MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM COMPUTADORES NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas*
Percentual (%)
Sim
Não
Total
0,8
0,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,0
1,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
0,2
0,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
0,8
0,8
REGIÃO
Norte
1,1
1,1
Nordeste
2,0
2,0
Sudeste
1,3
1,3
Sul
1,5
1,5
Centro-Oeste
1,6
1,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,2
1,2
Construção
1,3
1,3
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,6
1,6
Transporte, armazenagem e correio
1,5
1,5
Alojamento e alimentação
4,6
4,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
1,2
1,2
Informação e Comunicação
0,6
-
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
1,9
1,9
¹ Base: 6.429 empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A1A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM ÁREA OU DEPARTAMENTO DE TI Percentual sobre o total de empresas*
Percentual (%)
Sim
Não
Não Sabe
Total
1,8
1,8
0,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,5
2,5
-
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,7
0,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
3,1
3,1
-
REGIÃO
Norte
3,5
3,5
0,3
Nordeste
4,8
4,8
0,1
Sudeste
2,8
2,8
0,2
Sul
3,6
3,6
0,2
Centro-Oeste
4,8
4,9
-
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,0
3,0
0,1
Construção
3,7
3,7
-
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,9
3,9
0,3
Transporte, armazenagem e comunicações
4,5
4,5
-
Alojamento e alimentação
4,4
4,5
-
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,0
5,0
-
Informação e Comunicação
4,4
4,4
-
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,1
4,1
0,5
¹ Base: 6.429 empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS COM COMPUTADOR, POR NÚMERO DE COMPUTADORES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Até 5
6 a 10
11 a 20
21 a 30
31 ou mais
Total
2,0
1,9
1,6
1,0
1,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,8
2,7
2,2
1,3
0,9
De 50 a 249 pessoas ocupadas
1,7
3,2
3,0
2,7
3,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,1
2,2
1,3
3,4
4,1
REGIÃO
Norte
3,6
3,0
3,3
2,2
2,3
Nordeste
4,6
4,4
3,8
2,5
3,3
Sudeste
3,1
3,0
2,4
1,6
1,7
Sul
4,0
3,8
3,5
1,8
1,9
Centro-Oeste
4,9
4,8
4,2
2,4
3,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,8
3,6
2,3
1,9
2,0
Construção
4,4
4,1
3,4
1,8
2,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,1
4,0
3,4
2,1
2,2
Transporte, armazenagem e correio
4,6
3,7
3,7
2,7
3,3
Alojamento e alimentação
5,5
4,9
2,8
1,1
2,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
3,5
3,9
4,9
3,0
4,3
Informação e Comunicação
2,4
3,3
4,1
3,4
4,2
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,4
3,5
3,5
2,3
3,1
¹ Base: 6.429 empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A2A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS COM COMPUTADOR, POR TIPO DE COMPUTADOR Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Computador de mesa
Computador portátil
Tablet
Total
0,8
2,1
1,7
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,0
2,9
2,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
0,6
3,1
3,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
2,6
2,2
5,3
REGIÃO
Norte
1,2
3,5
3,4
Nordeste
1,9
4,8
4,4
Sudeste
1,2
3,3
2,6
Sul
1,5
4,2
3,1
Centro-Oeste
1,3
5,1
4,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,1
3,8
2,9
Construção
2,2
3,7
4,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,5
4,3
3,4
Transporte, armazenagem e correio
2,1
4,3
4,0
Alojamento e alimentação
3,2
6,9
4,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,3
4,5
4,5
Informação e Comunicação
2,2
3,2
4,6
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
1,8
4,2
4,2
* Base: 6.225 empresas que declararam utilizar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS, POR FAIXAS DE PERCENTUAL DE PESSOAS OCUPADAS QUE UTILIZARAM COMPUTADORES NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%) Percentage (%)
Até 10%
11% a 25%
26% a 50%
51% a 80%
81% a 100%
Não sabe / Não respondeu
Total
1,4
1,7
1,9
1,4
1,7
0,7
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,6
2,4
2,7
1,8
2,4
0,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,8
3,2
3,0
3,0
2,8
1,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,3
4,7
4,0
3,0
3,1
0,9
REGIÃO
Norte
2,7
3,2
3,6
2,6
3,3
1,0
Nordeste
3,4
4,1
4,4
3,4
4,0
1,3
Sudeste
2,0
2,6
3,0
2,3
2,6
1,1
Sul
3,0
3,5
4,0
2,4
3,3
0,8
Centro-Oeste
3,2
4,1
4,7
3,8
4,5
1,7
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,0
3,9
3,8
1,9
2,1
0,7
Construção
4,0
4,4
3,7
2,0
3,0
1,1
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
2,4
3,1
4,0
3,2
3,7
1,5
Transporte, armazenagem e correio
3,0
4,6
4,2
2,8
3,8
1,6
Alojamento e alimentação
5,7
6,6
5,4
2,6
3,3
1,3
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,2
3,1
2,1
3,4
5,0
2,1
Informação e Comunicação
1,2
1,4
2,8
2,8
4,0
1,6
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,0
3,4
3,9
2,8
4,1
1,3
* Base: 6.429 empresas que declararam utilizar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A4C - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE OFERECERAM ACESSO REMOTO, POR MEIO DE ACESSO DISPONIBILIZADO NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
E-mail corporativo
Sistema de computadores da empresa
Pastas e arquivos da empresa
Total
2,2
2,2
2,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,0
3,0
2,9
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,3
3,6
3,7
De 250 ou mais pessoas ocupadas
3,9
3,8
4,4
REGIÃO
Norte
4,0
4,1
4,0
Nordeste
5,0
5,0
5,1
Sudeste
3,3
3,3
3,3
Sul
4,4
4,4
4,3
Centro-Oeste
5,3
5,2
5,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,0
4,1
Construção
4,6
4,6
4,7
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
4,3
4,3
Transporte, armazenagem e correio
4,8
4,8
4,8
Alojamento e alimentação
6,4
6,7
6,0
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,0
5,2
5,2
Informação e Comunicação
3,8
4,3
4,6
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,3
4,5
4,5
* Base: 6.225 empresas que declararam utilizar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A5 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS COM REDE (LAN, INTRANET E EXTRANET) Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Possui rede
Tecnologia de Rede
Não possui rede
LAN / Rede com fio
LAN / Rede sem fio
Intranet
Extranet
Total
1,2
2,0
1,7
2,0
1,9
1,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,6
2,8
2,3
2,7
2,6
1,6
De 50 a 249 pessoas ocupadas
1,4
3,1
2,5
3,6
3,6
1,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas
0,9
2,4
1,5
5,3
5,3
0,9
REGIÃO
Norte
1,9
3,5
2,8
3,5
3,6
1,9
Nordeste
2,8
4,5
3,7
4,9
4,7
2,8
Sudeste
1,9
3,1
2,7
3,0
2,9
1,9
Sul
2,1
4,0
3,1
3,8
3,7
2,1
Centro-Oeste
2,6
4,6
4,1
4,8
4,4
2,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,9
3,8
3,1
3,4
3,3
1,9
Construção
2,4
3,9
3,9
4,0
3,8
2,4
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
2,3
4,0
3,3
4,0
3,9
2,3
Transporte, armazenagem e correio
2,3
4,4
3,5
4,4
4,3
2,3
Alojamento e alimentação
5,8
6,7
6,5
5,6
4,2
5,8
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,1
4,3
3,8
5,2
5,0
2,1
Informação e Comunicação
1,0
3,1
2,4
4,7
4,7
1,0
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
2,4
3,4
3,6
4,1
4,2
2,4
