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E3E - PREFEITURAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM REDE SOCIAL ONLINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDE SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES




E3E - PREFEITURAS QUE POSSUEM PERFIL OU CONTA PRÓPRIOS EM REDE SOCIAL ONLINE, POR ATIVIDADES REALIZADAS NAS REDE SOCIAIS ONLINE NOS ÚLTIMOS 12 MESES

Total de prefeituras que possuem perfil ou conta próprios em rede social online
Percentual (%) Postar notícias sobre a prefeitura Responder a comentários e dúvidas dos cidadãos Divulgar serviços ou campanhas Realizar atendimento por chat com atendentes em tempo real Realizar atendimento automatizado com assistente virtual ou chatbots Realizar lives ou transmissões online em tempo real de eventos, como sessões, palestras e reuniões
Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica Sim Não Não sabe Não respondeu Não se aplica
TOTAL 93 6 1 0 0 78 20 2 0 0 91 8 1 0 0 20 77 2 0 0 9 89 2 0 0 74 24 1 0 0
REGIÃO Norte 91 9 1 0 0 76 22 2 0 0 88 10 2 0 0 24 75 2 0 0 12 85 2 0 0 73 26 1 0 0
Nordeste 94 6 0 0 0 79 20 2 0 0 91 8 1 0 0 22 76 2 0 0 9 88 2 0 0 82 17 1 0 0
Sudeste 94 6 1 0 0 78 18 3 0 0 89 10 1 0 0 19 78 3 0 0 8 91 1 0 0 68 30 2 0 0
Sul 93 6 0 0 0 75 23 2 0 0 91 8 1 0 0 18 80 2 0 0 8 91 1 0 0 71 27 1 0 0
Centro-Oeste 94 5 1 0 0 82 16 2 0 0 94 6 0 0 0 19 80 1 0 0 10 89 1 0 0 74 26 0 0 0
PORTE Até 5 mil habitantes 92 7 1 0 0 73 25 2 0 0 88 11 1 0 0 14 84 2 0 0 7 91 2 0 0 59 40 1 0 0
Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 92 7 1 0 0 76 22 2 0 0 91 9 1 0 0 19 80 2 0 0 7 92 1 0 0 69 29 1 0 0
Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 93 6 0 0 0 76 21 2 0 0 88 10 1 0 0 20 77 2 0 0 8 91 1 0 0 76 23 1 0 0
Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 94 6 0 0 0 82 16 2 0 0 93 6 1 0 0 24 74 2 0 0 8 90 2 0 0 86 13 1 0 0
Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 97 3 1 0 0 83 14 4 0 0 95 4 1 0 0 20 77 3 0 0 13 83 4 0 0 88 11 1 0 0
Mais de 100 mil até 500 mil habitantes 98 2 0 0 0 89 9 2 0 0 94 4 2 0 0 36 60 3 0 0 19 78 3 0 0 89 11 0 0 0
Mais de 500 mil habitantes 97 3 0 0 0 97 3 0 0 0 100 0 0 0 0 35 62 3 0 0 34 62 0 3 0 94 5 1 0 0
REGIÃO E PORTE Norte - Até 5 mil habitantes 94 4 2 0 0 73 22 4 0 0 94 2 4 0 0 35 61 4 0 0 19 73 8 0 0 60 38 2 0 0
Norte - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 92 8 0 0 0 78 22 0 0 0 84 14 2 0 0 21 77 2 0 0 5 93 2 0 0 78 22 0 0 0
Norte - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 92 8 0 0 0 64 31 5 0 0 89 11 0 0 0 12 85 3 0 0 2 97 2 0 0 71 27 2 0 0
Norte - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 80 20 0 0 0 81 19 0 0 0 84 16 0 0 0 25 75 0 0 0 18 82 0 0 0 74 26 0 0 0
