TIC Empresas - 2009
Empresas
A - Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC)
- A1 - Proporção De Empresas Que Usam Computadores
- A2 - Número De Computadores Por Empresa
- A3 - Proporção De Funcionários Que Usam Computadores
- A4 - Proporção De Empresas Cujos Funcionários Possuem Acesso Remoto Ao Sistema De Computadores
- A5 - Proporção De Empresas Com Rede (lan, Intranet e Extranet)
- A6 - Proporção De Empresas Que Utilizaram Pacotes De Software Erp Para Integrar Os Dados e Processos De Seus Departamentos Em Um Sistema único
- A7 - Proporção De Empresas Que Utilizam Aplicativos Crm Para Gerenciar Informações De Clientes
- A8 - Proporção De Empresas Que Utilizam Sistema Operacional De Código Aberto
- A9 - Uso Do Sistema Operacional De Código Aberto
- A10 - Uso De Celular Corporativo 1
- A11 - Atividades Realizadas Pelo Telefone Celular Corporativo 1
B - Uso da Internet
- B1 - Proporção De Empresas Que Usam Internet
- B2 - Proporção De Funcionários Que Utilizam Internet
- B3 - Proporção De Empresas Com Acesso à Internet Por Tipo De Acesso
- B4 - Velocidade Máxima Para Download Fornecida Pelo Provedor De Internet
- B5 - Proporção De Empresas Usando a Internet Segundo o Tipo De Atividade
- B6 - Proporção De Empresas Que Possuem Website
- B6A - Proporção De Empresa Que Estão Presentes Na Internet Por Meio De Um Website Ou Página De Terceiros Tendo Controle Sobre o Conteúdo
- B7 - Recursos Oferecidos Pelo Website Da Empresa
- B8 - Proporção De Empresas Com Política De Restrição De Acesso Aos Funcionários a Sites Específicos Na Internet
C - Governo Eletrônico
- C1 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Fazer Consultas/ Interagir Com órgãos Públicos
- C2 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Interagir Com órgãos Públicos
- C2A - Serviços De Governo Eletrônico Utilizados Na Internet
- C3 - Proporção De Empresas Usando a Internet Para Consultas e Buscas De Informações De Governo Eletrônico
- C3A - Serviços De Governo Eletrônico Utilizados Na Internet
D - Segurança
- D1 - Medidas De Apoio à Segurança Adotadas
- D2 - Tecnologias De Segurança Adotadas
- D3 - Tecnologias Adotadas Para Proteção De Dados
- D4 - Tecnologias De Autenticação Adotadas
- D5 - Problemas De Segurança Identificados
E - Comércio Eletrônico
- E1 - Proporção De Empresas Fazendo Pedidos Pela Internet (compras)
- E2 - Proporção De Pedidos Realizados Via Internet Sob o Total De Compras
- E3 - Proporção De Empresas Recebendo Pedidos Pela Internet (vendas)
- E4 - Faturamento Correspondente a Pedidos Recebidos Via Internet Sobre o Total De Vendas
- E5 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Tipo De Cliente
- E6 - Total De Vendas Realizadas Pela Internet Por Destino
- E7 - Benefícios Obtidos Através Das Vendas Pela Internet
F - Habilidades em TICs
- F1 - Proporção De Empresas Que Contrataram Ou Tentaram Contratar Especialistas Em Ti 1
- F2 - Dificuldades Encontradas Para a Contratação De Especialistas Em Ti
- F3 - Proporção De Empresas Em Que Funções De Tic Tenham Sido Desempenhadas Por Fornecedores Externos 1
- F4 - Proporção De Empresas Que Ofereceram Treinamento Em Tic Para Funcionários
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