* Base: 6.225 empresas que declararam utilizar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A6 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM CELULAR CORPORATIVO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,0
2,0
0,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,7
2,7
0,1
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,8
2,8
0,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
2,1
2,1
0,2
REGIÃO
Norte
3,7
3,7
0,4
Nordeste
4,7
4,7
-
Sudeste
3,1
3,1
0,2
Sul
4,2
4,1
0,3
Centro-Oeste
4,9
4,9
1,1
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,9
3,8
0,3
Construção
3,7
3,7
0,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,0
4,0
0,2
Transporte, armazenagem e correio
3,9
3,9
0,6
Alojamento e alimentação
6,8
6,8
0,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,8
4,8
1,1
Informação e Comunicação
3,8
3,8
0,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,1
4,1
0,4
* Base: 6.225 empresas que declararam utilizar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR A7 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM CELULARES CORPORATIVOS, POR TIPO DE ATIVIDADES REALIZADAS NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam celulares corporativos*
Percentual (%)
Enviar SMS
Enviar MMS
Acessar a Internet
Enviar e-mails
Utilizar serviços financeiros
Interagir com instituições governamentais
Total
2,4
2,1
2,5
2,5
2,0
1,7
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,6
2,9
3,7
3,6
2,8
2,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,6
4,0
4,0
3,6
3,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
3,7
5,6
4,1
4,4
5,6
5,4
REGIÃO
Norte
4,8
4,6
5,1
5,2
4,6
3,8
Nordeste
5,7
4,2
5,8
5,7
4,7
4,6
Sudeste
3,7
3,1
3,9
3,9
3,1
2,6
Sul
4,7
4,3
5,1
5,1
4,0
3,4
Centro-Oeste
5,8
5,6
6,3
6,3
5,2
4,1
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,6
4,1
4,8
4,8
3,7
2,7
Construção
5,0
4,5
5,0
5,1
4,6
4,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,9
4,1
5,1
5,1
4,0
3,6
Transporte, armazenagem e correio
5,3
4,2
5,4
5,5
4,6
3,9
Alojamento e alimentação
8,8
6,9
9,1
9,2
7,5
6,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,6
4,8
5,9
5,9
5,2
4,0
Informação e Comunicação
4,7
4,8
5,2
5,1
4,9
4,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,8
4,5
5,4
5,4
5,0
4,0
* Base: 4.450 empresas que declararam utilizar celulares corporativos, com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas*
Percentual (%)
Sim
Não
Não utilizaram computadores
Não sabe / Não respondeu
Total
0,9
0,4
0,8
0,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,1
0,5
1,0
0,1
De 50 a 249 pessoas ocupadas
0,3
0,1
0,2
-
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,3
1,0
0,8
-
REGIÃO
Norte
1,3
0,6
1,1
-
Nordeste
2,3
1,2
2,0
-
Sudeste
1,5
0,7
1,3
-
Sul
1,8
0,9
1,5
-
Centro-Oeste
2,0
0,6
1,6
1,0
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,4
0,9
1,2
-
Construção
1,5
0,8
1,3
-
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,8
0,8
1,6
0,2
Transporte, armazenagem e correio
1,6
0,6
1,5
0,2
Alojamento e alimentação
5,0
2,5
4,6
-
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
1,6
1,0
1,2
-
Informação e Comunicação
0,7
0,3
0,6
-
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
2,0
0,8
1,9
-
* Base: 6429 empresas com 10 ou mais pessoas ocupadas e que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS, POR FAIXAS DE PERCENTUAL DE PESSOAS OCUPADAS QUE UTILIZARAM INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Até 5%
6% a 15%
16% a 30%
31% a 50%
51% a 70%
71% a 100%
Não sabe / Não respondeu
Total
1,2
1,5
1,8
1,8
1,2
1,7
0,5
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,2
2,1
2,6
2,5
1,4
2,3
0,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,1
3,1
3,0
2,8
2,4
3,0
0,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,0
5,4
4,1
3,0
2,2
3,1
1,4
REGIÃO
Norte
2,2
2,9
3,5
3,3
2,2
3,0
0,8
Nordeste
3,0
3,2
4,2
4,5
2,9
3,6
1,2
Sudeste
1,7
2,4
2,8
2,7
1,8
2,6
0,8
Sul
2,3
3,3
3,9
3,4
1,9
3,3
0,8
Centro-Oeste
2,5
4,1
3,8
4,5
3,2
4,4
1,7
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
2,2
3,4
3,8
3,5
1,8
1,8
0,6
Construção
2,8
4,2
4,1
3,3
1,6
3,2
0,9
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
2,1
2,8
3,5
3,7
2,5
3,7
1,1
Transporte, armazenagem e correio
2,3
3,9
4,4
3,9
2,2
3,7
1,4
Alojamento e alimentação
5,1
5,9
6,0
4,5
2,2
3,6
1,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,1
1,8
3,2
1,9
2,9
4,9
1,6
Informação e Comunicação
1,0
1,1
1,5
2,8
2,4
3,9
1,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
2,4
3,1
3,4
3,5
2,3
4,1
1,6
* Base: 6.429 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS COM ACESSO À INTERNET, POR TIPO DE ACESSO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Conexão via linha telefônica - DSL
Conexão via cabo
Conexão via rádio
Conexão via Modem 3G
Acesso discado/ Conexão discada via telefone
Conexão via satélite
Conexão via fibra ótica
Total
2,1
2,2
1,6
2,2
1,3
1,2
1,9
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,9
3,0
2,2
2,9
1,8
1,6
2,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,4
3,6
3,1
3,8
2,1
2,0
3,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,2
5,4
5,3
5,2
3,6
2,8
5,5
REGIÃO
Norte
3,9
4,0
3,4
4,0
2,4
2,6
3,2
Nordeste
5,0
5,1
4,3
5,1
3,6
2,6
4,2
Sudeste
3,3
3,4
2,4
3,3
2,0
1,9
3,0
Sul
3,8
4,4
3,2
4,2
2,4
2,0
3,6
Centro-Oeste
4,4
5,3
3,5
5,0
3,3
3,0
4,0
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,9
4,1
3,1
3,9
2,4
2,0
3,4
Construção
4,3
4,6
3,3
4,7
2,8
2,9
4,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,2
4,4
3,1
4,3
2,6
2,4
3,8
Transporte, armazenagem e correio
4,8
4,9
4,5
4,9
2,5
2,5
4,2
Alojamento e alimentação
6,9
6,5
5,4
6,8
5,0
4,3
5,4
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,7
5,3
3,7
5,2
2,7
2,7
4,8
Informação e Comunicação
4,6
4,4
3,8
4,7
2,4
2,2
4,7
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,4
4,5
3,2
4,5
2,8
2,8
4,0
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B3A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM CONEXÃO POR LINK DEDICADO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,1
2,2
1,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,9
3,0
1,6
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
3,8
1,0
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,7
4,7
0,2
REGIÃO
Norte
3,9
3,8
2,5
Nordeste
4,9
5,0
2,4
Sudeste
3,3
3,4
1,7
Sul
4,4
4,4
2,2
Centro-Oeste
5,2
5,3
3,0
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,1
2,1
Construção
4,5
4,7
2,4
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,2
4,4
2,2
Transporte, armazenagem e correio
4,8
4,7
2,5
Alojamento e alimentação
6,4
6,7
2,9
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,2
5,2
1,9
Informação e Comunicação
4,4
4,2
1,7
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,5
4,6
2,6
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B4 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM ACESSO A INTERNET, POR FAIXA DE VELOCIDADE MÁXIMA PARA DOWNLOAD CONTRATUALMENTE FORNECIDA PELO PROVEDOR DE INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Até 256 kbps
Acima de 256 kbps até 1 Mbps
Acima de 1 Mbps até 10 Mbps
Acima de 10 Mbps até 100 Mbps
Acima de 100 Mbps
Não sabe / Não respondeu
Total
0,8
1,5
2,2
1,7
0,7
1,0
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,1
2,1
3,0
2,2
1,0
1,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
1,4
1,8
3,7
3,3
1,1
1,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
0,3
1,3
5,3
5,1
1,8
