B5 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR TIPO DE ATIVIDADE
Total de empresas com acesso à Internet
Percentual (%)
Fazer pagamentos e consultas bancárias
Fazer outros tipos de transações financeiras via Internet
Monitoramento de mercado
Buscar informações sobre produtos ou serviços
Buscar informações sobre organizações governamentais
Interagir com organizações governamentais fazendo pagamentos, cobranças, solicitações online
Recrutar pessoal interno ou externo
Treinamento de funcionários
Enviar e receber e-mail
Oferecer serviços, informações ou assistência ao consumidor
Entregar produtos ou serviços da empresa em formato digital pela Internet
Telefone via Internet (VoIP) / vídeoconferência via Internet
Uso de mensagens instantâneas
TOTAL
94
40
75
93
57
74
56
51
99
75
51
65
80
PORTE
De 10 a 49 pessoas ocupadas
94
39
75
93
56
73
53
48
99
75
51
62
79
De 50 a 249 pessoas ocupadas
94
50
74
92
65
81
73
68
99
73
53
81
82
De 250 pessoas ocupadas ou mais
96
54
73
94
71
83
79
81
98
76
62
89
86
REGIÃO
Norte
91
45
76
91
58
74
57
56
98
76
54
65
80
Nordeste
96
37
72
93
63
81
56
59
100
78
55
68
78
Sudeste
93
40
76
92
55
71
55
49
99
73
50
64
79
Sul
95
40
72
94
57
75
55
48
99
75
49
63
80
Centro-Oeste
95
44
78
92
58
73
61
57
99
79
59
68
87
MERCADOS DE ATUAÇÃO
Indústria de transformação
94
44
76
96
59
74
56
42
100
74
44
66
80
Construção
96
45
79
94
63
78
59
48
98
65
55
75
80
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas
94
36
75
92
54
71
49
50
99
76
48
59
79
Transporte, armazenagem e correio
95
50
73
90
60
80
62
62
99
71
49
72
80
Alojamento e alimentação
91
38
78
93
52
70
52
38
99
75
48
53
77
Informação e comunicação
97
48
71
95
70
82
74
79
99
88
84
84
92
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares
96
42
69
92
64
81
69
70
100
75
68
78
82
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços
93
45
71
92
53
74
63
53
99
81
50
67
79
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nas empresas brasileiras – TIC Empresas 2021.
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
