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ICT Enterprises 2023

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G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES




G3 - EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de empresas

Percentual (%) Sim Não Não sabe Não respondeu
TOTAL 28 68 4 0
PORTE De 10 a 49 pessoas ocupadas 26 70 4 0
De 50 a 249 pessoas ocupadas 36 58 5 0
De 250 pessoas ocupadas ou mais 48 46 6 0
REGIÃO Norte 27 70 2 0
Nordeste 37 61 2 0
Sudeste 26 69 5 0
Sul 26 69 5 0
Centro-Oeste 27 69 3 0
MERCADOS DE ATUAÇÃO Indústria de transformação 26 71 3 0
Construção 22 74 4 0
Comércio, reparação de veículos automotores e motocicletas 28 67 5 0
Transporte, armazenagem e correio 17 80 3 0
Alojamento e alimentação 19 74 7 0
Informação e comunicação 52 42 6 0
Atividades imobiliárias, atividades profissionais, científicas e técnicas, atividades administrativas e serviços complementares 38 59 3 0
Artes, cultura, esporte e recreação, outras atividades de serviços 35 59 5 0
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de Informação e comunicação nas empresas brasileiras - TIC Empresas 2023.