E1 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM FORMAS DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO
E1 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM FORMAS DE CONTATO COM O CIDADÃO PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE CONTATO Total de prefeituras que possuem website
Percentual (%)
Endereço de e-mail
Formulário eletrônico
Atendimento on-line em tempo real, como chats
Denúncia on-line
Serviço de solicitação de acesso à informação
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Total
95
4
0
0
68
30
2
0
13
86
1
0
50
47
3
0
71
25
5
0
REGIÃO
Norte
95
4
0
1
64
34
2
0
17
83
0
0
52
47
1
0
75
22
2
0
Nordeste
94
5
0
0
63
34
2
0
16
83
1
0
46
50
3
0
67
28
4
0
Sudeste
96
4
1
0
71
27
2
0
11
88
1
0
45
52
3
0
72
23
5
0
Sul
97
3
0
0
72
26
2
0
10
90
1
0
59
38
3
0
71
23
6
0
Centro-Oeste
95
5
0
0
69
28
3
0
13
85
1
0
59
38
3
0
75
21
3
0
UNIDADES DA FEDERAÇÃO (UF)
RO
94
6
0
0
73
25
2
0
17
83
0
0
67
33
0
0
90
10
0
0
AC
95
0
0
5
45
45
5
5
20
75
0
5
30
60
5
5
55
35
5
5
AM
95
5
0
0
56
44
0
0
11
89
0
0
29
71
0
0
54
46
0
0
RR
90
10
0
0
49
41
10
0
0
100
0
0
37
63
0
0
78
22
0
0
PA
95
5
0
0
68
31
1
0
20
79
1
0
52
46
2
0
77
20
3
0
AP
100
0
0
0
43
57
0
0
45
55
0
0
53
47
0
0
72
28
0
0
TO
96
3
0
1
65
32
2
0
13
87
0
0
55
44
1
0
76
22
2
0
MA
92
8
0
0
51
47
2
0
17
83
0
0
39
60
1
1
56
37
7
0
PI
90
10
0
0
55
42
2
0
15
84
1
0
37
59
4
0
60
35
4
1
CE
97
3
0
0
70
27
3
0
15
85
0
0
64
33
3
1
72
24
4
0
RN
96
4
0
0
60
37
1
1
18
81
1
0
40
56
3
1
65
31
4
0
PB
96
3
1
0
72
25
3
0
9
87
4
0
40
55
5
0
79
18
3
1
PE
98
2
0
1
77
22
1
0
26
74
0
0
59
38
3
0
74
21
4
1
AL
96
4
0
0
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28
3
0
13
87
0
0
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46
1
0
67
29
4
0
SE
95
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0
2
71
24
3
2
11
87
0
2
62
33
5
0
83
12
5
0
BA
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9
0
0
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41
3
0
15
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1
0
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3
0
61
35
4
0
MG
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1
0
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2
0
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0
36
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3
0
61
33
5
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ES
97
3
0
0
78
16
6
0
12
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1
1
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21
1
0
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7
3
1
RJ
98
1
1
0
78
20
2
0
12
85
2
1
55
43
2
0
80
16
4
0
SP
97
2
0
0
76
21
2
0
10
89
1
1
51
45
4
0
82
14
4
0
PR
97
3
0
0
74
23
3
0
12
87
1
0
55
43
2
0
65
26
9
0
SC
97
2
1
0
67
31
2
0
8
91
1
0
63
34
3
0
71
22
7
0
RS
97
3
0
0
73
25
1
0
9
91
0
0
59
37
4
0
75
21
4
0
MS
97
3
0
0
62
32
5
1
9
88
1
1
53
41
7
0
75
20
5
0
MT
94
6
0
0
70
26
4
0
14
85
1
0
73
26
2
0
67
28
5
0
GO
95
4
1
0
70
28
2
0
15
84
1
0
54
44
2
0
80
18
1
0
DF
-
-
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-
-
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-
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-
-
-
-
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Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2019.
