Região e Porte
CO4 - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS RELACIONADOS À COVID-19 PARA OS CIDADÃOS ACESSAREM EM ALGUM APLICATIVO DURANTE A PANDEMIA, POR TIPO DE INFORMAÇÃO OU SERVIÇO
Percentual (%) | Assinalar sintomas da COVID-19 e receber orientações sobre o que fazer | Acessar informações ou perguntas frequentes sobre a COVID-19 ou a vacinação | Fazer cadastro prévio ou agendamento para a vacina contra a COVID-19 | Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real | Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots | |||||||||||||||||||||
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Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | ||
TOTAL | 64 | 33 | 2 | 0 | 0 | 80 | 18 | 2 | 0 | 0 | 60 | 38 | 2 | 0 | 0 | 30 | 67 | 3 | 0 | 0 | 13 | 84 | 3 | 0 | 0 | |
REGIÃO | Norte | 66 | 32 | 3 | 0 | 0 | 77 | 23 | 0 | 0 | 0 | 48 | 48 | 4 | 0 | 0 | 26 | 72 | 2 | 0 | 0 | 7 | 90 | 4 | 0 | 0 |
Nordeste | 69 | 30 | 1 | 0 | 0 | 82 | 16 | 2 | 0 | 0 | 68 | 31 | 1 | 0 | 0 | 33 | 64 | 2 | 1 | 0 | 15 | 82 | 2 | 1 | 0 | |
Sudeste | 61 | 34 | 4 | 0 | 0 | 78 | 19 | 3 | 0 | 0 | 56 | 40 | 4 | 0 | 0 | 26 | 69 | 5 | 0 | 0 | 12 | 84 | 4 | 0 | 0 | |
Sul | 54 | 43 | 3 | 0 | 0 | 77 | 20 | 2 | 0 | 0 | 55 | 43 | 3 | 0 | 0 | 29 | 69 | 2 | 0 | 0 | 8 | 89 | 2 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste | 71 | 27 | 3 | 0 | 0 | 84 | 13 | 3 | 0 | 0 | 53 | 46 | 1 | 0 | 0 | 33 | 67 | 0 | 0 | 0 | 17 | 82 | 1 | 0 | 0 | |
PORTE | Até 5 mil habitantes | 62 | 35 | 3 | 0 | 0 | 79 | 19 | 2 | 0 | 0 | 52 | 44 | 3 | 0 | 0 | 24 | 74 | 2 | 0 | 0 | 8 | 90 | 2 | 0 | 0 |
Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 71 | 28 | 0 | 0 | 0 | 81 | 17 | 3 | 0 | 0 | 58 | 42 | 0 | 0 | 0 | 22 | 76 | 2 | 0 | 0 | 9 | 90 | 1 | 0 | 0 | |
Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 64 | 35 | 0 | 0 | 0 | 76 | 24 | 0 | 0 | 0 | 57 | 42 | 1 | 0 | 0 | 33 | 66 | 0 | 1 | 0 | 14 | 84 | 1 | 1 | 0 | |
Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 61 | 35 | 3 | 1 | 0 | 82 | 15 | 3 | 1 | 0 | 59 | 37 | 3 | 1 | 0 | 32 | 62 | 5 | 1 | 0 | 9 | 87 | 4 | 1 | 0 | |
Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 62 | 31 | 7 | 0 | 0 | 79 | 16 | 5 | 0 | 0 | 70 | 27 | 3 | 0 | 0 | 29 | 67 | 4 | 0 | 0 | 18 | 78 | 4 | 0 | 0 | |
Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 59 | 40 | 1 | 0 | 0 | 81 | 17 | 1 | 0 | 0 | 68 | 26 | 6 | 0 | 0 | 44 | 51 | 5 | 0 | 0 | 26 | 68 | 6 | 0 | 0 | |
Mais de 500 mil habitantes | 79 | 17 | 4 | 0 | 0 | 97 | 3 | 0 | 0 | 0 | 82 | 12 | 6 | 0 | 0 | 30 | 60 | 10 | 0 | 0 | 29 | 59 | 13 | 0 | 0 | |
