ICT ENTERPRISES 2024
Empresas
G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de empresas
| Percentual (%) |
Sim |
Não |
Não sabe |
Não respondeu |
| TOTAL |
25 |
71 |
4 |
0 |
| PORTE |
De 10 a 49 pessoas ocupadas |
23 |
73 |
3 |
0 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas |
38 |
57 |
5 |
0 |
| De 250 pessoas ocupadas ou mais |
50 |
44 |
6 |
0 |
| REGIÃO |
Norte |
27 |
71 |
2 |
0 |
| Nordeste |
25 |
71 |
4 |
0 |
| Sudeste |
24 |
72 |
4 |
0 |
| Sul |
28 |
69 |
3 |
0 |
| Centro-Oeste |
24 |
72 |
4 |
0 |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO |
Indústria de transformação |
22 |
74 |
3 |
0 |
| Construção |
18 |
77 |
5 |
0 |
| Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas |
25 |
72 |
3 |
0 |
| Transporte, armazenagem e correio |
20 |
74 |
6 |
0 |
| Alojamento e alimentação |
20 |
77 |
3 |
0 |
| Informação e comunicação |
58 |
38 |
4 |
0 |
| Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares |
31 |
65 |
4 |
0 |
| Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços |
37 |
57 |
6 |
0 |
- Fonte: Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. (2025). Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras: TIC Empresas 2024 [Tabelas].