CO4 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS RELACIONADOS À COVID-19 PARA OS CIDADÃOS ACESSAREM EM ALGUM APLICATIVO DURANTE A PANDEMIA, POR TIPO DE INFORMAÇÃO OU SERVIÇO
CO4 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS RELACIONADOS À COVID-19 PARA OS CIDADÃOS ACESSAREM EM ALGUM APLICATIVO DURANTE A PANDEMIA, POR TIPO DE INFORMAÇÃO OU SERVIÇO
Total de prefeituras que disponibilizaram informações ou serviços relacionados à COVID-19 para os cidadãos acessarem em algum aplicativo
Percentual (%)
Assinalar sintomas da COVID-19 e receber orientações sobre o que fazer
Acessar informações ou perguntas frequentes sobre a COVID-19 ou a vacinação
Fazer cadastro prévio ou agendamento para a vacina contra a COVID-19
Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real
Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Não se aplica
TOTAL
64
33
2
0
0
80
18
2
0
0
60
38
2
0
0
30
67
3
0
0
13
84
3
0
0
LOCALIZAÇÃO
Capital
78
22
0
0
0
100
0
0
0
0
77
11
12
0
0
41
40
19
0
0
27
55
18
0
0
Interior
64
34
2
0
0
80
18
2
0
0
59
38
2
0
0
30
67
3
0
0
12
85
2
0
0
REGIÃO
Norte
66
32
3
0
0
77
23
0
0
0
48
48
4
0
0
26
72
2
0
0
7
90
4
0
0
Nordeste
69
30
1
0
0
82
16
2
0
0
68
31
1
0
0
33
64
2
1
0
15
82
2
1
0
Sudeste
61
34
4
0
0
78
19
3
0
0
56
40
4
0
0
26
69
5
0
0
12
84
4
0
0
Sul
54
43
3
0
0
77
20
2
0
0
55
43
3
0
0
29
69
2
0
0
8
89
2
0
0
Centro-Oeste
71
27
3
0
0
84
13
3
0
0
53
46
1
0
0
33
67
0
0
0
17
82
1
0
0
PORTE
Até 10 mil habitantes
67
31
2
0
0
81
17
2
0
0
56
43
2
0
0
23
75
2
0
0
9
90
1
0
0
Mais de 10 mil até 100 mil habitantes
62
35
3
0
0
79
19
2
0
0
60
38
2
0
0
32
64
3
1
0
13
84
3
1
0
Mais de 100 mil até 500 mil habitantes
59
40
1
0
0
81
17
1
0
0
68
26
6
0
0
44
51
5
0
0
26
68
6
0
0
Mais de 500 mil habitantes
79
17
4
0
0
97
3
0
0
0
82
12
6
0
0
30
60
10
0
0
29
59
13
0
0
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.