2,5
REGIÃO
Norte
2,0
3,1
4,1
2,4
1,3
2,4
Nordeste
2,2
4,1
5,1
4,0
1,2
2,4
Sudeste
1,3
2,1
3,3
2,6
1,2
1,5
Sul
1,2
3,4
4,4
3,4
1,1
2,2
Centro-Oeste
2,1
3,4
5,3
4,4
1,3
2,9
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,9
3,0
4,0
3,0
1,3
1,9
Construção
1,7
3,0
4,7
3,9
1,4
2,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,4
3,1
4,3
3,4
1,4
2,1
Transporte, armazenagem e correio
1,7
3,2
4,9
3,6
1,6
2,8
Alojamento e alimentação
3,2
4,1
6,7
5,2
2,3
2,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
1,9
2,1
5,3
4,9
2,2
2,1
Informação e Comunicação
1,3
2,2
4,8
4,5
2,7
1,2
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
1,1
2,3
4,5
4,0
1,7
2,6
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B5 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM A INTERNET, POR TIPO DE ATIVIDADE NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Enviar e receber e-mail
Buscar informações sobre produtos ou serviços
Fazer pagamentos e consultas bancárias
Fazer outros tipos de transações financeiras via Internet
Monitoramento de mercado
Buscar informações sobre organizações governamentais ou autoridades públicas
Interagir com organizações governamentais ou autoridades públicas fazendo pagamentos, cobranças, solicitações online
Recrutar pessoal interno ou externo
Uso de mensagens instantâneas
Oferecer serviços de compra ao consumidor como listas e preços de produtos via email, e suporte de venda
Treinamento de funcionários
Telefone via Internet (VoIP) / vídeoconferência via Internet
Entregar produtos em formato digital pela Internet
Total
0,6
1,2
1,6
2,1
2,0
2,1
2,2
2,1
2,2
2,2
2,0
1,8
2,0
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
0,8
1,6
2,2
2,9
2,8
3,0
3,0
2,8
3,0
3,0
2,6
2,4
2,8
De 50 a 249 pessoas ocupadas
0,6
1,4
2,1
3,2
3,2
3,5
3,6
3,7
3,7
3,8
3,7
3,6
3,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
0,4
2,9
1,7
4,0
5,1
4,9
5,3
5,1
4,3
5,3
5,2
5,3
5,1
REGIÃO
Norte
1,0
2,7
3,4
4,0
3,7
4,0
4,1
3,7
3,8
4,0
3,8
3,5
3,7
Nordeste
1,2
3,4
3,8
5,0
4,8
5,0
5,1
4,7
5,1
5,1
4,7
3,9
4,3
Sudeste
0,9
1,9
2,6
3,2
3,2
3,3
3,4
3,3
3,4
3,4
3,0
2,9
3,2
Sul
1,1
2,2
2,7
4,3
3,9
4,3
4,4
4,0
4,4
4,3
3,8
3,6
4,2
Centro-Oeste
1,1
2,8
3,5
4,8
4,8
5,4
5,4
5,1
5,1
5,3
5,2
4,5
4,9
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,2
2,4
2,7
3,8
3,9
4,0
4,1
3,9
4,1
4,0
3,3
3,4
3,8
Construção
1,4
2,6
3,1
4,5
4,1
4,5
4,6
4,5
4,7
4,7
3,9
3,8
4,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,1
2,3
3,3
4,2
4,0
4,3
4,4
4,2
4,4
4,4
4,0
3,6
4,1
Transporte, armazenagem e correio
1,2
2,8
3,3
4,5
4,7
4,9
4,8
4,6
4,7
4,8
4,6
4,2
4,6
Alojamento e alimentação
2,4
4,9
6,6
6,8
6,7
7,0
6,4
6,5
6,9
7,0
6,2
5,8
5,9
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
1,2
2,7
3,2
4,8
4,9
4,5
5,0
5,2
5,1
4,8
5,3
4,9
5,2
Informação e Comunicação
1,1
2,2
2,7
4,2
4,4
4,2
4,4
4,6
4,0
4,7
4,8
4,7
4,6
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
1,6
2,6
3,1
4,3
4,2
4,5
4,5
4,6
4,5
4,6
4,4
4,2
4,5
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B6 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM WEBSITE Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Total
2,1
2,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,0
3,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,4
3,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
3,2
3,2
REGIÃO
Norte
3,6
3,7
Nordeste
5,0
5,0
Sudeste
3,3
3,3
Sul
4,4
4,4
Centro-Oeste
5,3
5,3
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,8
3,8
Construção
4,6
4,6
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
4,4
Transporte, armazenagem e correio
4,9
4,9
Alojamento e alimentação
6,8
6,8
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,9
4,8
Informação e Comunicação
2,9
2,7
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,3
4,2
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B6A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE ESTÃO PRESENTES NA WEB POR MEIO DE UM WEBSITE OU PÁGINA DE TERCEIROS TENDO CONTROLE SOBRE O CONTEÚDO Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet que não possuem website*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
3,1
3,2
1,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,9
4,0
1,6
De 50 a 249 pessoas ocupadas
6,1
6,3
1,7
De 250 ou mais pessoas ocupadas
14,5
14,5
0,4
REGIÃO
Norte
4,1
4,2
2,2
Nordeste
6,5
6,6
0,9
Sudeste
5,3
5,5
2,2
Sul
5,9
5,9
1,0
Centro-Oeste
7,4
7,4
0,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
5,5
5,7
2,0
Construção
5,1
5,5
2,6
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
5,7
5,8
2,1
Transporte, armazenagem e correio
5,1
5,4
2,9
Alojamento e alimentação
8,4
8,4
1,7
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
7,9
7,9
1,0
Informação e Comunicação
13,0
13,7
6,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
7,6
7,7
2,6
* Base: 2.695 empresas que declararam ter acesso à Internet, mas que não possuem website, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B7 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que possuem website*
Percentual (%)
Catálogos de produtos
Listas de preços
Fornecer suporte pós-venda / SAC
Sistema de pedidos ou reserva (carrinho de compras)
Pagamento online / Completar transação
Informações sobre a empresa (Institucional, contato, endereço, mapas)
Personalização ou customização de produtos para clientes
Outros recursos
Total
2,7
2,2
2,7
2,1
1,8
1,5
2,4
1,3
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
4,0
3,4
4,0
3,2
2,7
2,2
3,6
1,9
De 50 a 249 pessoas ocupadas
4,0
3,3
4,3
3,1
3,2
2,5
3,8
2,0
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,6
4,0
5,6
5,1
3,2
1,8
5,1
4,1
REGIÃO
Norte
6,4
5,5
5,9
4,6
5,1
3,2
6,1
3,4
Nordeste
6,5
5,5
6,3
5,0
4,2
3,6
6,2
2,2
Sudeste
4,0
3,2
3,9
2,9
2,6
2,4
3,4
1,9
Sul
5,1
4,6
5,5
5,0
4,4
1,8
5,0
2,8
Centro-Oeste
7,0
5,6
6,5
5,3
5,1
5,4
6,8
3,1
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,7
3,6
5,0
4,1
3,1
2,3
4,6
2,4
Construção
6,3
4,6
5,4
4,0
4,2
3,8
5,1
3,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
6,0
5,2
6,2
4,4
4,4
3,7
5,3
2,6
Transporte, armazenagem e correio
6,2
4,4
5,9
5,0
4,6
3,6
5,6
3,3
Alojamento e alimentação
9,0
8,7
6,8
8,6
5,1
5,3
7,6
2,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,9
4,3
5,2
4,3
3,6
3,4
5,4
4,1
Informação e Comunicação
5,1
4,0
4,9
3,7
3,8
2,3
4,8
3,9
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
5,5
5,0
5,5
4,6
4,0
2,9
5,0
4,0
* Base: 3.463 empresas que declararam possuir website, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B8 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS COM POLÍTICA DE RESTRIÇÃO DE ACESSO A SITES ESPECÍFICOS NA INTERNET Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sites Pornográficos
Redes Sociais
Serviços de comunicação
Acesso a e-mail pessoal
Instalação de aplicativos/softwares/ complementos
Download de arquivos
Jogos
Portais de entretenimento/ notícias/ esportes
Outra medida
Total
2,0
2,2
2,0
2,1
2,2
2,2
2,1
2,1
0,9
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,8
3,0
2,8
2,8
3,0
3,0
2,9
2,9
1,2
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,5
3,8
3,6
3,7
3,7
3,8
3,6
3,6
1,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,8
3,1
5,3
5,0
4,6
4,6
2,8
5,2
3,7
REGIÃO
Norte
3,6
4,0
3,8
3,8
4,0
4,0
3,8
3,9
1,8
Nordeste
4,7
5,0
5,0
5,0
5,1
5,1
4,9
5,0
2,3
Sudeste
3,1
3,4
3,1
3,2
3,4
3,4
3,3
3,2
1,3
Sul
4,2
4,4
4,1
4,2
4,4
4,4
4,3
4,2
1,6
