TIC GOBIERNO ELECTRóNICO 2021
              Órgãos Públicos Federais e Estaduais
          
    
    
    
      
        
E2A - ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM OUVIDORIA ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de órgãos públicos federais e estaduais que possuem website
| Percentual (%) | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | 
| TOTAL | 81 | 19 | 1 | - | 0 | 
| PODER | Executivo | 78 | 21 | 1 | - | 0 | 
| Legislativo | 87 | 13 | 0 | - | 0 | 
| Judiciário | 100 | 0 | 0 | - | 0 | 
| Ministério Público | 100 | 0 | 0 | - | 0 | 
| NÍVEL DE GOVERNO | Federal | 94 | 5 | 1 | - | 0 | 
| Estadual | 79 | 20 | 1 | - | 0 | 
| PORTE | Até 249 pessoas ocupadas | 76 | 23 | 1 | - | 0 | 
| De 250 ou mais pessoas ocupadas | 84 | 16 | 1 | - | 0 | 
| Não declarado | 83 | 17 | 0 | - | 0 | 
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro – TIC Governo Eletrônico 2021.