H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES
H6 - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES
Total de usuários de Internet que não compraram produtos ou serviços pela internet nos últimos 12 meses
Percentual (%)
Por falta de necessidade
Por falta de interesse
Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto
Por falta de habilidade com a Internet
Porque a entrega demora muito ou é problemático receber os produtos em casa
Por ter preocupação em fornecer informações pessoais
Por não ter como efetuar o pagamento via Internet
Por falta de confiança no produto que vai receber
Por não ter como fazer reclamações ou devoluções
Outro motivo
TOTAL
40
53
80
37
36
48
29
48
35
9
ÁREA
Urbana
41
53
81
36
35
48
28
48
34
9
Rural
35
53
79
42
43
49
36
48
38
8
REGIÃO
Sudeste
38
45
78
39
27
45
25
40
30
12
Nordeste
40
56
82
36
42
47
30
50
37
6
Sul
40
60
76
32
33
51
35
50
30
11
Norte
41
56
85
40
45
58
31
57
42
6
Centro-Oeste
46
64
87
38
47
49
36
58
44
6
SEXO
Masculino
39
53
79
31
37
45
27
45
34
9
Feminino
41
53
82
42
35
50
32
50
35
9
COR OU RAÇA
Branca
41
53
81
35
30
47
27
45
31
11
Preta
45
44
78
48
32
46
32
46
34
7
Parda
38
56
81
34
40
49
30
50
37
8
Amarela
49
68
88
45
47
69
30
60
47
3
Indígena
34
43
80
45
46
48
28
46
44
8
Não respondeu
37
41
77
47
25
43
25
30
27
11
GRAU DE INSTRUÇÃO
Analfabeto/Educação Infantil
65
31
82
71
30
62
41
18
29
5
Fundamental
35
48
75
43
33
45
34
43
31
12
Médio
41
57
85
32
41
47
26
54
39
6
Superior
53
68
85
23
31
62
16
50
33
7
FAIXA ETÁRIA
De 10 a 15 anos
24
36
65
18
29
28
31
35
22
22
De 16 a 24 anos
28
45
81
20
36
34
20
43
25
4
De 25 a 34 anos
42
66
85
20
53
60
27
53
37
5
De 35 a 44 anos
47
59
86
41
41
55
33
52
43
7
De 45 a 59 anos
50
60
85
53
38
56
34
57
46
8
De 60 anos ou mais
42
52
82
56
23
54
28
43
31
7
RENDA FAMILIAR
Até 1 SM
39
49
77
40
38
49
35
47
35
8
Mais de 1 SM até 2 SM
41
57
86
41
40
50
34
49
39
9
Mais de 2 SM até 3 SM
38
52
82
35
34
50
27
47
32
10
Mais de 3 SM até 5 SM
37
55
79
27
33
40
14
52
31
7
Mais de 5 SM até 10 SM
45
64
81
25
24
42
14
44
32
9
Mais de 10 SM
34
45
71
18
30
37
16
35
31
30
Não tem renda
27
23
46
20
22
32
15
34
27
36
Não sabe
40
55
82
40
31
46
35
48
23
10
Não respondeu
58
56
81
43
34
62
16
48
41
4
CLASSE SOCIAL
A
43
50
86
10
24
57
7
56
25
21
B
41
59
83
19
31
42
18
50
25
8
C
40
54
77
38
32
46
26
45
32
10
DE
40
50
85
41
44
52
37
50
40
7
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE
Na força de trabalho
43
58
84
34
39
53
26
51
38
8
Fora da força de trabalho
36
48
77
40
32
43
33
44
31
10
TIPO DE OCUPAÇÃO
Formal
46
62
84
28
38
54
19
52
36
6
Informal
40
58
82
41
42
53
33
51
40
11
Não se aplica
37
47
78
39
32
43
32
44
31
10
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2022.
