H6W - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 3 MESES
Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não compraram produtos ou serviços pela Internet nos últimos 3 meses
Percentual (%)
Por falta de necessidade
Por falta de interesse
Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto
Por falta de habilidade com a Internet
Porque a entrega demora muito ou é difícil receber os produtos em casa
Por ter preocupação em fornecer informações pessoais
Por não ter como fazer o pagamento via Internet
Por falta de confiança no produto que vou receber
Porque não tenho como fazer reclamações ou devoluções
Outro motivo
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
Não
Não sabe
Não respondeu
Sim
TOTAL
56
39
5
-
46
49
5
-
62
35
3
-
12
84
5
-
35
60
4
-
38
57
5
-
29
69
2
-
34
61
5
-
25
69
6
-
7
REGIÃO
Sudeste
59
34
7
-
52
40
8
-
55
39
7
-
12
82
7
-
37
55
8
-
35
58
7
-
27
72
1
-
30
61
9
-
21
71
8
-
6
Nordeste
61
36
4
-
40
57
3
-
63
36
1
-
10
86
4
-
33
65
3
-
34
62
4
-
30
69
2
-
33
66
2
-
21
74
5
-
14
Sul
52
47
1
-
47
48
5
-
64
32
4
-
10
86
4
-
36
60
4
-
45
53
2
-
30
67
4
-
39
57
4
-
32
63
5
-
5
Norte
42
57
1
-
47
51
2
-
80
20
0
-
14
85
1
-
30
69
1
-
38
61
1
-
36
62
2
-
44
54
2
-
33
66
1
-
3
Centro-oeste
56
36
8
-
41
54
4
-
60
37
3
-
19
77
4
-
42
55
2
-
53
39
8
-
30
65
5
-
37
55
8
-
37
54
8
-
1
SEXO
Masculino
57
36
7
-
43
49
8
-
60
35
5
-
10
83
6
-
36
59
5
-
33
60
7
-
26
73
2
-
33
60
7
-
25
67
8
-
6
Feminino
55
43
2
-
50
49
1
-
64
34
1
-
14
84
2
-
34
62
3
-
45
54
2
-
35
63
2
-
36
61
3
-
25
71
4
-
9
GRAU DE INSTRUÇÃO
Até Fundamental
56
41
3
-
44
51
5
-
61
37
2
-
14
82
4
-
40
57
3
-
43
53
4
-
29
69
2
-
37
60
3
-
30
66
4
-
9
Médio
56
37
7
-
48
45
6
-
67
28
5
-
10
83
7
-
33
60
7
-
35
58
7
-
32
66
2
-
32
60
8
-
22
69
9
-
5
Superior
60
39
1
-
46
54
1
-
46
52
2
-
6
92
1
-
21
76
3
-
18
79
3
-
24
75
2
-
30
67
4
-
11
86
4
-
10
FAIXA ETÁRIA
De 16 a 24 anos
53
43
4
-
42
54
3
-
57
42
1
-
6
90
4
-
32
67
1
-
33
63
4
-
27
70
3
-
27
70
3
-
16
79
5
-
12
De 25 a 34 anos
48
42
9
-
44
47
9
-
59
33
9
-
14
77
9
-
38
53
9
-
39
51
10
-
43
56
2
-
39
49
12
-
33
57
10
-
5
De 35 a 44 anos
70
29
1
-
51
46
3
-
66
33
1
-
14
85
1
-
33
63
4
-
45
53
2
-
24
74
2
-
35
62
3
-
30
68
3
-
3
De 45 a 59 anos
56
40
4
-
47
48
5
-
68
28
4
-
16
81
4
-
40
55
5
-
34
62
4
-
20
79
2
-
41
55
4
-
28
65
7
-
4
De 60 anos ou mais
79
21
0
-
70
30
0
-
88
12
0
-
32
68
0
-
44
55
1
-
58
41
1
-
27
73
0
-
47
53
0
-
42
57
1
-
5
CLASSE SOCIAL
AB
65
30
5
-
61
38
1
-
54
44
2
-
18
79
3
-
40
56
4
-
36
58
5
-
29
68
3
-
46
48
7
-
23
73
4
-
4
C
54
43
3
-
46
51
3
-
64
35
1
-
9
90
2
-
36
62
2
-
36
62
2
-
24
74
2
-
30
67
3
-
27
68
4
-
6
DE
56
37
7
-
39
51
10
-
62
30
8
-
14
77
10
-
32
60
9
-
41
50
10
-
38
61
1
-
35
57
8
-
22
67
10
-
12
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso da Internet no Brasil durante a pandemia do novo coronavírus - Painel TIC COVID-19 - Edição 1.
In 2012, Cetic.br became a UNESCO Category 2 Center, the first of its kind dedicated to the development of information and knowledge societies. The Center is linked to the Communication and Information (CI) Sector, one of UNESCO’s five areas of work. It contributes to achieving the organization’s strategic objectives by strengthening its efforts to monitor the building of information and knowledge societies. Cetic.br’s scope of action includes Latin America and the Portuguese-speaking countries of Africa.
