Mudaram recentemente/ ainda não instalou/ está de mudança de residência/ responsável mudou
Computador quebrado/ Falta modem/ Não tem programa/ Vendeu
Não é permitido o uso (pelo responsável/ religião não permite)
Cancelamento do serviço/ gerado por cobrança indevida/ falta de pagamento
Internet muito lenta/ cai o sinal frequentemente
Usa internet coletiva do prédio/ Usa internet do vizinho
Desemprego na família/ Chefe da família está desempregado
Não conseguiu transferir o telefone para a casa nova
A criança perde a infância com o uso da internet

Porque os moradores têm acesso à Internet em outro lugar
Porque os moradores não sabem usar Internet
Por falta de disponibilidade de Internet na região do domicílio
Porque os moradores têm preocupações com segurança ou privacidade
Porque os moradores evitam o contato com conteúdo perigoso

Conexão discada, que deixa a linha de telefone ocupada durante o uso
Conexão DSL, via linha telefônica, que não deixa a linha ocupada durante o uso
Conexão móvel via modem ou chip 3G ou 4G

Domicílios com computador e acesso à Internet
Domicílios com computador e sem acesso à Internet
Domicílios sem computador e com acesso à Internet
Domicílios sem computador e sem acesso à Internet