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A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES




A4A - EMPRESAS PROVEDORAS QUE POSSUEM WEBSITE, POR RECURSOS OFERECIDOS NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de empresas provedoras que possuem website
Percentual (%) Catálogo de produtos e serviços Lista de preços Suporte pós-venda ou SAC Informações institucionais sobre a empresa, como contato e endereço Personalização ou customização de produtos ou serviços para clientes Conteúdo personalizado Links para os perfis em redes sociais da empresa Acompanhamento ou status do pedido Outro
Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu Sim Não Não sabe Não respondeu
TOTAL 84 16 0 0 75 25 0 - 78 21 0 0 96 4 0 - 42 57 0 0 45 53 2 0 79 21 0 0 47 53 1 0 26 72 1 1
REGIÃO Norte 76 24 0 0 73 27 0 - 82 18 0 0 99 1 0 - 42 58 0 0 42 56 2 0 67 33 0 0 52 47 1 0 41 59 0 0
Nordeste 83 17 0 0 74 26 0 - 75 24 0 0 95 5 0 - 44 56 0 0 47 52 1 0 85 15 0 0 51 48 0 0 28 70 1 1
Sudeste 86 14 0 0 79 21 0 - 80 20 0 0 96 4 0 - 42 58 1 0 45 53 2 0 78 21 1 0 47 52 1 0 23 75 1 2
Sul 84 16 0 0 69 31 0 - 78 22 0 0 96 4 0 - 36 63 1 0 38 60 2 0 79 21 0 0 39 60 1 0 19 77 1 2
Centro-Oeste 86 14 0 0 71 29 0 - 78 22 0 0 98 2 0 - 47 53 0 0 48 49 3 0 77 23 0 0 41 59 0 0 30 69 0 1
CLASSE DE NÚMERO MÉDIO DE ACESSOS Até 1.000 acessos 86 14 0 0 76 24 0 - 79 21 0 0 97 3 0 - 45 54 1 0 44 53 3 0 81 18 1 0 47 52 1 0 29 68 1 1
De 1.001 a 5.000 acessos 87 13 0 0 76 24 0 - 82 18 0 0 99 0 1 - 46 54 0 0 39 57 3 1 86 13 0 1 57 43 0 0 35 63 0 2
Mais de 5.001 acessos 93 7 0 0 87 13 0 - 100 0 0 0 100 0 0 - 43 57 0 0 55 45 0 0 100 0 0 0 46 54 0 0 19 81 0 0
Sem informação de acessos 82 18 0 0 73 27 0 - 78 22 0 0 95 5 0 - 38 62 0 0 45 54 1 0 77 23 0 0 46 54 0 0 22 76 1 1
CLASSE DE NÚMERO DE CLIENTES Sem informação 85 14 1 0 74 24 2 - 74 25 0 0 94 5 0 - 37 60 2 0 45 49 6 0 74 25 1 0 49 49 2 0 23 72 0 4
Menos de 1.000 clientes 80 20 0 0 72 28 0 - 74 26 0 0 95 5 0 - 39 60 0 0 42 56 2 0 68 31 0 0 42 57 0 0 20 78 1 1
De 1.001 a 3.000 clientes 82 17 0 0 71 29 0 - 79 21 0 0 96 4 0 - 42 58 0 0 41 57 2 0 83 16 0 0 50 49 1 0 29 69 0 2
De 3.001 a 6.000 clientes 87 12 0 0 80 20 0 - 81 18 1 0 97 3 0 - 43 57 0 0 55 44 1 0 89 10 0 0 49 50 1 0 32 64 2 2
Mais de 6.000 clientes 95 5 0 0 85 15 0 - 89 11 0 0 99 1 0 - 52 48 0 0 49 49 1 0 93 7 0 0 49 50 0 0 32 67 0 1
PORTE DO PROVEDOR Micro (até 9 pessoas ocupadas) 78 22 0 0 74 26 0 - 73 27 0 0 94 5 0 - 38 62 0 0 42 57 1 0 70 29 0 0 45 55 0 0 22 76 0 2
Pequena (de 10 a 49 pessoas ocupadas) 86 14 0 0 74 26 0 - 80 20 0 0 96 3 0 - 44 56 0 0 47 52 1 0 84 16 0 0 49 50 1 0 30 68 1 1
Média (de 50 a 249 pessoas ocupadas) 95 5 0 0 84 16 0 - 89 11 0 0 99 1 0 - 51 48 1 0 44 54 1 0 92 8 0 0 50 50 1 0 26 72 1 1
Grande (mais de 250 pessoas ocupadas) 97 3 0 0 75 25 0 - 95 5 0 0 100 0 0 - 58 42 0 0 64 35 1 0 99 1 0 0 53 47 0 0 43 57 0 0
Sem informações 92 7 1 0 66 33 1 - 80 20 0 0 99 0 0 - 38 59 3 0 37 45 18 0 70 27 2 0 33 64 3 0 21 75 1 3
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o setor de provimento de serviços de Internet no Brasil - TIC Provedores 2022.



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