ICT ENTERPRISES 2023
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas
| Percentual (%) |
Sim |
Não |
Não sabe |
Não respondeu |
| TOTAL |
28 |
68 |
4 |
0 |
| PORTE |
De 10 a 49 pessoas ocupadas |
26 |
70 |
4 |
0 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas |
36 |
58 |
5 |
0 |
| De 250 pessoas ocupadas ou mais |
48 |
46 |
6 |
0 |
| REGIÃO |
Norte |
27 |
70 |
2 |
0 |
| Nordeste |
37 |
61 |
2 |
0 |
| Sudeste |
26 |
69 |
5 |
0 |
| Sul |
26 |
69 |
5 |
0 |
| Centro-Oeste |
27 |
69 |
3 |
0 |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO |
Indústria de transformação |
26 |
71 |
3 |
0 |
| Construção |
22 |
74 |
4 |
0 |
| Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas |
28 |
67 |
5 |
0 |
| Transporte, armazenagem e correio |
17 |
80 |
3 |
0 |
| Alojamento e alimentação |
19 |
74 |
7 |
0 |
| Informação e comunicação |
52 |
42 |
6 |
0 |
| Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares |
38 |
59 |
3 |
0 |
| Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços |
35 |
59 |
5 |
0 |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de Informação e comunicação nas empresas brasileiras - TIC Empresas 2023.