REGIÃO E PORTE | Norte - Até 5 mil habitantes | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | 55 | 45 | 0 | 0 | 0 | 26 | 74 | 0 | 0 | 0 | 9 | 91 | 0 | 0 | 0 |
Norte - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 79 | 21 | 0 | 0 | 0 | 85 | 15 | 0 | 0 | 0 | 64 | 36 | 0 | 0 | 0 | 27 | 73 | 0 | 0 | 0 | 12 | 88 | 0 | 0 | 0 | |
Norte - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 55 | 45 | 0 | 0 | 0 | 69 | 31 | 0 | 0 | 0 | 37 | 56 | 6 | 0 | 0 | 32 | 68 | 0 | 0 | 0 | 8 | 86 | 6 | 0 | 0 | |
Norte - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 72 | 28 | 0 | 0 | 0 | 81 | 19 | 0 | 0 | 0 | 51 | 49 | 0 | 0 | 0 | 15 | 85 | 0 | 0 | 0 | 5 | 95 | 0 | 0 | 0 | |
Norte - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 39 | 30 | 30 | 0 | 0 | 70 | 30 | 0 | 0 | 0 | 39 | 61 | 0 | 0 | 0 | 39 | 61 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 0 | 0 | |
Norte - Mais de 100 mil habitantes | 48 | 52 | 0 | 0 | 0 | 72 | 28 | 0 | 0 | 0 | 38 | 38 | 24 | 0 | 0 | 27 | 49 | 24 | 0 | 0 | 0 | 76 | 24 | 0 | 0 | |
Nordeste - Até 5 mil habitantes | 73 | 27 | 0 | 0 | 0 | 85 | 15 | 0 | 0 | 0 | 72 | 28 | 0 | 0 | 0 | 35 | 65 | 0 | 0 | 0 | 19 | 81 | 0 | 0 | 0 | |
Nordeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 70 | 30 | 0 | 0 | 0 | 82 | 18 | 0 | 0 | 0 | 68 | 32 | 0 | 0 | 0 | 21 | 79 | 0 | 0 | 0 | 12 | 88 | 0 | 0 | 0 | |
Nordeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 67 | 33 | 0 | 0 | 0 | 76 | 24 | 0 | 0 | 0 | 62 | 38 | 0 | 0 | 0 | 34 | 64 | 0 | 2 | 0 | 15 | 84 | 0 | 2 | 0 | |
Nordeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 68 | 29 | 2 | 1 | 0 | 85 | 10 | 4 | 1 | 0 | 65 | 30 | 3 | 1 | 0 | 39 | 53 | 6 | 1 | 0 | 8 | 86 | 5 | 1 | 0 | |
Nordeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 63 | 33 | 4 | 0 | 0 | 85 | 11 | 4 | 0 | 0 | 71 | 29 | 0 | 0 | 0 | 31 | 65 | 4 | 0 | 0 | 28 | 68 | 4 | 0 | 0 | |
Nordeste - Mais de 100 mil habitantes | 80 | 20 | 0 | 0 | 0 | 93 | 7 | 0 | 0 | 0 | 93 | 0 | 7 | 0 | 0 | 38 | 57 | 5 | 0 | 0 | 27 | 66 | 7 | 0 | 0 | |
Sudeste - Até 5 mil habitantes | 64 | 30 | 6 | 0 | 0 | 82 | 14 | 4 | 0 | 0 | 41 | 49 | 10 | 0 | 0 | 27 | 69 | 4 | 0 | 0 | 10 | 85 | 4 | 0 | 0 | |
Sudeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 79 | 21 | 0 | 0 | 0 | 84 | 11 | 4 | 0 | 0 | 53 | 47 | 0 | 0 | 0 | 18 | 78 | 4 | 0 | 0 | 4 | 94 | 2 | 0 | 0 | |
Sudeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 52 | 48 | 0 | 0 | 0 | 64 | 36 | 0 | 0 | 0 | 49 | 51 | 0 | 0 | 0 | 24 | 76 | 0 | 0 | 0 | 13 | 87 | 0 | 0 | 0 | |
Sudeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 53 | 42 | 5 | 0 | 0 | 78 | 22 | 0 | 0 | 0 | 57 | 40 | 3 | 0 | 0 | 30 | 62 | 8 | 0 | 0 | 9 | 87 | 4 | 0 | 0 | |
Sudeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 62 | 27 | 12 | 0 | 0 | 73 | 15 | 12 | 0 | 0 | 73 | 19 | 8 | 0 | 0 | 12 | 85 | 4 | 0 | 0 | 7 | 89 | 4 | 0 | 0 | |
Sudeste - Mais de 100 mil habitantes | 61 | 34 | 5 | 0 | 0 | 83 | 15 | 2 | 0 | 0 | 74 | 24 | 3 | 0 | 0 | 37 | 55 | 8 | 0 | 0 | 29 | 63 | 8 | 0 | 0 | |
Sul - Até 5 mil habitantes | 45 | 50 | 5 | 0 | 0 | 71 | 28 | 2 | 0 | 0 | 48 | 50 | 2 | 0 | 0 | 19 | 79 | 2 | 0 | 0 | 2 | 96 | 2 | 0 | 0 | |
Sul - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 50 | 47 | 3 | 0 | 0 | 69 | 22 | 8 | 0 | 0 | 47 | 53 | 0 | 0 | 0 | 25 | 69 | 5 | 0 | 0 | 6 | 92 | 3 | 0 | 0 | |
Sul - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 70 | 28 | 2 | 0 | 0 | 86 | 14 | 0 | 0 | 0 | 63 | 35 | 2 | 0 | 0 | 35 | 65 | 0 | 0 | 0 | 9 | 91 | 0 | 0 | 0 | |
Sul - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 47 | 50 | 3 | 0 | 0 | 81 | 16 | 3 | 0 | 0 | 50 | 47 | 3 | 0 | 0 | 28 | 69 | 3 | 0 | 0 | 9 | 87 | 3 | 0 | 0 | |
Sul - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 69 | 31 | 0 | 0 | 0 | 75 | 25 | 0 | 0 | 0 | 68 | 25 | 6 | 0 | 0 | 31 | 62 | 6 | 0 | 0 | 6 | 87 | 6 | 0 | 0 | |
Sul - Mais de 100 mil habitantes | 51 | 49 | 0 | 0 | 0 | 89 | 11 | 0 | 0 | 0 | 65 | 27 | 8 | 0 | 0 | 51 | 49 | 0 | 0 | 0 | 33 | 62 | 5 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Até 5 mil habitantes | 67 | 33 | 0 | 0 | 0 | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | 50 | 50 | 0 | 0 | 0 | 11 | 89 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 89 | 11 | 0 | 0 | 0 | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | 50 | 50 | 0 | 0 | 0 | 28 | 72 | 0 | 0 | 0 | 17 | 83 | 0 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 75 | 25 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | 49 | 51 | 0 | 0 | 0 | 59 | 41 | 0 | 0 | 0 | 42 | 50 | 9 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 54 | 34 | 11 | 0 | 0 | 77 | 12 | 11 | 0 | 0 | 59 | 35 | 6 | 0 | 0 | 24 | 76 | 0 | 0 | 0 | 12 | 88 | 0 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 52 | 48 | 0 | 0 | 0 | 76 | 24 | 0 | 0 | 0 | 74 | 26 | 0 | 0 | 0 | 76 | 24 | 0 | 0 | 0 | 26 | 74 | 0 | 0 | 0 | |
Centro-Oeste - Mais de 100 mil habitantes | 77 | 23 | 0 | 0 | 0 | 84 | 16 | 0 | 0 | 0 | 46 | 54 | 0 | 0 | 0 | 54 | 46 | 0 | 0 | 0 | 22 | 78 | 0 | 0 | 0 |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.