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G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Sim | Não | Não Sabe/Não respondeu | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 24 | 73 | 4 | |
| PORTE | De 10 a 49 pessoas ocupadas | 19 | 76 | 4 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas | 35 | 62 | 3 | |
| De 250 ou mais pessoas ocupadas | 39 | 58 | 3 | |
| REGIÃO | Norte | 26 | 69 | 5 |
| Nordeste | 24 | 73 | 3 | |
| Sudeste | 23 | 74 | 4 | |
| Sul | 24 | 72 | 4 | |
| Centro-Oeste | 25 | 71 | 4 | |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 | Indústria de transformação | 21 | 76 | 4 |
| Construção | 16 | 82 | 2 | |
| Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas | 26 | 69 | 4 | |
| Transporte, armazenagem e correio | 20 | 76 | 4 | |
| Alojamento e alimentação | 15 | 80 | 5 | |
| Atividades imobiliárias; atividades profissionais, científicas e técnicas; atividades administrativas e serviços complentares |
30 | 67 | 3 | |
| Informação e comunicação | 41 | 58 | 1 | |
| Artes, cultura, esporte e recreação; outras atividades de serviços | 29 | 67 | 4 | |
- 1 Base: 6.225 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro e dezembro de 2013.
- Fonte: NIC.br - set/2013 a dez/2013
