G2 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR TIPO DE INFORMAÇÕES REFERENTES A SERVIÇOS PÚBLICOS PROCURADAS OU SERVIÇOS PÚBLICOS REALIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES
G2 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR TIPO DE INFORMAÇÕES REFERENTES A SERVIÇOS PÚBLICOS PROCURADAS OU SERVIÇOS PÚBLICOS REALIZADOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais
Percentual (%)
Documentos pessoais, como RG, CPF, passaporte ou carteira de trabalho
Saúde pública, como agendamento de consultas, remédios ou outros serviços do sistema público de saúde
Educação pública, como Enem, Prouni, matrículas em escolas ou universidades públicas
Direito do trabalhador ou previdência social, como INSS, FGTS, seguro-desemprego, auxílio-doença ou aposentadoria
Impostos e taxas governamentais, como declaração de imposto de renda, IPVA ou IPTU
Polícia e segurança, como boletim de ocorrência, antecedentes criminais ou denúncias
Transporte público ou outros serviços urbanos, como limpeza e conservação de vias, iluminação
TOTAL
21
16
26
28
24
10
10
Área
Urbana
22
16
27
29
25
11
11
Rural
11
11
23
18
9
5
4
Região
Sudeste
27
16
24
30
28
11
13
Nordeste
15
13
28
23
17
7
6
Sul
15
14
25
27
22
11
10
Norte
19
18
35
29
19
13
6
Centro-Oeste
16
19
28
34
24
11
10
Sexo
Masculino
25
16
25
31
29
11
12
Feminino
18
15
27
25
19
9
8
Grau de instrução
Analfabeto / Educação infantil
6
11
2
23
10
1
2
Fundamental
13
9
8
17
9
5
4
Médio
19
16
32
29
19
11
10
Superior
34
20
34
37
46
14
16
Faixa etária
De 16 a 24 anos
24
13
42
19
10
11
11
De 25 a 34 anos
23
16
25
36
28
11
10
De 35 a 44 anos
21
16
23
30
30
12
11
De 45 a 59 anos
16
20
14
31
28
6
9
De 60 anos ou mais
17
13
7
18
35
8
10
Renda Familiar
Até 1 SM
14
9
23
17
6
6
3
Mais de 1 SM até 2 SM
16
16
29
26
14
9
9
Mais de 2 SM até 3 SM
19
14
25
29
22
9
10
Mais de 3 SM até 5 SM
29
21
29
40
36
14
13
Mais de 5 SM até 10 SM
26
20
27
36
42
12
15
Mais de 10 SM
45
20
19
35
58
21
28
Não tem renda
8
7
16
12
7
5
4
Não sabe
21
12
30
13
8
10
6
Não respondeu
21
11
20
24
30
5
7
Classe social
A
38
21
29
40
56
16
19
B
27
18
28
33
37
13
14
C
20
15
26
28
18
9
9
DE
12
9
21
17
5
5
4
Condição de atividade
PEA
24
16
27
31
26
11
11
Não PEA
12
13
21
17
14
6
8
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2016.
