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TIC Governo Eletrônico - 2015

Órgãos Públicos Federais e Estaduais (Erros amostrais)



MARGEM DE ERRO PARA O INDICADOR: E1 - PROPORÇÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM ALGUMA FORMA DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO    




E1 - PROPORÇÃO DE ÓRGÃOS PÚBLICOS FEDERAIS E ESTADUAIS QUE DISPONIBILIZARAM ALGUMA FORMA DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO    
Percentual sobre o total de órgãos públicos federais e estaduais que possuem website¹
Percentual (%) Endereço de e-mail  Fale conosco Formulário eletrônico Serviço de solicitação de acesso à informação Denúncia on-line Atendimento on-line em tempo real como chats
Sim Não Não sabe/Não respondeu Sim Não Não sabe/Não respondeu Sim Não Não sabe/Não respondeu Sim Não Não sabe/Não respondeu Sim Não Não sabe/Não respondeu Sim Não Não sabe/Não respondeu
TOTAL 1,9 1,9 0,0 3,4 3,2 1,2 3,9 3,8 0,8 4,4 4,3 1,9 4,5 4,5 1,0 3,0 3,0 0,2
PODER Executivo 2,1 2,1 0,0 3,8 3,7 1,3 4,4 4,4 0,9 5,0 4,9 2,2 5,0 5,1 1,1 3,4 3,4 0,2
Legislativo 3,5 3,5 0,0 5,9 5,9 0,0 6,8 6,8 0,0 8,7 8,1 3,5 11,6 11,4 3,5 7,5 8,1 3,5
Judiciário 4,1 4,1 0,0 4,1 4,1 0,0 4,1 4,1 0,0 10,1 9,3 5,6 9,9 9,7 2,4 6,1 6,1 0,0
Ministério Público 9,6 9,6 0,0 9,6 9,6 0,0 9,6 6,9 6,9 14,2 13,0 6,9 6,9 6,9 0,0 11,5 11,5 0,0
ENTE FEDERATIVO Federal 2,4 2,4 0,0 4,0 4,0 0,0 4,9 4,9 0,0 5,9 5,1 3,3 7,8 7,6 3,1 5,2 5,4 1,4
Estadual 2,1 2,1 0,0 3,7 3,6 1,3 4,3 4,3 0,9 4,9 4,8 2,1 4,9 5,0 1,1 3,3 3,3 0,2
PORTE Até 249 pessoas ocupadas 3,1 3,1 0,0 5,3 5,0 2,0 6,1 6,0 1,7 7,4 7,2 2,4 7,5 7,6 2,1 4,7 4,7 0,4
De 250 ou mais pessoas ocupadas 2,6 2,6 0,0 4,5 4,5 0,0 5,4 5,3 1,0 6,0 5,9 2,8 6,1 6,1 0,6 3,8 3,8 0,3
  • ¹Base: 1.508 órgãos públicos federais e estaduais que declararam possuir website. Respostas múltiplas e estimuladas. Dados coletados entre julho e outubro de 2015.