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TIC Domicílios 2023

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G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)		Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet	Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados	Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado	Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação	Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos	Por outro motivo
Percentual (%)			Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados				Por outro motivo
TOTAL		23	31	72	29	54	54	22	53	3
ÁREA	Urbana	23	31	72	30	54	55	21	52	3
ÁREA	Rural	22	31	76	25	51	50	23	56	5
REGIÃO	Sudeste	18	24	72	28	50	51	17	55	3
	Nordeste	29	40	72	31	56	58	24	51	3
	Sul	16	22	79	20	54	51	20	56	3
	Norte	30	49	66	41	65	57	35	46	6
	Centro-Oeste	23	26	74	29	47	55	21	50	2
SEXO	Masculino	20	28	66	25	48	47	20	54	3
SEXO	Feminino	25	34	78	33	59	60	23	52	3
COR OU RAÇA	Branca	17	24	75	21	53	49	18	54	4
	Preta	21	27	63	37	50	52	19	63	1
	Parda	26	37	73	32	56	57	24	48	3
	Amarela	49	49	81	50	84	78	38	82	1
	Indígena	40	43	67	13	34	68	21	31	10
	Não respondeu	15	21	79	19	34	38	20	31	9
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto/Educação Infantil	21	33	74	16	37	55	18	35	9
	Fundamental	27	36	83	33	61	61	25	47	4
	Médio	22	32	68	31	52	53	21	53	2
	Superior	11	11	48	15	39	31	15	79	0
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	-	-	-	-	-	-	-	-	-
	De 16 a 24 anos	20	27	48	24	41	44	22	47	5
	De 25 a 34 anos	24	29	61	28	45	45	20	62	1
	De 35 a 44 anos	35	38	82	33	63	61	31	60	2
	De 45 a 59 anos	24	38	78	34	57	61	24	49	3
	De 60 anos ou mais	13	22	85	25	59	54	13	47	5
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	27	39	77	35	60	61	27	46	2
	Mais de 1 SM até 2 SM	23	34	78	28	54	61	20	51	4
	Mais de 2 SM até 3 SM	27	29	76	30	58	49	29	57	2
	Mais de 3 SM até 5 SM	25	28	76	37	56	60	26	64	4
	Mais de 5 SM até 10 SM	11	11	39	12	27	13	6	78	1
	Mais de 10 SM	10	18	88	5	35	30	3	84	11
	Não tem renda	25	38	64	16	61	52	20	29	7
	Não sabe	12	16	69	19	42	45	12	44	2
	Não respondeu	10	24	45	26	50	37	10	40	10
CLASSE SOCIAL	A	45	0	53	27	35	36	45	62	0
	B	14	21	77	21	63	44	14	62	3
	C	19	27	69	29	51	53	20	52	3
	DE	29	40	76	32	55	58	25	51	4
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Na força de trabalho	23	31	70	30	52	49	24	55	2
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Fora da força de trabalho	22	32	75	29	56	59	20	50	4

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2023.

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