Centro-Oeste
4,2
5,2
5,0
5,2
5,3
5,4
4,8
5,2
2,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,9
4,1
3,8
3,9
4,0
4,0
4,0
3,8
1,4
Construção
4,6
4,4
4,0
4,0
4,5
4,5
4,5
4,0
1,6
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,0
4,4
4,1
4,2
4,3
4,4
4,2
4,2
1,7
Transporte, armazenagem e correio
4,5
4,8
4,5
4,4
4,8
4,8
4,7
4,7
2,1
Alojamento e alimentação
6,8
7,0
6,9
6,7
7,0
7,0
7,0
6,9
3,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,6
5,2
4,8
5,0
5,2
5,1
4,9
5,2
3,0
Informação e Comunicação
3,9
4,8
4,5
4,5
4,6
4,7
4,3
4,6
2,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,0
4,5
4,4
4,3
4,5
4,5
4,4
4,4
1,9
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B8B - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM WEBSITE POR TIPO DE DOMÍNIO Percentual sobre o total de empresas que possuem website*
Percentual (%)
.br
.outros
.com.br
*outros.br
.com
.outros
Total
0,7
0,6
0,3
0,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
1,2
1,0
0,5
0,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
1,0
0,9
0,2
0,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,6
1,3
0,4
0,9
REGIÃO
Norte
2,0
1,1
-
1,7
Nordeste
2,7
1,5
2,1
0,8
Sudeste
0,8
0,8
0,2
0,2
Sul
2,1
1,9
0,4
0,6
Centro-Oeste
1,5
1,2
0,3
0,9
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
1,4
1,4
0,1
0,4
Construção
2,4
2,2
1,0
-
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
1,2
0,8
0,8
0,4
Transporte, armazenagem e correio
2,6
1,1
1,8
1,5
Alojamento e alimentação
2,9
2,6
0,2
1,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,5
2,4
0,3
0,3
Informação e Comunicação
2,3
1,7
0,9
1,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
1,7
1,5
0,4
0,8
* Base: 3463 empresas que declararam possuir website, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
* domínios referentes a registros genéricos net.br e emp.br juntamente com registros específicos
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B10 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE PRETENDEM CRIAR UM WEBSITE NOS PRÓXIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso a Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,2
2,2
0,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,9
3,0
1,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
3,8
1,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,3
5,4
3,0
REGIÃO
Norte
4,0
4,1
1,8
Nordeste
5,1
5,1
1,8
Sudeste
3,3
3,4
1,4
Sul
4,3
4,3
1,2
Centro-Oeste
5,3
5,4
1,9
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,1
1,3
Construção
4,6
4,7
1,3
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,3
4,4
1,7
Transporte, armazenagem e correio
4,6
4,8
1,9
Alojamento e alimentação
6,9
7,0
3,3
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,6
5,0
2,8
Informação e Comunicação
4,8
4,8
1,7
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,4
4,5
1,6
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B11 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE PRETENDEM REGISTRAR UM DOMÍNIO NOS PRÓXIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso a Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,0
2,1
0,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,8
2,9
1,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,7
1,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,6
5,0
2,9
REGIÃO
Norte
3,7
4,0
1,8
Nordeste
4,9
5,0
1,2
Sudeste
3,2
3,3
1,3
Sul
3,8
4,0
1,2
Centro-Oeste
5,1
5,2
2,0
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,6
3,7
1,2
Construção
4,4
4,5
1,4
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,1
4,2
1,5
Transporte, armazenagem e correio
4,3
4,5
1,6
Alojamento e alimentação
6,6
6,8
3,3
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,7
5,0
2,4
Informação e Comunicação
4,2
4,4
1,5
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,2
4,3
1,5
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B12 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE TOMARAM MEDIDAS DE AÇÃO SOBRE O USO DA INTERNET PELAS PESSOAS OCUPADAS NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Orientou os usuários sobre o uso da Internet na empresa
Monitorou o tráfego de dados individual de alguns ou todos usuários
Monitorou os sites visitados por alguns ou todos os usuários
Bloqueou o acesso a conteúdos de alguns ou todos os usuários
Praticou outra forma de controle de alguns ou todos os usuários
Total
1,7
2,0
2,2
2,1
1,6
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
2,7
2,9
2,9
2,2
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,6
3,7
3,8
3,8
3,0
De 250 ou mais pessoas ocupadas
2,8
4,9
4,2
4,1
4,8
REGIÃO
Norte
3,2
3,8
4,0
3,9
3,4
Nordeste
4,3
4,6
5,0
5,0
3,9
Sudeste
2,6
3,1
3,3
3,3
2,5
Sul
3,8
4,2
4,4
4,2
2,9
Centro-Oeste
4,0
5,2
5,4
5,3
4,7
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,6
3,8
4,0
3,8
2,9
Construção
4,4
4,0
4,3
4,0
2,8
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,2
4,1
4,4
4,3
3,4
Transporte, armazenagem e correio
4,1
4,5
4,8
4,6
3,2
Alojamento e alimentação
6,9
5,7
6,3
6,3
3,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
3,8
5,1
5,2
5,2
4,0
Informação e Comunicação
2,9
4,6
4,7
4,7
3,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,5
4,4
4,6
4,5
3,6
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B13 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ONLINE Percentual sobre o total de empresas com acesso a Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,1
2,1
0,4
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,9
2,9
0,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
3,8
0,8
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,3
5,3
1,6
REGIÃO
Norte
3,8
3,8
0,4
Nordeste
4,9
4,9
0,8
Sudeste
3,3
3,3
0,6
Sul
4,3
4,3
0,3
Centro-Oeste
5,2/td>
5,2
0,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,0
0,4
Construção
3,9
4,0
1,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,3
4,3
0,7
Transporte, armazenagem e correio
4,0
4,0
1,0
Alojamento e alimentação
7,0
7,0
1,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,9
5,0
1,3
Informação e Comunicação
4,6
4,6
0,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,5
4,5
0,3
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B14 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ONLINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDES SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que possuem perfil ou conta próprios em alguma rede social online*
Percentual (%)
Postar noticías sobre a empresa ou temas relacionados à sua área de atuação
Responder a comentários e dúvidas de clientes
Postar conteúdo institucional sobre a empresa
Lançar produtos ou serviços
Fazer promoções de produtos ou serviços
Vender produtos e serviços
Atendimento pós-venda ou SAC
Divulgar produtos ou serviços
Total
3,0
3,0
3,4
3,4
3,4
3,4
3,4
3,1
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
4,4
4,4
4,9
4,9
5,0
5,0
4,9
4,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
4,2
4,5
5,0
5,4
5,5
5,0
5,6
5,1
De 250 ou mais pessoas ocupadas
8,7
8,8
8,8
8,2
7,9
6,4
7,3
8,7
REGIÃO
Norte
6,0
6,1
6,3
6,5
6,4
6,3
6,0
5,5
Nordeste
6,0
5,9
7,3
7,4
7,6
7,1
6,9
6,4
Sudeste
4,5
4,8
5,2
5,4
5,4
5,4
5,5
4,9
Sul
6,6
6,2
6,6
6,7
6,7
6,6
6,3
6,4
Centro-Oeste
8,0
7,0
8,5
8,5
8,4
8,7
8,1
7,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
5,5
6,2
6,6
6,7
6,7
6,5
6,5
6,0
Construção
9,0
9,6
9,4
9,5
8,7
9,2
8,0
9,6
