B14 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ON-LINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDES SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
B14 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM ALGUMA REDE SOCIAL ON-LINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDES SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES Percentual sobre o total de empresas que possuem perfil ou conta próprios em alguma rede social on-line1
Percentual (%)
Divulgar produtos ou serviços
Postar noticías sobre a empresa
Responder a comentários e dúvidas de clientes
Postar conteúdo institucional sobre a empresa
Fazer promoções de produtos ou serviços
Vender produtos e serviços
Atendimento pós-venda ou SAC
Total
81
78
75
72
55
40
39
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
82
76
77
69
57
41
41
De 50 a 249 pessoas ocupadas
79
83
72
79
52
39
38
De 250 ou mais pessoas ocupadas
75
85
77
85
50
29
40
REGIÃO
Norte
81
78
78
71
58
45
35
Nordeste
81
77
74
65
63
40
37
Sudeste
81
79
75
74
54
40
43
Sul
79
77
74
73
51
40
34
Centro-Oeste
83
77
76
68
60
40
36
MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0
Indústria de transformação
79
75
74
68
43
40
39
Construção
80
80
67
73
40
37
31
Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas
84
77
76
72
65
42
43
Transporte, armazenagem e correio
64
78
71
72
32
32
31
Alojamento e alimentação
85
79
82
68
70
42
42
Atividades imobiliárias; atividades profissionais, científicas e técnicas; atividades administrativas e serviços complentares
72
82
72
75
40
35
32
Informação e comunicação
78
89
70
85
48
34
32
Artes, cultura, esporte e recreação; outras atividades de serviços
84
88
80
76
63
44
39
1 Base: 3.113 empresas que declararam ter acesso à Internet, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Respostas estimuladas e rodiziadas. Cada item apresentado se refere apenas aos resultados da alternativa "sim". Dados coletados entre setembro de 2014 e março de 2015.
