G4 - proporção de usuários de internet que não usaram governo eletrônico nos últimos 12 meses, por motivos para não utilização




G4 - PROPORÇÃO DE USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
Percentual sobre o total de usuários de internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses1
Percentual (%) Prefiro fazer o contato pessoalmente Preocupação com proteção e segurança dos meus dados Usar a Internet para contato com a administração pública é muito complicado Os serviços de que eu preciso são difíceis de encontrar Os serviços de que eu preciso não estão disponíveis na Internet Dificilmente recebo retorno (resposta) às minhas solicitações Os serviços de que eu preciso estão disponíveis na Internet, mas não é possível completar a transação Não sabe / Não respondeu
TOTAL 64 18 13 12 12 8 5 7
ÁREA Urbana 64 19 13 12 12 8 6 7
Rural 63 7 10 11 22 7 3 8
REGIÃO Sudeste 63 14 10 5 6 4 3 7
Nordeste 70 23 15 25 22 17 8 4
Sul 61 18 12 9 9 4 5 9
Norte 62 29 24 23 23 13 14 2
Centro-Oeste 60 25 15 14 21 13 7 12
SEXO Masculino 64 17 11 13 14 8 5 7
Feminino 64 20 14 11 11 8 6 7
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto / Educação infantil 19 21 25 58 21 0 8 0
Fundamental 67 13 11 11 10 6 5 9
Médio 63 19 13 12 13 9 6 6
Superior 66 27 14 11 14 10 6 6
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 59 16 14 11 14 9 6 8
De 25 a 34 anos 69 18 11 16 14 9 5 4
De 35 a 44 anos 67 18 13 9 10 7 5 8
De 45 a 59 anos 67 21 14 11 11 7 7 6
60 anos ou mais 63 38 6 5 6 7 3 8
RENDA FAMILIAR Até 1 SM 61 12 14 18 17 7 8 3
Mais de 1 SM até 2 SM 62 16 15 11 17 8 5 7
Mais de 2 SM até 3 SM 65 24 14 15 12 12 5 7
Mais de 3 SM até 5 SM 67 19 12 8 11 7 7 9
Mais de 5 SM até 10 SM 75 15 11 8 4 10 6 8
Mais de 10 SM  65 27 6 8 7 7 3 10
CLASSE SOCIAL A 61 33 9 8 5 5 3 7
B 62 20 14 8 11 8 5 7
C 65 17 12 13 13 8 6 7
DE 64 16 13 17 17 9 5 7
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE PEA 66 19 12 12 12 9 5 7
Não PEA 60 16 16 13 13 8 7 8
  • 1 Base: 23,1 milhões de pessoas que usaram a internet há menos de três meses em relação ao momento da pesquisa, mas não utilizaram serviços de governo eletrônico há menos de 12 meses em relação ao momento da entrevista. Respostas múltiplas e estimuladas. Cada item apresentado se refere apenas aos resultados da alternativa "sim". Dados coletados entre outubro de 2012 e fevereiro de 2013.
  • Veja a tabela com as margens de erros para este indicador.
  • Fonte: NIC.br - out/2012 a fev/2013