ICT ENTERPRISES 2021
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas que utilizam computador
| Percentual (%) |
Sim |
Não |
Não sabe |
Não respondeu |
| TOTAL |
27 |
71 |
3 |
0 |
| PORTE |
De 10 a 49 pessoas ocupadas |
25 |
72 |
3 |
0 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas |
37 |
60 |
3 |
0 |
| De 250 pessoas ocupadas ou mais |
48 |
48 |
4 |
0 |
| REGIÃO |
Norte |
28 |
69 |
2 |
0 |
| Nordeste |
27 |
70 |
3 |
0 |
| Sudeste |
26 |
71 |
3 |
0 |
| Sul |
27 |
71 |
2 |
0 |
| Centro-Oeste |
26 |
71 |
2 |
0 |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO |
Indústria de transformação |
27 |
71 |
2 |
0 |
| Construção |
19 |
78 |
3 |
0 |
| Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas |
26 |
71 |
3 |
0 |
| Transporte, armazenagem e correio |
25 |
73 |
2 |
0 |
| Alojamento e alimentação |
19 |
78 |
4 |
0 |
| Informação e comunicação |
56 |
41 |
3 |
0 |
| Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares |
31 |
66 |
3 |
0 |
| Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços |
29 |
67 |
4 |
0 |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras – TIC Empresas 2021.