CO4 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS RELACIONADOS À COVID-19 PARA OS CIDADÃOS ACESSAREM EM ALGUM APLICATIVO DURANTE A PANDEMIA, POR TIPO DE INFORMAÇÃO OU SERVIÇO
CO4 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS RELACIONADOS À COVID-19 PARA OS CIDADÃOS ACESSAREM EM ALGUM APLICATIVO DURANTE A PANDEMIA, POR TIPO DE INFORMAÇÃO OU SERVIÇO
Total de prefeituras que disponibilizaram informações ou serviços relacionados à COVID-19 para os cidadãos acessarem em algum aplicativo
Percentual (%)
Assinalar sintomas da COVID-19 e receber orientações sobre o que fazer
Acessar informações ou perguntas frequentes sobre a COVID-19 ou a vacinação
Fazer cadastro prévio ou agendamento para a vacina contra a COVID-19
Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real
Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
TOTAL
64
33
2
0
0
80
18
2
0
0
60
38
2
0
0
30
67
3
0
0
13
84
3
0
0
REGIÃO
Norte
66
32
3
0
0
77
23
0
0
0
48
48
4
0
0
26
72
2
0
0
7
90
4
0
0
Nordeste
69
30
1
0
0
82
16
2
0
0
68
31
1
0
0
33
64
2
1
0
15
82
2
1
0
Sudeste
61
34
4
0
0
78
19
3
0
0
56
40
4
0
0
26
69
5
0
0
12
84
4
0
0
Sul
54
43
3
0
0
77
20
2
0
0
55
43
3
0
0
29
69
2
0
0
8
89
2
0
0
Centro-Oeste
71
27
3
0
0
84
13
3
0
0
53
46
1
0
0
33
67
0
0
0
17
82
1
0
0
PORTE
Até 5 mil habitantes
62
35
3
0
0
79
19
2
0
0
52
44
3
0
0
24
74
2
0
0
8
90
2
0
0
Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
71
28
0
0
0
81
17
3
0
0
58
42
0
0
0
22
76
2
0
0
9
90
1
0
0
Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
64
35
0
0
0
76
24
0
0
0
57
42
1
0
0
33
66
0
1
0
14
84
1
1
0
Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
61
35
3
1
0
82
15
3
1
0
59
37
3
1
0
32
62
5
1
0
9
87
4
1
0
Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
62
31
7
0
0
79
16
5
0
0
70
27
3
0
0
29
67
4
0
0
18
78
4
0
0
Mais de 100 mil até 500 mil habitantes
59
40
1
0
0
81
17
1
0
0
68
26
6
0
0
44
51
5
0
0
26
68
6
0
0
Mais de 500 mil habitantes
79
17
4
0
0
97
3
0
0
0
82
12
6
0
0
30
60
10
0
0
29
59
13
0
0
REGIÃO E PORTE
Norte - Até 5 mil habitantes
83
17
0
0
0
83
17
0
0
0
55
45
0
0
0
26
74
0
0
0
9
91
0
0
0
Norte - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
79
21
0
0
0
85
15
0
0
0
64
36
0
0
0
27
73
0
0
0
12
88
0
0
0
Norte - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
55
45
0
0
0
69
31
0
0
0
37
56
6
0
0
32
68
0
0
0
8
86
6
0
0
Norte - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
72
28
0
0
0
81
19
0
0
0
51
49
0
0
0
15
85
0
0
0
5
95
0
0
0
Norte - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
39
30
30
0
0
70
30
0
0
0
39
61
0
0
0
39
61
0
0
0
0
100
0
0
0
Norte - Mais de 100 mil habitantes
48
52
0
0
0
72
28
0
0
0
38
38
24
0
0
27
49
24
0
0
0
76
24
0
0
Nordeste - Até 5 mil habitantes
73
27
0
0
0
85
15
0
0
0
72
28
0
0
0
35
65
0
0
0
19
81
0
0
0
Nordeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
70
30
0
0
0
82
18
0
0
0
68
32
0
0
0
21
79
0
0
0
12
88
0
0
0
Nordeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
67
33
0
0
0
76
24
0
0
0
62
38
0
0
0
34
64
0
2
0
15
84
0
2
0
Nordeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
68
29
2
1
0
85
10
4
1
0
65
30
3
1
0
39
53
6
1
0
8
86
5
1
0
Nordeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
63
33
4
0
0
85
11
4
0
0
71
29
0
0
0
31
65
4
0
0
28
68
4
0
0
Nordeste - Mais de 100 mil habitantes
80
20
0
0
0
93
7
0
0
0
93
0
7
0
0
38
57
5
0
0
27
66
7
0
0
Sudeste - Até 5 mil habitantes
64
30
6
0
0
82
14
4
0
0
41
49
10
0
0
27
69
4
0
0
10
85
4
0
0
Sudeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
79
21
0
0
0
84
11
4
0
0
53
47
0
0
0
18
78
4
0
0
4
94
2
0
0
Sudeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
52
48
0
0
0
64
36
0
0
0
49
51
0
0
0
24
76
0
0
0
13
87
0
0
0
Sudeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
53
42
5
0
0
78
22
0
0
0
57
40
3
0
0
30
62
8
0
0
9
87
4
0
0
Sudeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
62
27
12
0
0
73
15
12
0
0
73
19
8
0
0
12
85
4
0
0
7
89
4
0
0
Sudeste - Mais de 100 mil habitantes
61
34
5
0
0
83
15
2
0
0
74
24
3
0
0
37
55
8
0
0
29
63
8
0
0
Sul - Até 5 mil habitantes
45
50
5
0
0
71
28
2
0
0
48
50
2
0
0
19
79
2
0
0
2
96
2
0
0
Sul - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
50
47
3
0
0
69
22
8
0
0
47
53
0
0
0
25
69
5
0
0
6
92
3
0
0
Sul - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
70
28
2
0
0
86
14
0
0
0
63
35
2
0
0
35
65
0
0
0
9
91
0
0
0
Sul - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
47
50
3
0
0
81
16
3
0
0
50
47
3
0
0
28
69
3
0
0
9
87
3
0
0
Sul - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
69
31
0
0
0
75
25
0
0
0
68
25
6
0
0
31
62
6
0
0
6
87
6
0
0
Sul - Mais de 100 mil habitantes
51
49
0
0
0
89
11
0
0
0
65
27
8
0
0
51
49
0
0
0
33
62
5
0
0
Centro-Oeste - Até 5 mil habitantes
67
33
0
0
0
83
17
0
0
0
50
50
0
0
0
11
89
0
0
0
0
100
0
0
0
Centro-Oeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes
89
11
0
0
0
83
17
0
0
0
50
50
0
0
0
28
72
0
0
0
17
83
0
0
0
Centro-Oeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes
75
25
0
0
0
100
0
0
0
0
49
51
0
0
0
59
41
0
0
0
42
50
9
0
0
Centro-Oeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes
54
34
11
0
0
77
12
11
0
0
59
35
6
0
0
24
76
0
0
0
12
88
0
0
0
Centro-Oeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes
52
48
0
0
0
76
24
0
0
0
74
26
0
0
0
76
24
0
0
0
26
74
0
0
0
Centro-Oeste - Mais de 100 mil habitantes
77
23
0
0
0
84
16
0
0
0
46
54
0
0
0
54
46
0
0
0
22
78
0
0
0
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.
