TIC Empresas - 2015
Erros amostrais
MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR: G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual % | Sim | Não | Não sabe/ Não respondeu | |
|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 1,4 | 1,5 | 0,7 | |
| PORTE | De 10 a 49 pessoas ocupadas | 1,8 | 1,9 | 0,9 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas | 3,0 | 3,1 | 1,2 | |
| De 250 ou mais pessoas ocupadas | 5,1 | 5,2 | 0,7 | |
| REGIÃO | Norte | 3,1 | 3,2 | 1,1 |
| Nordeste | 3,8 | 4,2 | 2,1 | |
| Sudeste | 1,9 | 2,0 | 0,9 | |
| Sul | 3,0 | 3,3 | 1,6 | |
| Centro-Oeste | 4,8 | 5,0 | 2,1 | |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 | Indústria de transformação | 2,8 | 3,0 | 1,4 |
| Construção | 3,3 | 3,3 | 0,6 | |
| Comércio reparação de veículos automotores e motocicletas | 2,6 | 2,8 | 1,4 | |
| Transporte, armazenagem e correio | 2,8 | 3,1 | 1,4 | |
| Alojamento e alimentação | 2,9 | 3,1 | 1,3 | |
| Informação e Comunicação | 4,6 | 4,6 | 1,1 | |
| Atividades imobiliárias, Atividades profissionais, científicas e técnicas, Atividades administrativas e serviços complentares |
4,2 | 4,3 | 1,6 | |
| Artes, cultura, esporte e recreação, Outras atividades de serviços | 3,6 | 3,7 | 1,1 | |
- Base: 6977 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre os meses de setembro e dezembro de 2015.