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
5,9
5,5
6,4
6,5
6,5
6,6
6,6
6,2
Transporte, armazenagem e correio
8,2
9,2
8,8
9,0
8,5
7,1
8,0
9,3
Alojamento e alimentação
7,5
8,0
8,4
8,1
8,4
9,2
8,9
6,0
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
6,3
7,6
7,7
8,2
7,9
7,9
8,0
7,2
Informação e Comunicação
3,9
5,2
4,6
5,8
5,7
5,7
5,8
4,9
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,6
5,1
5,5
6,1
6,4
6,3
6,3
5,1
* Base: 2.404 empresas que declararam possuir perfil ou conta próprios em alguma rede social online, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B15 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS POR FREQUÊNCIA COM QUE EMPRESA POSTA OU ATUALIZA O CONTEÚDO DA SUA CONTA PRÓPRIA EM REDE SOCIAL ONLINE Percentual sobre o total de empresas que possuem perfil ou conta próprios em alguma rede social online*
Percentual (%)
Todos os dias
Pelo menos uma vez por semana
Pelo menos uma vez por mês
Pelo menos uma vez a cada três meses
Pelo menos uma vez por ano
Nunca atualizou
Não sabe / Não respondeu
Total
3,1
3,5
2,9
1,6
1,4
0,8
1,0
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
4,5
5,0
4,0
2,4
1,9
1,3
1,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
4,7
5,5
4,9
2,0
1,5
0,6
1,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
6,8
7,2
5,2
1,3
7,6
0,4
1,6
REGIÃO
Norte
5,6
6,2
5,7
2,7
2,0
3,3
1,6
Nordeste
6,8
7,0
6,3
4,5
3,9
0,6
1,7
Sudeste
4,8
5,5
4,6
2,1
2,0
1,2
1,6
Sul
5,8
6,6
5,3
3,9
2,6
1,7
1,7
Centro-Oeste
8,5
8,6
6,2
1,6
3,6
1,5
2,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
5,6
5,9
6,0
4,2
3,9
2,2
1,7
Construção
6,7
9,4
7,3
6,6
5,5
2,7
2,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
5,9
6,8
5,6
2,5
2,2
1,1
1,8
Transporte, armazenagem e correio
7,9
8,9
6,5
6,5
4,9
4,4
4,1
Alojamento e alimentação
8,7
9,4
6,4
2,6
2,2
0,7
3,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
7,1
8,0
6,4
4,4
1,4
3,0
1,6
Informação e Comunicação
5,9
5,8
3,5
2,5
2,2
-
2,6
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
6,1
6,3
4,4
2,7
2,5
1,1
1,7
* Base: 2.404 empresas que declararampossuir conta própria ou perfil em alguma rede social online, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR B16 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM ÁREA OU PESSOA RESPONSÁVEL PELO MONITORAMENTO DO PERFIL DA EMPRESA NAS REDES SOCIAIS ONLINE
Percentual sobre o total de empresas com acesso a Internet e possuem perfil ou conta própria em redes sociais*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
3,4
3,4
0,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
5,0
5,0
0,2
De 50 a 249 pessoas ocupadas
4,8
4,8
0,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
7,6
7,6
0,8
REGIÃO
Norte
6,3
6,3
-
Nordeste
7,4
7,4
0,8
Sudeste
5,5
5,4
0,3
Sul
6,5
6,5
0,1
Centro-Oeste
6,6
6,6
0,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
6,7
6,7
0,2
Construção
9,6
9,6
2,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
6,6
6,6
0,3
Transporte, armazenagem e correio
9,1
9,1
-
Alojamento e alimentação
8,3
8,3
-
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
7,6
7,5
1,2
Informação e Comunicação
5,2
5,2
0,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
5,6
5,6
-
* Base: 2.404 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR C1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES - BUSCAS DE INFORMAÇÃO E INTERAÇÕES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,5
1,4
0,6
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,1
1,9
0,9
De 50 a 249 pessoas ocupadas
1,9
1,8
0,8
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,0
1,0
0,4
REGIÃO
Norte
2,1
1,6
1,3
Nordeste
2,7
2,4
1,3
Sudeste
2,4
2,3
1,0
Sul
2,8
2,5
1,4
Centro-Oeste
3,0
3,0
0,3
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
2,5
2,3
1,0
Construção
2,7
2,4
1,3
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,1
2,9
1,3
Transporte, armazenagem e correio
2,7
2,3
1,6
Alojamento e alimentação
5,8
5,7
1,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,4
2,0
1,3
Informação e Comunicação
2,0
1,5
1,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,1
2,9
1,1
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR C2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES - INTERAÇÕES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Fazer pagamentos on-line de impostos, taxas, etc.
Cadastrar empresa e submeter propostas de licitação eletrônica/ pregão eletrônico
Adquirir bens ou serviços de organizações governamentais (leilão)
Outro tipo de transação com o governo
Não
Total
2,0
2,1
1,8
1,1
1,5
2,0
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,8
2,9
2,5
1,5
1,9
2,8
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,3
3,6
3,5
2,2
3,1
3,1
De 250 ou mais pessoas ocupadas
3,6
3,8
4,6
3,3
4,9
3,5
REGIÃO
Norte
3,8
4,0
3,6
2,2
3,0
3,7
Nordeste
4,4
4,7
4,8
2,8
3,5
4,3
Sudeste
3,2
3,3
2,7
1,6
2,3
3,2
Sul
4,0
4,2
3,8
2,4
2,8
4,0
Centro-Oeste
4,7
4,8
4,2
3,1
3,4
4,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,7
3,9
3,4
2,4
2,5
3,6
Construção
3,9
4,2
4,2
2,6
3,5
3,8
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,1
4,3
3,7
2,1
3,1
4,1
Transporte, armazenagem e correio
4,4
4,6
4,0
2,9
3,1
4,3
Alojamento e alimentação
7,0
7,0
4,0
4,1
2,8
7,0
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,6
4,9
4,4
2,5
4,0
4,5
Informação e Comunicação
3,7
4,1
4,1
2,8
4,0
3,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,2
4,4
3,5
2,3
3,0
4,2
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR C3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES - BUSCAS DE INFORMAÇÃO Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Consultar o cadastro de Inscrições Estaduais
Consultar PIS/Pasep e FGTS da empresa
Buscar informação sobre impostos
Consultar a situação fiscal e dívida ativa
Buscar informações ou obter licenças e permissões
Consultar Cadastro Nacional de Informações Sociais
Consultar a Relação Anual de Informações Sociais
Consultar informações sobre licitação eletrônica
Buscar informações sobre empréstimo para micro e pequenas empresas
Buscar informações sobre importação e exportação
Outro tipo de consulta sobre serviços de governo
Não
Total
1,7
2,1
2,2
2,1
2,2
2,2
2,1
2,1
2,0
2,0
1,8
1,8
1,6
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
2,8
3,0
2,9
3,0
2,9
2,9
2,8
2,7
2,7
2,4
2,4
2,2
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,1
3,3
3,4
3,0
3,6
3,7
3,7
3,8
3,7
3,6
3,6
3,3
1,8
De 250 ou mais pessoas ocupadas
1,3
4,6
4,4
2,9
4,5
4,6
5,5
4,6
5,1
4,9
5,2
5,2
1,0
REGIÃO
Norte
2,5
3,5
3,8
3,7
3,9
4,1
3,9
4,0
3,8
3,6
3,4
3,5
2,1
Nordeste
3,1
4,4
5,0
4,7
4,8
5,1
5,0
5,0
4,8
4,7
4,0
4,1
2,9
Sudeste
2,7
3,2
3,3
3,3
3,3
3,3
3,3
3,2
3,0
3,1
2,7
2,8
2,5
Sul
3,4
4,3
4,4
4,4
4,4
4,3
4,2
4,0
4,0
4,0
3,7
3,4
3,2
Centro-Oeste
3,6
4,9
5,2
5,2
5,3
5,3
5,2
5,2
4,7
4,9
4,5
4,6
3,5
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,0
3,9
4,0
4,0
4,1
4,0
4,0
3,8
3,6
3,8
3,7
3,1
2,8
Construção
3,2
4,3
4,4
4,4
4,6
4,6
4,6
4,6
4,5
4,3
3,4
4,0
3,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,4
4,1
4,4
4,3
4,4
4,3
4,3
4,2
4,0
4,0
3,5
3,7
3,2
Transporte, armazenagem e correio
3,2
4,4
4,7
4,7
4,8
4,8
4,9
4,8
4,2
4,2
4,2
3,9
2,7
Alojamento e alimentação
6,6
6,7
6,9
7,0
6,6
6,7
5,3
5,9
4,7
6,2
3,9
3,5
6,3
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
2,7
4,6
4,3
4,0
4,4
5,2
5,2
5,1
5,1
5,0
5,0
4,9
2,3
Informação e Comunicação
2,7
4,4
