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PRIVACY AND PERSONAL DATA PROTECTION 2021

XP010 - EMPRESAS, POR TIPO DE USO DE DADOS PESSOAIS DE CLIENTES E USUÁRIOS

Total de empresas que mantém dados pessoais de clientes e usuários
Percentual (%)		Campanhas de publicidade e marketing	Para entrar em contato diretamente com os clientes	Para realizar análise de comportamento dos clientes, como a criação de perfis	Para realizar estudos para desenvolvimento de novos produtos ou serviços	Para checagem de crédito dos clientes
Percentual (%)		Campanhas de publicidade e marketing	Para entrar em contato diretamente com os clientes			Para checagem de crédito dos clientes
TOTAL		17	71	21	24	45
PORTE	De 10 a 49 pessoas ocupadas	17	72	20	24	44
	De 50 a 249 pessoas ocupadas	16	67	21	22	50
	De 250 pessoas ocupadas ou mais	25	63	30	32	47
REGIÃO	Norte	20	78	25	25	48
	Nordeste	27	81	32	30	48
	Sudeste	13	71	17	20	46
	Sul	13	62	18	24	42
	Centro-Oeste	24	69	21	35	40
MERCADOS DE ATUAÇÃO	Indústria de transformação	17	66	19	27	55
	Construção	12	72	19	21	36
	Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas	17	76	23	22	56
	Transporte, armazenagem e correio	7	65	22	24	40
	Alojamento e alimentação	22	67	16	19	12
	Informação e comunicação	26	77	22	39	31
	Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares	17	66	18	26	31
	Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços	27	87	20	39	34

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras – TIC Empresas 2021.