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G3 - PROPORÇÃO DE EMPRESAS QUE UTILIZARAM ALGUM APLICATIVO DE CRM PARA GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CLIENTES NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Sim | Não | Não sabe / Não respondeu | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 23 | 74 | 3 | |
| PORTE | De 10 a 49 pessoas ocupadas | 19 | 78 | 3 |
| De 50 a 249 pessoas ocupadas | 34 | 64 | 3 | |
| De 250 ou mais pessoas ocupadas | 43 | 56 | 1 | |
| REGIÃO | Norte | 23 | 75 | 2 |
| Nordeste | 26 | 72 | 2 | |
| Sudeste | 23 | 74 | 3 | |
| Sul | 22 | 76 | 3 | |
| Centro-Oeste | 24 | 73 | 3 | |
| MERCADOS DE ATUAÇÃO - CNAE 2.0 | Indústria de transformação | 20 | 77 | 3 |
| Construção | 15 | 83 | 2 | |
| Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas | 26 | 71 | 3 | |
| Transporte, armazenagem e correio | 20 | 77 | 3 | |
| Alojamento e alimentação | 13 | 85 | 2 | |
| Atividades imobiliárias; atividades profissionais, científicas e técnicas; atividades administrativas e serviços complentares | 31 | 67 | 2 | |
| Informação e comunicação | 52 | 45 | 3 | |
| Artes, cultura, esporte e recreação; outras atividades de serviços | 25 | 72 | 3 | |
- 1 Base: 7.010 empresas que declararam usar computador, com 10 ou mais pessoas ocupadas, que constituem os seguintes segmentos da CNAE 2.0 (C, F, G, H, I, J, L, M, N, R e S). Dados coletados entre setembro de 2014 e março de 2015.
- Fonte: NIC.br - set 2014 / mar 2015