4,1
4,2
4,4
4,6
4,7
4,8
4,4
4,6
4,4
4,2
2,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,7
4,6
4,4
4,5
4,5
4,4
4,3
4,4
3,9
4,1
3,6
3,4
3,4
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR E1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE COMPRARAM PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,2
2,2
0,5
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,0
3,0
0,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,3
3,3
1,0
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,2
4,6
3,5
REGIÃO
Norte
4,1
4,0
0,8
Nordeste
5,1
5,1
0,6
Sudeste
3,3
3,3
0,8
Sul
4,4
4,4
1,1
Centro-Oeste
5,3
5,3
0,7
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,1
4,1
1,4
Construção
4,7
4,7
0,9
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,3
4,3
0,7
Transporte, armazenagem e correio
4,9
4,9
1,4
Alojamento e alimentação
6,9
7,0
2,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,1
5,0
1,6
Informação e Comunicação
4,0
3,9
1,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,2
4,1
0,9
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR E2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE VENDERAM PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas com acesso à Internet*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,6
1,7
0,4
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,3
2,3
0,6
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,0
3,1
0,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,4
4,6
2,0
REGIÃO
Norte
3,0
3,0
0,6
Nordeste
3,3
3,4
0,4
Sudeste
2,6
2,6
0,6
Sul
3,3
3,4
1,0
Centro-Oeste
4,0
4,1
1,0
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,3
3,4
0,7
Construção
2,5
2,6
0,8
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,3
3,3
0,8
Transporte, armazenagem e correio
3,2
3,3
0,9
Alojamento e alimentação
4,6
4,7
1,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
3,4
3,5
0,7
Informação e Comunicação
4,3
4,4
1,0
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,3
3,4
0,7
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR E3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE ACESSARAM A INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE BARREIRA PARA VENDAS Percentual sobre o total de empresas com acesso à internet*
Percentual (%)
Produtos da empresa não são adequados para venda online
Motivos de Segurança
Preferência pelo modelo comercial atual
Sistemas dos clientes ou fornecedores não são compatíveis com o da empresa
Baixa demanda de compras pela Internet
Incerteza quanto à legislação
Alto custo de desenvolvimento e manutenção
Carência de pessoas capacitadas para desenvolver e manter o site
Algum outro fator não citado
Total
2,2
2,0
2,2
1,8
2,0
1,8
2,0
2,0
0,9
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,0
2,8
3,0
2,6
2,7
2,6
2,8
2,9
1,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
3,2
3,8
2,9
3,5
2,7
3,2
3,3
1,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,2
4,8
5,2
4,1
4,4
2,7
3,8
3,4
1,9
REGIÃO
Norte
4,0
3,5
3,8
3,1
3,8
3,2
3,6
3,7
1,6
Nordeste
5,1
4,4
5,0
3,9
4,6
3,9
4,5
4,5
1,8
Sudeste
3,4
3,2
3,4
2,8
3,1
2,9
3,0
3,2
1,4
Sul
4,4
4,1
4,4
3,9
4,0
3,6
4,1
4,1
1,8
Centro-Oeste
5,4
5,1
5,3
4,6
5,0
4,0
5,0
5,2
2,5
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,1
3,8
4,1
3,2
3,8
3,0
3,5
3,9
2,0
Construção
4,3
3,9
4,6
3,6
4,1
3,3
3,4
3,7
1,8
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
4,2
4,4
3,8
4,0
4,0
4,1
4,2
1,7
Transporte, armazenagem e correio
4,9
4,1
4,6
4,0
4,0
3,1
4,0
3,4
1,9
Alojamento e alimentação
7,0
6,0
6,6
5,0
5,8
4,9
6,0
6,3
2,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,3
4,3
5,1
3,6
4,3
3,3
4,0
3,8
2,3
Informação e Comunicação
4,8
3,6
4,8
3,3
4,1
3,4
3,8
3,9
2,0
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,5
3,6
4,6
3,4
4,0
3,0
3,5
3,6
2,1
* Base: 6.159 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR E3A - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE NÃO VENDERAM PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE BARREIRA - PRINCIPAL OBSTÁCULO Percentual sobre o total de empresas com acesso à internet que afirmou ter encontrado alguma barreira*
Percentual (%)
Produtos da empresa não são adequados para venda online
Motivos de Segurança
Preferência pelo modelo comercial atual
Sistemas dos clientes ou fornecedores não são compatíveis com o da empresa
Baixa demanda de compras pela Internet
Incerteza quanto à legislação
Alto custo de desenvolvimento e manutenção
Carência de pessoas capacitadas para desenvolver e manter o site
Algum outro fator não citado
Não sabe / Não respondeu
Total
2,3
1,4
1,8
0,8
1,2
0,5
1,4
1,6
0,8
0,5
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,1
2,0
2,4
1,1
1,6
0,8
2,0
2,2
1,1
0,8
De 50 a 249 pessoas ocupadas
4,0
2,0
3,4
1,1
2,6
0,8
2,1
2,4
1,4
0,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,7
3,4
4,6
1,6
2,4
2,5
1,8
1,8
2,2
0,6
REGIÃO
Norte
4,2
2,2
3,1
1,1
2,5
1,1
2,6
2,8
1,3
0,8
Nordeste
5,5
3,0
4,0
2,2
1,7
0,5
3,1
3,8
1,7
1,7
Sudeste
3,5
2,2
2,8
1,2
2,0
0,9
2,2
2,4
1,2
0,7
Sul
4,7
2,5
4,0
1,9
1,9
0,4
2,6
3,1
1,5
0,4
Centro-Oeste
5,5
3,2
4,3
2,4
3,5
1,7
3,1
3,9
2,3
1,5
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,3
2,2
3,3
1,7
2,5
0,6
2,7
3,2
1,9
0,9
Construção
5,0
2,0
3,1
1,6
2,3
1,1
1,6
2,6
1,6
0,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
2,9
3,7
1,5
2,4
1,1
2,7
3,1
1,4
1,0
Transporte, armazenagem e correio
5,5
2,9
3,1
2,9
2,3
1,8
2,9
2,3
1,6
1,1
Alojamento e alimentação
7,6
2,6
4,3
2,6
3,1
0,5
5,0
4,6
2,2
1,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,9
3,6
3,7
2,0
1,9
1,7
2,8
2,8
1,9
1,0
Informação e Comunicação
5,3
2,3
4,3
1,1
2,2
1,4
2,3
2,8
1,8
1,4
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
5,1
2,7
3,7
1,6
2,4
0,9
2,4
1,9
1,2
0,9
* Base: 5.154 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR F1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE CONTRATARAM OU TENTARAM CONTRATAR ESPECIALISTAS EM TI NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Tentou e conseguiu contratar
Tentou contratar, mas não conseguiu
Não precisou contratar
Total
2,1
1,3
1,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,8
1,9
2,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
2,3
3,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,4
2,8
5,3
REGIÃO
Norte
3,9
2,3
3,6
Nordeste
4,9
3,1
4,4
Sudeste
3,2
2,1
2,8
Sul
3,9
2,0
3,6
Centro-Oeste
5,2
3,0
4,8
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,6
2,1
3,2
Construção
4,3
1,8
4,1
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,2
2,8
3,7
Transporte, armazenagem e correio
4,7
2,5
4,4
Alojamento e alimentação
6,3
3,8
5,8
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,1
2,4
5,0
Informação e Comunicação
4,8
2,6
4,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,5
2,4
4,3
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR F2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE CONTRATARAM OU TENTARAM CONTRATAR ESPECIALISTAS EM TI, POR DIFICULDADES ENCONTRADAS PARA A CONTRATAÇÃO Percentual sobre o total de empresas que contrataram ou tentaram contratar especialistas em TI*
Percentual (%)
Falta de experiência profissional no ramo de TI
Falta de candidatos, ou poucos candidatos especialistas em TI
Falta de qualificação específica (estudo e/ ou treinamento) em TI
Pretensões salariais altas / Altos custos de remuneração para especialistas em TI
Total
3,6
3,6
