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TIC Empresas 2021

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G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES




G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de empresas que utilizam computador

Percentual (%) Sim Não Não sabe Não respondeu
TOTAL 27 71 3 0
PORTE De 10 a 49 pessoas ocupadas 25 72 3 0
De 50 a 249 pessoas ocupadas 37 60 3 0
De 250 pessoas ocupadas ou mais 48 48 4 0
REGIÃO Norte 28 69 2 0
Nordeste 27 70 3 0
Sudeste 26 71 3 0
Sul 27 71 2 0
Centro-Oeste 26 71 2 0
MERCADOS DE ATUAÇÃO Indústria de transformação 27 71 2 0
Construção 19 78 3 0
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas 26 71 3 0
Transporte, armazenagem e correio 25 73 2 0
Alojamento e alimentação 19 78 4 0
Informação e comunicação 56 41 3 0
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares 31 66 3 0
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços 29 67 4 0
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras – TIC Empresas 2021.