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G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO




PROPORÇÃO PARA O INDICADOR G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%) Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar Porque preferiu fazer o contato pessoalmente Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos Nenhum desses motivos
TOTAL 20 25 67 25 50 51 25 59 2
Área Urbana 20 24 67 25 51 51 25 59 2
Rural 20 29 64 23 44 53 21 57 3
Região Sudeste 18 22 66 22 47 49 23 60 2
Nordeste 22 27 66 26 54 55 30 55 3
Sul 17 25 69 21 48 49 20 56 1
Norte 31 38 64 36 56 58 31 66 3
Centro-Oeste 23 22 71 32 51 51 21 64 3
Sexo Masculino 20 27 62 27 46 50 27 60 3
Feminino 20 23 69 24 53 52 23 57 2
Grau de instrução Analfabeto / Educação infantil 23 37 64 34 46 68 28 45 5
Fundamental 18 28 69 24 51 56 27 57 2
Médio 24 25 65 28 53 51 24 61 2
Superior 10 10 64 14 37 31 16 59 2
Faixa etária De 10 a 15 anos - - - - - - - - -
De 16 a 24 anos 15 21 49 22 39 42 21 57 4
De 25 a 34 anos 24 30 68 26 52 54 27 59 2
De 35 a 44 anos 25 23 71 29 58 55 26 62 1
De 45 a 59 anos 19 28 76 27 55 56 28 60 1
De 60 anos ou mais 16 20 75 16 44 48 21 51 3
Renda Familiar Até 1 SM 23 31 62 29 52 60 26 58 3
Mais de 1 SM até 2 SM 19 25 70 28 52 53 26 58 2
Mais de 2 SM até 3 SM 19 22 71 22 52 46 23 52 1
Mais de 3 SM até 5 SM 21 25 65 20 44 49 24 67 1
Mais de 5 SM até 10 SM 12 17 68 19 50 42 30 67 2
Mais de 10 SM 4 7 55 7 35 42 22 77 0
Não tem renda 23 34 70 29 49 47 31 49 4
Não sabe 23 25 61 26 49 46 22 62 4
Não respondeu 18 19 71 18 45 43 17 50 1
Classe social A 6 4 53 15 18 33 15 77 2
B 16 20 65 22 46 39 27 59 2
C 20 24 68 24 52 53 23 60 2
DE 24 32 66 28 52 57 27 55 3
Condição de atividade PEA 22 28 69 26 51 53 26 58 2
Não PEA 17 21 63 22 49 48 24 59 3
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2017.