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TIC Domicílios - 2019

Indivíduos

G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)		Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet	Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados	Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado	Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação	Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos	Nenhum desses motivos
Percentual (%)			Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados				Nenhum desses motivos
TOTAL		29	33	72	31	53	55	26	57	0
ÁREA	Urbana	29	33	74	31	53	55	27	58	0
ÁREA	Rural	28	30	65	30	52	55	22	52	0
REGIÃO	Sudeste	25	31	75	27	53	53	24	57	0
	Nordeste	35	37	68	37	56	58	32	59	0
	Sul	23	32	79	27	47	51	17	53	0
	Norte	36	40	70	38	66	70	40	52	0
	Centro-Oeste	21	19	64	20	40	47	15	58	0
SEXO	Masculino	27	32	68	29	49	52	27	58	0
SEXO	Feminino	30	33	76	31	56	58	26	56	0
COR OU RAÇA	Branca	26	31	78	27	55	52	23	56	0
	Parda	31	35	69	33	53	57	29	57	0
	Preta	31	34	70	34	49	57	27	62	0
	Amarela	13	15	62	17	42	61	17	57	0
	Indígena	24	37	73	38	42	63	23	48	0
	Não respondeu	37	31	68	20	55	40	12	35	0
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto / Educação infantil	15	21	49	28	42	35	26	58	0
	Fundamental	31	35	76	32	56	59	27	54	0
	Médio	29	33	70	31	52	55	27	58	0
	Superior	23	25	71	26	46	44	18	64	0
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	-	-	-	-	-	-	-	-	-
	De 16 a 24 anos	22	27	55	26	43	47	19	55	0
	De 25 a 34 anos	34	35	75	38	60	58	35	59	0
	De 35 a 44 anos	34	35	75	33	52	59	27	57	0
	De 45 a 59 anos	30	34	79	30	57	59	29	58	0
	De 60 anos ou mais	21	32	76	25	53	50	18	54	0
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	38	42	78	37	60	65	31	55	0
	Mais de 1 SM até 2 SM	28	34	72	32	54	55	29	57	0
	Mais de 2 SM até 3 SM	28	29	70	25	49	58	23	59	0
	Mais de 3 SM até 5 SM	23	24	74	26	48	51	21	64	0
	Mais de 5 SM até 10 SM	25	23	70	31	43	51	22	64	0
	Mais de 10 SM	25	30	79	23	45	40	15	70	0
	Não tem renda	20	25	74	35	55	57	27	49	0
	Não sabe	16	28	58	23	47	39	20	45	0
	Não respondeu	22	21	68	24	53	36	19	48	0
CLASSE SOCIAL	A	17	31	80	17	54	42	4	73	0
	B	26	25	70	28	46	48	21	62	0
	C	26	31	75	29	51	53	25	56	0
	DE	33	37	70	33	57	60	29	56	0
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Na força de trabalho	30	33	73	32	51	57	27	60	0
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Fora da força de trabalho	27	32	72	29	56	53	24	53	0

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2019.

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