PR11B - USUÁRIOS DE INTERNET QUE BUSCARAM CANAL DE ATENDIMENTO SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS, POR CANAL DE ATENDIMENTO BUSCADO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que buscaram algum canal de atendimento sobre seus dados pessoais
Percentual (%)
A própria empresa ou órgão público
Um órgão de defesa do consumidor, como Procon
A Justiça, como Juizado Especial Cível
O Ministério Público
A polícia
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Sites de reclamação de consumidores
Outro canal
Nenhum deles
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
Sim
Não
Não sei
Não se aplica
TOTAL
77
20
3
0
51
46
3
0
40
57
3
0
37
59
4
0
40
58
3
0
35
63
2
0
69
28
2
0
45
49
7
0
0
REGIÃO
Sudeste
80
19
2
0
58
40
3
0
47
51
2
0
42
57
1
0
41
56
3
0
34
65
1
0
71
28
2
0
43
49
8
0
0
Nordeste
74
21
5
0
40
56
4
0
30
64
6
0
30
61
9
0
38
58
4
0
33
63
5
0
66
30
4
0
42
53
5
0
0
Sul
83
14
3
0
50
49
1
0
37
59
4
0
37
60
3
0
36
63
1
0
35
62
3
0
74
23
3
0
42
49
9
0
0
Norte
63
31
6
0
41
55
4
0
37
63
0
0
36
59
5
0
45
54
2
0
42
56
2
0
58
41
1
0
63
33
4
0
0
Centro-Oeste
81
16
2
0
61
39
0
0
43
55
2
0
38
59
2
0
43
57
0
0
38
60
2
0
74
23
2
0
47
47
6
0
0
SEXO
Masculino
81
17
2
0
54
43
2
0
46
51
3
0
41
56
2
0
43
55
1
0
39
59
2
0
71
27
2
0
46
48
6
0
0
Feminino
74
22
4
0
47
50
3
0
34
63
4
0
33
61
6
0
36
60
4
0
30
67
3
0
67
30
3
0
43
49
8
0
0
GRAU DE INSTRUÇÃO
Até Fundamental
78
18
4
0
48
50
2
0
39
58
3
0
33
64
3
0
36
61
3
0
31
67
2
0
67
29
4
0
41
52
8
0
0
Médio
75
21
4
0
45
51
4
0
39
55
6
0
36
58
5
0
40
56
4
0
36
61
3
0
65
32
3
0
48
45
7
0
0
Superior
80
18
2
0
62
37
1
0
42
57
0
0
43
54
3
0
42
56
1
0
38
61
1
0
77
23
0
0
44
50
6
0
0
FAIXA ETÁRIA
De 16 a 24 anos
72
25
3
0
44
53
3
0
41
55
4
0
41
53
6
0
38
58
4
0
40
55
5
0
60
35
4
0
49
47
4
0
0
De 25 a 34 anos
76
20
3
0
52
43
5
0
45
49
6
0
42
50
7
0
47
49
4
0
42
54
4
0
69
28
3
0
45
45
10
0
0
De 35 a 44 anos
77
19
4
0
60
38
2
0
47
52
1
0
44
54
2
0
45
53
2
0
38
62
0
0
70
29
1
0
48
43
9
0
0
De 45 a 59 anos
83
14
3
0
47
52
1
0
28
70
2
0
27
71
1
0
31
68
1
0
26
73
1
0
74
24
1
0
39
56
5
0
0
De 60 anos ou mais
79
19
2
0
50
47
2
0
35
64
1
0
27
72
1
0
32
65
2
0
22
77
1
0
76
22
2
0
40
55
5
0
0
CLASSE SOCIAL
AB
85
14
1
0
64
34
2
0
51
48
1
0
54
44
1
0
49
48
2
0
40
59
0
0
76
23
0
0
46
46
8
0
0
C
76
22
2
0
46
52
2
0
34
62
3
0
28
68
4
0
37
61
2
0
32
66
2
0
69
29
2
0
41
51
8
0
0
DE
71
22
7
0
45
50
5
0
38
56
5
0
35
58
7
0
33
63
4
0
34
60
5
0
62
33
4
0
49
47
4
0
0
URBANO X RURAL
Urbana
78
19
3
0
53
45
2
0
41
56
3
0
38
59
3
0
40
57
3
0
35
63
2
0
70
28
2
0
43
50
7
0
0
Rural
69
24
7
0
33
61
6
0
32
60
8
0
35
56
9
0
35
62
3
0
37
57
7
0
68
28
3
0
58
34
8
0
0
COR OU RAÇA
Branca
79
18
3
0
49
48
3
0
36
60
4
0
36
60
3
0
39
57
4
0
34
64
2
0
68
29
3
0
44
48
8
0
0
Preta
74
24
2
0
51
49
0
0
47
52
1
0
37
58
5
0
36
63
1
0
32
66
2
0
68
32
0
0
45
51
4
0
0
Parda
77
20
3
0
53
43
4
0
41
55
3
0
40
56
4
0
42
56
2
0
37
60
3
0
71
27
3
0
44
49
7
0
0
Amarela
74
26
0
0
21
79
0
0
30
70
0
0
21
79
0
0
33
59
8
0
55
45
0
0
80
20
0
0
55
45
0
0
0
Indígena
90
0
10
0
80
20
0
0
69
31
0
0
35
55
10
0
45
55
0
0
50
50
0
0
81
19
0
0
55
45
0
0
0
DISPOSITIVOS
Apenas computador
36
64
0
0
32
53
15
0
64
36
0
0
24
44
32
0
21
79
0
0
57
29
14
0
14
62
24
0
15
67
18
0
0
Apenas telefone celular
68
24
8
0
40
55
5
0
27
66
7
0
29
63
8
0
22
75
2
0
27
67
6
0
54
42
3
0
46
47
7
0
0
Ambos
80
18
2
0
53
45
2
0
42
55
2
0
39
58
3
0
43
54
3
0
36
62
1
0
73
25
2
0
45
49
7
0
0
Nenhum desses dispositivos
57
0
43
0
43
0
57
0
0
43
57
0
57
0
43
0
100
0
0
0
57
43
0
0
100
0
0
0
57
43
0
0
0
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa on-line com usuários de Internet no Brasil - Painel TIC 2023 – Privacidade e Proteção de Dados.
Em 2012, o Cetic.br tornou-se um Centro de Categoria 2 da UNESCO, o primeiro do tipo dedicado ao desenvolvimento das sociedades da informação e do conhecimento. O Centro está vinculado ao Setor de Comunicação e Informação (CI), uma das cinco áreas da UNESCO. Ele contribui para que os objetivos estratégicos da organização sejam atingidos, fortalecendo seus esforços para monitorar a construção de sociedades da informação e do conhecimento. O escopo de atuação do Cetic.br inclui a América Latina e os países lusófonos da África.
