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A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES

A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de empresas provedoras que possuem website
Percentual (%)		Catálogo de produtos e serviços				Lista de preços				Sistema de pedidos, reserva ou carrinho de compra				Pagamento on-line ou completar transação				Suporte pós-venda ou SAC				Informações institucionais sobre a empresa, como contato e endereço				Personalização ou customização de produtos ou serviços para clientes				Conteúdo personalizado				Links para os perfis em redes sociais da empresa				Acompanhamento ou status do pedido				Outro
Percentual (%)		Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu	Sim	Não	Não sabe	Não respondeu
TOTAL		78	22	-	0	73	27	0	0	21	79	0	0	38	62	0	0	73	27	0	0	97	3	0	-	37	62	1	-	38	61	1	-	72	28	0	0	47	52	0	0	22	77	1	0
REGIÃO	Norte	79	21	-	0	66	34	0	0	19	81	0	0	39	61	0	0	75	25	0	0	95	5	0	-	34	65	2	-	43	57	0	-	72	27	1	0	54	46	0	0	29	70	1	0
	Nordeste	78	21	-	0	77	23	0	0	21	78	0	0	45	55	0	0	72	28	0	1	98	2	0	-	41	58	1	-	41	58	1	-	72	27	0	0	47	52	1	0	25	74	1	0
	Sudeste	77	23	-	0	74	26	0	0	23	77	0	0	36	63	0	0	74	26	0	0	97	3	0	-	37	63	0	-	35	64	1	-	70	30	0	0	48	52	0	0	19	79	1	0
	Sul	75	25	-	0	66	34	0	0	18	82	0	0	29	71	0	0	70	30	0	0	98	2	0	-	33	67	0	-	38	60	1	-	72	27	0	0	42	58	0	0	19	80	1	0
	Centro-Oeste	84	16	-	0	75	25	0	0	20	80	0	0	37	62	0	1	75	25	0	0	97	3	0	-	40	60	0	-	38	62	0	-	78	22	0	0	52	48	0	0	24	75	1	0
CLASSE DE NÚMERO MÉDIO DE ACESSOS	Sem informação de acesso	77	23	-	0	72	28	0	0	23	77	0	0	39	60	0	0	70	30	0	0	96	3	0	-	38	61	1	-	38	61	1	-	69	31	0	0	50	50	0	0	22	77	0	0
	Menos de 100 acessos	72	28	-	0	65	34	0	1	22	78	0	0	38	62	0	0	72	27	0	1	98	2	0	-	42	58	0	-	43	57	1	-	65	34	0	0	52	48	0	0	24	75	0	0
	De 100 a 300 acessos	73	27	-	0	72	27	0	0	20	79	0	0	38	62	0	0	72	28	0	0	95	4	0	-	38	61	1	-	31	68	1	-	70	29	0	0	43	55	1	0	20	79	1	0
	De 301 a 1.000 acessos	81	19	-	0	76	24	0	0	19	80	0	0	34	66	0	0	74	25	0	0	99	1	0	-	36	63	0	-	39	60	1	-	71	29	1	0	44	56	0	0	21	79	1	0
	De 1.001 a 5.000 acessos	83	17	-	0	78	22	0	0	17	83	0	0	39	60	1	0	78	21	1	0	99	1	0	-	35	64	0	-	41	59	1	-	84	15	0	0	46	54	0	0	23	73	3	1
	5.001 a 45.000 acessos	87	13	-	0	73	27	0	0	26	74	1	0	40	60	0	0	86	13	1	0	98	2	0	-	24	74	2	-	31	67	2	-	87	11	2	0	39	59	2	0	25	70	5	0
	Mais de 45.000 acessos	100	0	-	0	100	0	0	0	88	12	0	0	48	52	0	0	76	24	0	0	100	0	0	-	76	24	0	-	48	52	0	-	100	0	0	0	64	36	0	0	52	48	0	0

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o setor de provimento de serviços de Internet no Brasil - TIC Provedores 2020.