TIC DOMICíLIOS - 2016



G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO




G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%) Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar Porque preferiu fazer o contato pessoalmente Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos Nenhum desses motivos
TOTAL 24 27 61 26 47 49 25 52 10
Área Urbana 22 26 60 24 47 48 24 51 10
Rural 36 31 64 39 48 60 30 60 8
Região Sudeste 22 26 60 24 48 46 26 53 10
Nordeste 29 29 60 32 47 55 28 53 9
Sul 16 22 62 17 44 41 17 41 8
Norte 34 28 61 31 42 51 30 53 15
Centro-Oeste 25 29 67 27 60 63 21 68 4
Sexo Masculino 23 26 63 23 46 48 25 47 11
Feminino 25 27 60 27 49 51 25 56 8
Grau de instrução Analfabeto / Educação infantil 30 29 67 28 37 43 28 33 16
Fundamental 25 31 64 28 53 57 28 52 10
Médio 23 25 59 26 47 48 25 52 10
Superior 22 19 58 18 34 33 17 53 6
Faixa etária De 16 a 24 anos 28 32 51 30 44 50 29 53 13
De 25 a 34 anos 25 21 64 24 44 49 19 51 7
De 35 a 44 anos 30 33 68 27 53 53 34 54 10
De 45 a 59 anos 16 23 63 24 52 49 21 51 8
De 60 anos ou mais 12 16 60 14 40 40 13 51 10
Renda Familiar Até 1 SM 32 28 60 35 50 61 25 58 8
Mais de 1 SM até 2 SM 27 31 66 28 51 49 31 56 9
Mais de 2 SM até 3 SM 24 29 61 26 45 51 23 51 9
Mais de 3 SM até 5 SM 20 20 65 24 53 48 23 50 11
Mais de 5 SM até 10 SM 8 12 58 6 31 36 12 44 5
Mais de 10 SM 16 18 42 26 33 35 28 75 12
Não tem renda 9 8 56 16 42 28 12 25 32
Não sabe 30 35 47 22 46 49 35 43 17
Não respondeu 12 22 67 20 51 37 11 48 8
Classe social A 12 6 34 10 24 22 10 63 7
B 16 20 60 16 40 38 18 52 9
C 25 28 61 25 50 50 27 50 10
DE 31 32 64 36 50 60 29 55 9
Condição de atividade PEA 23 25 64 25 47 50 24 54 8
Não PEA 26 30 54 27 48 48 28 49 13
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2016.