G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)
Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet
Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar
Porque preferiu fazer o contato pessoalmente
Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações
Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados
Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado
Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação
Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos
Por outro motivo
TOTAL
23
31
72
29
54
54
22
53
3
ÁREA
Urbana
23
31
72
30
54
55
21
52
3
Rural
22
31
76
25
51
50
23
56
5
REGIÃO
Sudeste
18
24
72
28
50
51
17
55
3
Nordeste
29
40
72
31
56
58
24
51
3
Sul
16
22
79
20
54
51
20
56
3
Norte
30
49
66
41
65
57
35
46
6
Centro-Oeste
23
26
74
29
47
55
21
50
2
SEXO
Masculino
20
28
66
25
48
47
20
54
3
Feminino
25
34
78
33
59
60
23
52
3
COR OU RAÇA
Branca
17
24
75
21
53
49
18
54
4
Preta
21
27
63
37
50
52
19
63
1
Parda
26
37
73
32
56
57
24
48
3
Amarela
49
49
81
50
84
78
38
82
1
Indígena
40
43
67
13
34
68
21
31
10
Não respondeu
15
21
79
19
34
38
20
31
9
GRAU DE INSTRUÇÃO
Analfabeto/Educação Infantil
21
33
74
16
37
55
18
35
9
Fundamental
27
36
83
33
61
61
25
47
4
Médio
22
32
68
31
52
53
21
53
2
Superior
11
11
48
15
39
31
15
79
0
FAIXA ETÁRIA
De 10 a 15 anos
-
-
-
-
-
-
-
-
-
De 16 a 24 anos
20
27
48
24
41
44
22
47
5
De 25 a 34 anos
24
29
61
28
45
45
20
62
1
De 35 a 44 anos
35
38
82
33
63
61
31
60
2
De 45 a 59 anos
24
38
78
34
57
61
24
49
3
De 60 anos ou mais
13
22
85
25
59
54
13
47
5
RENDA FAMILIAR
Até 1 SM
27
39
77
35
60
61
27
46
2
Mais de 1 SM até 2 SM
23
34
78
28
54
61
20
51
4
Mais de 2 SM até 3 SM
27
29
76
30
58
49
29
57
2
Mais de 3 SM até 5 SM
25
28
76
37
56
60
26
64
4
Mais de 5 SM até 10 SM
11
11
39
12
27
13
6
78
1
Mais de 10 SM
10
18
88
5
35
30
3
84
11
Não tem renda
25
38
64
16
61
52
20
29
7
Não sabe
12
16
69
19
42
45
12
44
2
Não respondeu
10
24
45
26
50
37
10
40
10
CLASSE SOCIAL
A
45
0
53
27
35
36
45
62
0
B
14
21
77
21
63
44
14
62
3
C
19
27
69
29
51
53
20
52
3
DE
29
40
76
32
55
58
25
51
4
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE
Na força de trabalho
23
31
70
30
52
49
24
55
2
Fora da força de trabalho
22
32
75
29
56
59
20
50
4
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2023.
