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ICT HOUSEHOLDS

Indivíduos



H14 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE COMPRARAM PRODUTOS OU REALIZARAM SERVIÇOS PELA INTERNET, POR SITUAÇÕES VIVENCIADAS

Total de usuários de Internet que compraram produtos ou serviços pela internet ou que realizaram serviços pela Internet nos últimos 12 meses
Percentual (%) Teve problema no pagamento de produtos ou serviços pela Internet Teve problema na entrega de algum produto ou serviço que comprou ou contratou pela Internet Teve problema com a qualidade do produto ou serviço que comprou ou contratou pela Internet Fez avaliações na Internet após comprar ou contratar algum produto ou serviço pela Internet Fez reclamações na Internet após comprar ou contratar algum produto ou serviço pela Internet
TOTAL 13 14 15 46 22
ÁREA Urbana 13 14 15 47 22
Rural 10 15 10 35 19
REGIÃO Sudeste 14 12 14 51 23
Nordeste 10 14 10 37 18
Sul 12 15 18 46 24
Norte 13 18 20 42 22
Centro-Oeste 11 16 16 48 22
SEXO Masculino 14 14 14 48 25
Feminino 11 13 15 45 19
COR OU RAÇA Branca 13 15 17 47 24
Preta 10 13 15 46 21
Parda 13 12 12 46 20
Amarela 19 16 20 45 32
Indígena 15 34 12 19 31
Não respondeu 7 28 1 33 21
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto/Educação Infantil 14 4 13 25 13
Fundamental 7 9 9 28 12
Médio 14 13 14 44 21
Superior 15 18 19 62 30
FAIXA ETÁRIA De 10 a 15 anos 7 8 12 32 9
De 16 a 24 anos 17 14 15 50 24
De 25 a 34 anos 13 18 18 48 25
De 35 a 44 anos 11 13 13 52 25
De 45 a 59 anos 12 12 12 43 19
De 60 anos ou mais 11 8 15 38 17
RENDA FAMILIAR Até 1 SM 7 9 9 31 14
Mais de 1 SM até 2 SM 15 12 11 39 23
Mais de 2 SM até 3 SM 10 18 18 48 25
Mais de 3 SM até 5 SM 15 16 20 50 26
Mais de 5 SM até 10 SM 25 18 21 66 33
Mais de 10 SM 7 12 11 66 19
Não tem renda 2 19 20 35 33
Não sabe 7 8 10 46 14
Não respondeu 6 9 9 47 7
CLASSE SOCIAL A 27 18 24 64 32
B 10 16 15 58 25
C 14 13 14 44 22
DE 8 12 13 30 15
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE Na força de trabalho 12 15 15 48 24
Fora da força de trabalho 14 10 13 41 16
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.