3,6
3,5
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
5,4
5,3
5,4
5,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
5,7
5,8
5,7
5,5
De 250 ou mais pessoas ocupadas
6,2
6,3
6,2
6,6
REGIÃO
Norte
6,2
6,3
6,1
6,2
Nordeste
8,2
8,2
8,1
8,3
Sudeste
5,5
5,6
5,6
5,4
Sul
7,3
7,3
7,4
7,4
Centro-Oeste
8,4
8,4
8,4
8,1
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
7,0
7,0
7,0
6,9
Construção
8,0
8,2
8,3
8,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
7,2
7,2
7,2
7,1
Transporte, armazenagem e correio
7,2
7,7
7,5
7,4
Alojamento e alimentação
9,9
10,7
10,0
10,4
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
7,6
7,7
7,8
7,0
Informação e Comunicação
6,2
6,2
6,1
6,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
7,1
7,1
7,1
7,1
* Base: 2.184 empresas que declararam declararam utilizar computador e ter contratado ou ter tentado contratar especialistas em TI, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR F3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS NAS QUAIS AS FUNÇÕES DE TIC FORAM DESEMPENHADAS POR FORNECEDORES EXTERNOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,2
2,2
0,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,9
2,9
1,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,7
0,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,8
4,8
0,3
REGIÃO
Norte
4,0
3,9
1,4
Nordeste
5,1
5,1
1,5
Sudeste
3,3
3,3
1,2
Sul
4,4
4,3
1,4
Centro-Oeste
5,3
5,2
1,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,0
1,4
Construção
4,6
4,6
1,0
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
4,3
1,5
Transporte, armazenagem e correio
4,9
4,9
1,6
Alojamento e alimentação
6,6
6,7
2,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,2
5,2
1,7
Informação e Comunicação
4,7
4,7
1,1
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,6
4,6
1,3
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR F4 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS NAS QUAIS AS FUNÇÕES DE TIC FORAM DESEMPENHADAS POR FORNECEDORES EXTERNOS, POR TIPO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador e que terceirizam funções de TIC*
Percentual (%)
Suporte técnico para reparo e manutenção dos equipamentos
Suporte técnico para sistema interno da empresa
Desenvolvimento de aplicações
Serviços de hospedagem
Infraestrutura
Desenvolvimento de website
Outros
Total
2,0
2,4
2,9
2,9
2,8
2,9
1,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,7
3,2
4,0
4,0
3,9
3,9
1,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,9
3,9
4,9
4,9
4,9
4,8
2,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas
7,2
5,8
6,6
6,3
6,5
6,7
4,1
REGIÃO
Norte
3,6
4,4
5,2
5,1
5,2
4,8
2,8
Nordeste
5,6
6,2
6,6
6,9
6,5
6,9
2,0
Sudeste
3,2
3,7
4,5
4,5
4,4
4,5
2,1
Sul
3,1
4,0
5,7
5,6
5,6
5,4
1,6
Centro-Oeste
5,3
5,0
7,2
6,8
7,0
7,0
2,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,1
4,3
5,4
5,4
5,4
5,3
1,2
Construção
4,1
5,8
5,8
6,2
6,1
6,1
2,2
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,3
4,6
5,8
5,8
5,6
5,7
2,7
Transporte, armazenagem e correio
4,7
5,5
6,5
6,5
6,5
6,2
3,0
Alojamento e alimentação
4,6
8,5
8,5
8,5
8,8
8,8
2,4
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,4
5,4
6,6
6,7
6,8
6,7
3,8
Informação e Comunicação
5,6
6,4
6,8
6,2
6,8
6,5
3,7
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,9
5,1
6,4
6,4
6,2
6,4
2,3
* Base: 3.469 empresas que declararam utilizar computador e terceirizar funções de TIC, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G1 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM SISTEMA OPERACIONAL DE CÓDIGO ABERTO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,7
1,8
0,7
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,1
2,3
1,1
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,6
3,6
0,6
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,9
4,8
0,5
REGIÃO
Norte
3,2
3,5
1,6
Nordeste
4,3
4,4
1,5
Sudeste
2,5
2,7
1,2
Sul
3,4
3,6
1,4
Centro-Oeste
4,1
4,4
1,8
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,1
3,2
1,3
Construção
3,3
3,5
1,2
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,3
3,5
1,5
Transporte, armazenagem e correio
4,1
4,2
1,3
Alojamento e alimentação
4,5
5,1
2,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,9
5,0
1,4
Informação e Comunicação
4,7
4,7
1,1
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,7
4,1
2,2
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G2 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM PACOTES DE SOFTWARE ERP PARA INTEGRAR OS DADOS E PROCESSOS DE SEUS DEPARTAMENTOS EM UM SISTEMA ÚNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,8
1,9
1,0
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
2,6
1,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,7
0,8
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,3
5,3
0,7
REGIÃO
Norte
3,1
3,4
2,2
Nordeste
4,2
4,7
2,9
Sudeste
2,8
3,0
1,4
Sul
3,5
3,8
1,8
Centro-Oeste
3,8
4,5
2,8
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,3
3,6
1,8
Construção
3,4
3,7
1,6
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,7
3,9
1,9
Transporte, armazenagem e correio
4,1
4,3
1,8
Alojamento e alimentação
4,3
5,0
3,0
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,6
4,9
2,2
Informação e Comunicação
4,5
4,6
1,2
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,6
3,8
2,1
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,8
1,9
0,8
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
2,6
1,3
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,6
3,7
1,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
4,9
5,1
0,7
REGIÃO
Norte
3,3
3,6
1,9
Nordeste
4,2
4,4
1,8
Sudeste
2,7
2,9
1,3
Sul
3,6
3,9
1,7
Centro-Oeste
4,4
4,7
2,3
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,1
3,3
1,6
Construção
3,3
3,4
1,2
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,7
3,9
1,7
Transporte, armazenagem e correio
3,7
4,0
2,0
Alojamento e alimentação
4,7
5,4
3,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
4,7
4,8
1,5
Informação e Comunicação
4,7
4,7
1,0
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,1
4,3
1,8
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G5 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE INTRODUZIRAM SOFTWARES NOVOS OU REALIZARAM ALGUM APERFEIÇOAMENTO EM SOFTWARE NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
1,9
2,0
0,7
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,6
2,7
1,0
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,7
3,7
0,8
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,4
5,5
1,6
REGIÃO
Norte
3,7
3,8
1,7
Nordeste
4,6
4,8
1,8
Sudeste
2,9
3,0
1,1
Sul
3,9
4,1
1,6
Centro-Oeste
4,8
5,2
2,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,5
3,7
1,3
Construção
3,7
3,9
1,5
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,9
4,0
1,5
Transporte, armazenagem e correio
4,5
4,7
1,9
Alojamento e alimentação
4,6
5,1
2,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,1
5,2
2,0
Informação e Comunicação
4,7
4,8
2,1
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,2
4,2
1,8
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G5B - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE INTRODUZIRAM SOFTWARES NOVOS OU REALIZARAM ALGUM APERFEIÇOAMENTO, POR PRINCIPAL MOTIVO QUE LEVOU A EMPRESA A ESSA INTRODUÇÃO OU APERFEIÇOAMENTO Percentual sobre o total de empresas que introduziram softwares novos ou aperfeiçoaram softwares já utilizados nos últimos 12 meses*
