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Indivíduos
G5A - USUÁRIOS DE INTERNET, POR CANAL DE CONTATO COM O GOVERNO
| Percentual (%) | Pela opção “Fale conosco” de um aplicativo de celular | Por e-mail | Pelo site, formulário eletrônico ou bate-papo | Pelo perfil oficial em rede social | Por aplicativo de mensagens | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 10 | 11 | 10 | 6 | 12 | |
| ÁREA | Urbana | 11 | 11 | 10 | 6 | 13 |
| Rural | 6 | 6 | 5 | 4 | 10 | |
| REGIÃO | Sudeste | 10 | 9 | 8 | 4 | 10 |
| Nordeste | 10 | 11 | 9 | 7 | 13 | |
| Sul | 12 | 13 | 14 | 9 | 14 | |
| Norte | 14 | 15 | 13 | 7 | 19 | |
| Centro-Oeste | 9 | 10 | 7 | 5 | 14 | |
| SEXO | Masculino | 11 | 12 | 11 | 7 | 12 |
| Feminino | 10 | 9 | 9 | 5 | 12 | |
| COR OU RAÇA | Branca | 10 | 10 | 10 | 6 | 11 |
| Preta | 12 | 12 | 11 | 6 | 11 | |
| Parda | 10 | 11 | 9 | 6 | 14 | |
| Amarela | 16 | 20 | 16 | 9 | 20 | |
| Indígena | 11 | 16 | 12 | 7 | 15 | |
| Não respondeu | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | |
| GRAU DE INSTRUÇÃO | Analfabeto/Educação Infantil | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Fundamental | 5 | 5 | 4 | 4 | 8 | |
| Médio | 10 | 10 | 8 | 6 | 13 | |
| Superior | 16 | 17 | 17 | 6 | 14 | |
| FAIXA ETÁRIA | De 10 a 15 anos | - | - | - | - | - |
| De 16 a 24 anos | 10 | 12 | 11 | 7 | 14 | |
| De 25 a 34 anos | 12 | 13 | 14 | 8 | 14 | |
| De 35 a 44 anos | 10 | 11 | 8 | 4 | 13 | |
| De 45 a 59 anos | 11 | 10 | 9 | 6 | 12 | |
| De 60 anos ou mais | 8 | 7 | 6 | 2 | 7 | |
| RENDA FAMILIAR | Até 1 SM | 8 | 8 | 6 | 5 | 11 |
| Mais de 1 SM até 2 SM | 10 | 11 | 9 | 6 | 13 | |
| Mais de 2 SM até 3 SM | 11 | 11 | 9 | 6 | 11 | |
| Mais de 3 SM até 5 SM | 12 | 15 | 14 | 7 | 15 | |
| Mais de 5 SM até 10 SM | 12 | 12 | 15 | 7 | 13 | |
| Mais de 10 SM | 27 | 14 | 23 | 4 | 11 | |
| Não tem renda | 3 | 2 | 1 | 2 | 7 | |
| Não sabe | 11 | 9 | 8 | 6 | 11 | |
| Não respondeu | 6 | 7 | 4 | 3 | 8 | |
| CLASSE SOCIAL | A | 16 | 13 | 16 | 5 | 8 |
| B | 16 | 12 | 13 | 5 | 10 | |
| C | 10 | 12 | 10 | 6 | 14 | |
| DE | 7 | 7 | 6 | 5 | 11 | |
| CONDIÇÃO DE ATIVIDADE | Na força de trabalho | 12 | 12 | 11 | 7 | 13 |
| Fora da força de trabalho | 7 | 7 | 6 | 4 | 10 | |
| TIPO DE OCUPAÇÃO | Formal | 12 | 13 | 12 | 7 | 13 |
| Informal | 12 | 11 | 10 | 6 | 13 | |
- Fonte: Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. (2025). Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros: TIC Domicílios 2025 [Tabelas].
