Região e Porte
E2A - PREFEITURAS QUE DISPONIBILIZARAM OUVIDORIA ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES
| Percentual (%) | Sim | Não | Não sabe | Não respondeu | Não se aplica | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 71 | 27 | 2 | 0 | 0 | |
| REGIÃO | Norte | 66 | 33 | 1 | 0 | 0 |
| Nordeste | 66 | 32 | 2 | 0 | 0 | |
| Sudeste | 70 | 28 | 2 | 0 | 0 | |
| Sul | 81 | 17 | 2 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste | 73 | 27 | 1 | 0 | 0 | |
| PORTE | Até 5 mil habitantes | 67 | 32 | 1 | 0 | 0 |
| Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 65 | 32 | 3 | 0 | 0 | |
| Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 69 | 30 | 1 | 0 | 0 | |
| Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 78 | 21 | 1 | 0 | 0 | |
| Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 79 | 18 | 3 | 0 | 0 | |
| Mais de 100 mil até 500 mil habitantes | 89 | 9 | 2 | 0 | 0 | |
| Mais de 500 mil habitantes | 89 | 11 | 0 | 0 | 0 | |
| REGIÃO E PORTE | Norte - Até 5 mil habitantes | 66 | 32 | 2 | 0 | 0 |
| Norte - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 61 | 37 | 2 | 0 | 0 | |
| Norte - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 61 | 38 | 2 | 0 | 0 | |
| Norte - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 67 | 33 | 0 | 0 | 0 | |
| Norte - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 58 | 42 | 0 | 0 | 0 | |
| Norte - Mais de 100 mil habitantes | 94 | 6 | 0 | 0 | 0 | |
| Nordeste - Até 5 mil habitantes | 57 | 43 | 0 | 0 | 0 | |
| Nordeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 60 | 37 | 3 | 0 | 0 | |
| Nordeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 62 | 36 | 0 | 1 | 0 | |
| Nordeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 71 | 28 | 1 | 0 | 0 | |
| Nordeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 80 | 15 | 6 | 0 | 0 | |
| Nordeste - Mais de 100 mil habitantes | 89 | 8 | 3 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Até 5 mil habitantes | 57 | 41 | 2 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 60 | 36 | 4 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 73 | 26 | 1 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 82 | 16 | 2 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 80 | 19 | 1 | 0 | 0 | |
| Sudeste - Mais de 100 mil habitantes | 87 | 11 | 2 | 0 | 0 | |
| Sul - Até 5 mil habitantes | 81 | 17 | 2 | 0 | 0 | |
| Sul - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 79 | 19 | 1 | 0 | 0 | |
| Sul - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 76 | 20 | 4 | 0 | 0 | |
| Sul - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 88 | 12 | 0 | 0 | 0 | |
| Sul - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | |
| Sul - Mais de 100 mil habitantes | 93 | 7 | 0 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Até 5 mil habitantes | 60 | 40 | 0 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes | 66 | 31 | 3 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes | 82 | 18 | 0 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes | 81 | 19 | 0 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Centro-Oeste - Mais de 100 mil habitantes | 83 | 17 | 0 | 0 | 0 | |
- Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.