Percentual (%)
É integrado ao produto da empresa
Melhorar processos/ procedimentos internos
Ganhar maior produtividade/ eficiência
Viabilizar novas atividades/ tarefas
Atender demandas de clientes/ fornecedores
Para diferenciar-se ou adaptar-se à concorrência
Para se adequar à exigência da lei
Não sabe / Não respondeu
Total
1,9
3,5
2,6
1,8
1,7
1,2
3,1
1,2
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
5,4
4,0
2,9
2,7
2,0
5,0
2,4
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,9
5,6
4,2
2,0
2,3
1,6
4,1
0,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
2,8
5,9
6,1
2,8
3,7
1,7
3,2
2,2
REGIÃO
Norte
3,1
6,2
4,8
4,4
4,3
1,4
4,9
1,1
Nordeste
3,7
6,9
8,0
5,4
2,7
1,1
7,5
3,4
Sudeste
2,9
5,6
3,6
2,9
2,8
1,9
4,7
1,9
Sul
4,3
7,4
5,6
2,3
3,2
2,9
7,1
2,8
Centro-Oeste
5,8
8,4
4,6
2,7
5,2
0,9
8,3
0,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
2,3
7,2
5,4
3,9
3,2
1,4
6,0
1,1
Construção
3,1
8,9
8,4
4,1
4,9
2,6
6,7
1,3
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,9
6,8
4,5
3,5
2,8
2,6
6,4
2,6
Transporte, armazenagem e correio
3,2
7,9
6,9
4,2
5,3
2,6
4,6
3,9
Alojamento e alimentação
6,0
13,8
6,5
3,5
10,8
2,3
6,2
4,3
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,1
7,1
6,8
3,5
4,7
1,7
5,5
2,8
Informação e Comunicação
3,6
6,2
6,1
3,9
4,8
2,8
3,4
0,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,6
7,8
6,6
4,1
5,3
2,8
4,0
1,9
* Base: 1.909 empresas que declararam ter introduzido novos softwares ou aperfeiçoado os já utilizados nos últimos 12 meses, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G5C - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE INTRODUZIRAM SOFTWARES OU QUE REALIZARAM ALGUM APERFEIÇOAMENTO POR PRINCIPAL IMPACTO GERADOS NA EMPRESA APÓS ESSA INTRODUÇÃO Percentual sobre o total de empresas que introduziram softwares novos ou aperfeiçoaram softwares já utilizados nos últimos 12 meses*
Percentual (%)
Melhoria dos processos da empresa
Aumento da produtividade
Produção de melhores informações para tomada de decisões
Maior integração entre as áreas internas da empresa
Melhoria do relacionamento com clientes
Melhoria do relacionamento com fornecedores ou parceiros
Aumento das vendas dos produtos ou serviços
Redução dos custos de produção
Permitiu desenvolvimento de novos produtos ou serviços
Outro
Total
3,4
2,6
2,6
2,6
2,5
1,7
1,2
1,2
0,9
0,5
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
5,3
3,9
4,1
4,2
4,2
2,6
0,8
1,7
0,7
0,5
De 50 a 249 pessoas ocupadas
5,4
4,5
3,7
3,6
3,1
1,0
2,1
2,2
2,4
1,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,9
4,7
5,0
3,6
2,4
0,9
1,0
3,7
2,9
2,2
REGIÃO
Norte
6,0
4,9
4,4
4,4
4,7
1,4
2,0
2,3
2,3
2,3
Nordeste
8,3
6,3
5,5
4,6
6,4
1,7
3,5
2,2
4,0
0,4
Sudeste
5,4
3,8
3,4
4,3
3,9
2,9
1,8
2,0
1,2
0,9
Sul
5,9
6,5
7,5
4,7
4,6
2,6
2,0
2,1
1,0
0,6
Centro-Oeste
8,7
3,8
5,1
6,4
7,4
3,3
3,4
3,3
1,6
1,2
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
7,0
3,9
5,8
4,8
2,6
2,6
1,9
4,4
2,7
1,3
Construção
8,8
7,2
7,4
6,8
4,1
0,5
1,3
3,8
4,2
-
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
6,5
5,0
4,6
5,1
5,5
3,7
2,4
1,3
1,3
0,3
Transporte, armazenagem e correio
8,1
6,0
5,5
4,7
3,8
2,2
3,6
3,7
4,1
2,0
Alojamento e alimentação
13,3
7,2
13,5
8,9
7,2
0,7
2,2
1,6
3,7
0,5
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
7,2
7,0
5,3
5,5
3,9
1,6
2,1
2,6
1,4
2,7
Informação e Comunicação
5,9
6,0
4,1
4,4
4,2
1,0
1,9
2,6
3,8
2,2
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
6,8
5,4
6,0
5,7
5,3
2,9
3,6
3,4
3,7
2,5
* Base: 1.878 empresas que declararam ter introduzido novos softwares ou aperfeiçoado os já utilizados nos últimos 12 meses, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas.Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G6 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM COMPUTADOR, POR TIPO DE SOFTWARE ADQUIRIDO NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Por licença de uso
Por licença livre
Por encomenda
Total
1,7
2,2
1,9
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
2,4
3,0
2,7
De 50 a 249 pessoas ocupadas
2,7
3,8
3,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
2,0
5,1
5,2
REGIÃO
Norte
3,0
4,1
3,5
Nordeste
4,1
5,1
4,7
Sudeste
2,7
3,4
2,9
Sul
3,4
4,4
4,0
Centro-Oeste
4,4
5,3
4,6
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
3,2
4,1
3,7
Construção
3,8
4,6
4,3
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
3,5
4,4
3,8
Transporte, armazenagem e correio
3,7
4,9
4,3
Alojamento e alimentação
5,4
6,7
5,1
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
3,8
5,3
4,6
Informação e Comunicação
3,0
4,6
4,3
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
3,3
4,4
4,0
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G7 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE DESENVOLVERAM SOFTWARE, POR TIPO DE PARCERIA REALIZADO PARA ESTE DESENVOLVIMENTO Percentual sobre o total de empresas que desenvolveram software*
Percentual (%)
Fornecedor de Software
Consultores
Empresas privadas
Universidades ou Centros de Pesquisa
Órgãos de governo
Fundações ou Associações sem fins lucrativos
Outros
Total
4,7
4,7
4,3
2,1
2,3
1,4
2,3
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
7,9
7,6
6,7
3,5
4,0
2,0
2,2
De 50 a 249 pessoas ocupadas
7,0
7,1
7,1
2,5
2,9
2,2
5,3
De 250 ou mais pessoas ocupadas
7,7
7,7
7,1
3,2
3,5
3,4
3,5
REGIÃO
Norte
9,6
9,9
8,0
4,4
4,1
6,8
4,9
Nordeste
10,4
9,3
10,9
3,6
7,2
3,9
6,6
Sudeste
7,4
7,3
6,3
3,5
2,8
1,5
3,7
Sul
9,6
9,6
8,8
2,5
6,0
4,4
3,7
Centro-Oeste
11,4
11,3
11,4
2,7
6,6
2,5
3,4
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
9,4
9,2
8,9
2,6
4,1
4,2
2,7
Construção
11,6
11,7
9,9
3,7
3,4
5,0
4,1
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
10,1
10,1
9,1
4,4
5,3
1,8
5,2
Transporte, armazenagem e correio
9,8
9,5
9,1
5,5
3,3
4,0
6,6
Alojamento e alimentação
13,3
14,9
15,0
8,7
-
1,7
8,2
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
9,6
9,1
8,8
5,4
2,6
4,5
5,7
Informação e Comunicação
6,4
6,6
5,9
4,1
2,7
3,6
3,2
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
9,2
10,2
8,9
4,2
5,1
1,8
2,4
* Base: 1.070 empresas que declararam utilizar computador e ter desenvolvido software pela própria empresa, com 10 ou mais pessoas ocupadas que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas. Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR G8 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM REGULARMENTE SOFTWARE LIVRES NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que utilizam computador*
Percentual (%)
Sim
Não
Não sabe / Não respondeu
Total
2,2
2,2
1,3
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
3,0
3,0
1,7
De 50 a 249 pessoas ocupadas
3,8
3,7
2,2
De 250 ou mais pessoas ocupadas
5,1
5,1
1,6
REGIÃO
Norte
4,0
4,0
2,3
Nordeste
5,0
5,0
2,7
Sudeste
3,4
3,4
2,1
Sul
4,3
4,4
2,2
Centro-Oeste
5,2
5,3
3,3
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
4,0
4,0
2,8
Construção
4,6
4,7
2,8
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
4,4
4,4
2,4
Transporte, armazenagem e correio
4,8
4,9
2,8
Alojamento e alimentação
6,6
6,9
4,6
Atividades imobiliárias; Atividades profissionais, científicas e técnicas; Atividades administrativas e serviços complentares
5,3
5,3
3,0
Informação e Comunicação
4,5
4,4
1,8
Artes, cultura, esporte e recreação; Outras atividades de serviços
4,5
4,5
2,9
* Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
