TIC Governo Eletrônico 2023
Prefeituras
E3E - PREFEITURAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM REDE SOCIAL ONLINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDE SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Postar notícias sobre a prefeitura | Responder a comentários e dúvidas dos cidadãos | Divulgar serviços ou campanhas | Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real | Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots | Realizar lives ou transmissões online em tempo real de eventos, como sessões, palestras e reuniões | |||||||||||||||||||
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| Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | ||
| TOTAL | 95 | 4 | 1 | - | 77 | 19 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 22 | 76 | 3 | 0 | 9 | 89 | 2 | 0 | 68 | 31 | 2 | - | |
| LOCALIZAÇÃO | Capital | 100 | 0 | 0 | - | 78 | 4 | 18 | 0 | 96 | 0 | 4 | 0 | 49 | 46 | 5 | 0 | 36 | 59 | 5 | 0 | 92 | 8 | 0 | - |
| Interior | 95 | 4 | 1 | - | 77 | 20 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 22 | 76 | 3 | 0 | 9 | 89 | 2 | 0 | 68 | 31 | 2 | - | |
| REGIÃO | Norte | 96 | 4 | 0 | - | 77 | 20 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 26 | 71 | 3 | 0 | 10 | 87 | 2 | 0 | 69 | 30 | 1 | - |
| Nordeste | 96 | 4 | 0 | - | 79 | 19 | 1 | 0 | 93 | 7 | 0 | 0 | 22 | 76 | 2 | 0 | 7 | 91 | 1 | 0 | 73 | 26 | 0 | - | |
| Sudeste | 93 | 5 | 1 | - | 77 | 18 | 5 | 0 | 92 | 6 | 2 | 0 | 20 | 76 | 3 | 0 | 9 | 88 | 3 | 0 | 63 | 35 | 2 | - | |
| Sul | 96 | 4 | 0 | - | 75 | 22 | 3 | 0 | 92 | 7 | 1 | 0 | 19 | 78 | 2 | 0 | 8 | 90 | 2 | 0 | 65 | 33 | 2 | - | |
| Centro-Oeste | 94 | 5 | 1 | - | 79 | 17 | 4 | 0 | 93 | 6 | 1 | 0 | 27 | 69 | 3 | 0 | 14 | 81 | 5 | 0 | 71 | 27 | 2 | - | |
| PORTE | Até 10 mil habitantes | 94 | 6 | 1 | - | 74 | 23 | 3 | 0 | 90 | 9 | 1 | 0 | 18 | 80 | 2 | 0 | 6 | 91 | 3 | 0 | 58 | 41 | 2 | - |
| Mais de 10 mil até 100 mil habitantes | 96 | 4 | 1 | - | 80 | 17 | 3 | 0 | 94 | 5 | 1 | 0 | 23 | 74 | 3 | 0 | 10 | 89 | 2 | 0 | 75 | 24 | 1 | - | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 95 | 3 | 1 | - | 82 | 15 | 4 | 0 | 96 | 3 | 2 | 0 | 33 | 62 | 5 | 0 | 22 | 75 | 4 | 0 | 85 | 13 | 2 | - | |
| Mais de 500 mil habitantes | 100 | 0 | 0 | - | 77 | 3 | 21 | 0 | 97 | 0 | 3 | 0 | 32 | 54 | 15 | 0 | 34 | 51 | 15 | 0 | 91 | 9 | 0 | - | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2023.
