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TIC Provedores 2022

A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES

A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de empresas provedoras que possuem website
Percentual (%)		Catálogo de produtos e serviços				Lista de preços				Suporte pós-venda ou SAC				Informações institucionais sobre a empresa, como contato e endereço				Personalização ou customização de produtos ou serviços para clientes				Conteúdo personalizado				Links para os perfis em redes sociais da empresa				Acompanhamento ou status do pedido				Outro
Percentual (%)		Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu
TOTAL		84	16	0	0	75	25	0	-	78	21	0	0	96	4	0	-	42	57	0	0	45	53	2	0	79	21	0	0	47	53	1	0	26	72	1	1
REGIÃO	Norte	76	24	0	0	73	27	0	-	82	18	0	0	99	1	0	-	42	58	0	0	42	56	2	0	67	33	0	0	52	47	1	0	41	59	0	0
	Nordeste	83	17	0	0	74	26	0	-	75	24	0	0	95	5	0	-	44	56	0	0	47	52	1	0	85	15	0	0	51	48	0	0	28	70	1	1
	Sudeste	86	14	0	0	79	21	0	-	80	20	0	0	96	4	0	-	42	58	1	0	45	53	2	0	78	21	1	0	47	52	1	0	23	75	1	2
	Sul	84	16	0	0	69	31	0	-	78	22	0	0	96	4	0	-	36	63	1	0	38	60	2	0	79	21	0	0	39	60	1	0	19	77	1	2
	Centro-Oeste	86	14	0	0	71	29	0	-	78	22	0	0	98	2	0	-	47	53	0	0	48	49	3	0	77	23	0	0	41	59	0	0	30	69	0	1
CLASSE DE NÚMERO MÉDIO DE ACESSOS	Até 1.000 acessos	86	14	0	0	76	24	0	-	79	21	0	0	97	3	0	-	45	54	1	0	44	53	3	0	81	18	1	0	47	52	1	0	29	68	1	1
	De 1.001 a 5.000 acessos	87	13	0	0	76	24	0	-	82	18	0	0	99	0	1	-	46	54	0	0	39	57	3	1	86	13	0	1	57	43	0	0	35	63	0	2
	Mais de 5.001 acessos	93	7	0	0	87	13	0	-	100	0	0	0	100	0	0	-	43	57	0	0	55	45	0	0	100	0	0	0	46	54	0	0	19	81	0	0
	Sem informação de acessos	82	18	0	0	73	27	0	-	78	22	0	0	95	5	0	-	38	62	0	0	45	54	1	0	77	23	0	0	46	54	0	0	22	76	1	1
CLASSE DE NÚMERO DE CLIENTES	Sem informação	85	14	1	0	74	24	2	-	74	25	0	0	94	5	0	-	37	60	2	0	45	49	6	0	74	25	1	0	49	49	2	0	23	72	0	4
	Menos de 1.000 clientes	80	20	0	0	72	28	0	-	74	26	0	0	95	5	0	-	39	60	0	0	42	56	2	0	68	31	0	0	42	57	0	0	20	78	1	1
	De 1.001 a 3.000 clientes	82	17	0	0	71	29	0	-	79	21	0	0	96	4	0	-	42	58	0	0	41	57	2	0	83	16	0	0	50	49	1	0	29	69	0	2
	De 3.001 a 6.000 clientes	87	12	0	0	80	20	0	-	81	18	1	0	97	3	0	-	43	57	0	0	55	44	1	0	89	10	0	0	49	50	1	0	32	64	2	2
	Mais de 6.000 clientes	95	5	0	0	85	15	0	-	89	11	0	0	99	1	0	-	52	48	0	0	49	49	1	0	93	7	0	0	49	50	0	0	32	67	0	1
PORTE DO PROVEDOR	Micro (até 9 pessoas ocupadas)	78	22	0	0	74	26	0	-	73	27	0	0	94	5	0	-	38	62	0	0	42	57	1	0	70	29	0	0	45	55	0	0	22	76	0	2
	Pequena (de 10 a 49 pessoas ocupadas)	86	14	0	0	74	26	0	-	80	20	0	0	96	3	0	-	44	56	0	0	47	52	1	0	84	16	0	0	49	50	1	0	30	68	1	1
	Média (de 50 a 249 pessoas ocupadas)	95	5	0	0	84	16	0	-	89	11	0	0	99	1	0	-	51	48	1	0	44	54	1	0	92	8	0	0	50	50	1	0	26	72	1	1
	Grande (mais de 250 pessoas ocupadas)	97	3	0	0	75	25	0	-	95	5	0	0	100	0	0	-	58	42	0	0	64	35	1	0	99	1	0	0	53	47	0	0	43	57	0	0
	Sem informações	92	7	1	0	66	33	1	-	80	20	0	0	99	0	0	-	38	59	3	0	37	45	18	0	70	27	2	0	33	64	3	0	21	75	1	3

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o setor de provimento de serviços de Internet no Brasil - TIC Provedores 2022.

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