O respondente não procurou informações ou realizou serviços públicos pela Internet, pois tem preocupação com a proteção e a segurança dos dados?

O respondente não procurou informações ou realizou serviços públicos pela Internet, pois usar a Internet para contato com o governo é complicado?

O respondente não procurou informações ou realizou serviços públicos pela Internet, pois os serviços que precisa estão disponíveis na Internet, mas não é possível completar a transação?

O respondente não procurou informações ou realizou serviços públicos pela Internet, por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos?

O respondente não procurou informações ou realizou serviços públicos pela Internet por outro motivo?

Outro motivo mencionado pelo respondente para não procurar informações ou uilizar serviços públicos pela Internet (listagem).

Não sabe usar internet/ só usa internet para chamada de voz/ WhatsApp
Por falta de interesse/ nunca procurei os serviços na internet
Outra pessoa da família resolve/ contador
Não sabe usar estes serviços pela internet
É mais fácil se comunicar pelo telefone fixo

Nos últimos 12 meses, o respondente entrou em contato com governo ou instituições públicas por e-mail

Nos últimos 12 meses, o respondente entrou em contato com governo ou instituições públicas pelo site, como por formulário eletrônico, bate-papo ou chat?

Nos últimos 12 meses, o respondente entrou em contato com governo ou instituições públicas pelos perfis oficiais em redes sociais, como Facebook ou Twitter?

Nos últimos 12 meses, o respondente escreveu sugestões ou opiniões em fóruns ou consultas públicas de sites de governo?

Nos últimos 12 meses, o respondente participou de votações ou enquetes em sites de governo?

O Sr. Já mandou mensagens por WhatsApp ou Telegram?

O Sr. Já usou redes sociais como Facebook ou Snapchat?

O Sr. Já buscou informações no Google ou Bing?

Quando o Sr. fez essas atividaes pela última vez?

Em média, com que frequência o(a) senhor(a) fez essa(s) atividade(s) nos últimos 3 meses?