Norte - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 96 0 4 0 0 80 16 4 0 0 90 6 4 0 0 27 73 0 0 0 14 82 0 4 0 74 26 0 0 0
Norte - Mais de 100 mil habitantes 100 0 0 0 0 83 17 0 0 0 94 6 0 0 0 23 77 0 0 0 19 81 0 0 0 87 13 0 0 0
Nordeste - Até 5 mil habitantes 94 6 0 0 0 80 19 1 0 0 88 12 0 0 0 14 83 2 0 0 5 93 2 0 0 65 35 0 0 0
Nordeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 91 8 1 0 0 73 24 2 0 0 92 7 1 0 0 22 77 1 0 0 9 90 1 0 0 76 22 1 1 0
Nordeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 94 6 0 0 0 77 21 2 0 0 86 12 1 0 0 21 76 2 1 0 10 89 1 0 0 81 17 1 0 0
Nordeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 94 6 0 0 0 78 21 1 0 0 96 4 0 0 0 26 74 1 0 0 7 90 3 0 0 92 8 0 0 0
Nordeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 95 5 0 0 0 96 4 0 0 0 100 0 0 0 0 23 73 4 0 0 16 77 6 0 0 95 4 1 0 0
Nordeste - Mais de 100 mil habitantes 100 0 0 0 0 92 8 0 0 0 91 3 6 0 0 37 60 3 0 0 20 74 6 0 0 97 3 0 0 0
Sudeste - Até 5 mil habitantes 91 8 2 0 0 71 25 3 0 0 86 13 1 0 0 14 84 3 0 0 5 93 2 0 0 50 48 2 0 0
Sudeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 90 8 2 0 0 78 20 3 0 0 88 11 1 0 0 16 82 2 0 0 5 94 1 0 0 60 39 2 0 0
Sudeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 95 5 0 0 0 77 20 3 0 0 88 10 2 0 0 20 77 2 0 0 7 92 1 0 0 70 29 1 0 0
Sudeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 96 3 1 0 0 83 12 5 0 0 91 7 1 0 0 21 75 4 0 0 6 92 1 0 0 81 17 2 0 0
Sudeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 96 2 1 0 0 72 21 7 0 0 90 9 1 0 0 16 82 2 0 0 11 87 2 0 0 86 14 0 0 0
Sudeste - Mais de 100 mil habitantes 97 3 0 0 0 90 7 3 0 0 95 4 1 0 0 34 61 6 0 0 20 77 2 1 0 85 15 0 0 0
Sul - Até 5 mil habitantes 91 9 0 0 0 70 29 1 0 0 87 12 1 0 0 12 87 1 0 0 6 92 1 0 0 61 38 1 0 0
Sul - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 93 7 0 0 0 75 22 3 0 0 92 7 0 0 0 19 80 2 0 0 8 91 1 0 0 68 31 1 0 0
Sul - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 93 6 1 0 0 76 21 2 0 0 93 6 1 0 0 21 77 2 0 0 6 92 2 0 0 75 23 2 1 0
Sul - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 96 4 0 0 0 87 12 2 0 0 94 5 1 0 0 23 73 4 0 0 7 91 2 0 0 88 10 2 0 0
Sul - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 100 0 0 0 0 68 25 6 0 0 91 6 2 0 0 17 79 4 0 0 8 89 2 0 0 79 17 4 0 0
Sul - Mais de 100 mil habitantes 98 2 0 0 0 88 10 2 0 0 98 2 0 0 0 43 57 0 0 0 25 75 0 0 0 97 2 1 0 0
Centro-Oeste - Até 5 mil habitantes 95 4 1 0 0 76 22 1 0 0 90 9 1 0 0 11 87 1 0 0 8 91 1 0 0 62 38 0 0 0
Centro-Oeste - Mais de 5 mil até 10 mil habitantes 96 3 1 0 0 82 15 3 0 0 95 5 0 0 0 14 86 0 0 0 9 91 0 0 0 76 24 0 0 0
Centro-Oeste - Mais de 10 mil até 20 mil habitantes 89 11 0 0 0 81 19 0 0 0 95 5 0 0 0 24 76 0 0 0 5 93 2 0 0 71 29 0 0 0
Centro-Oeste - Mais de 20 mil até 50 mil habitantes 95 5 0 0 0 84 13 3 0 0 95 5 0 0 0 22 75 3 0 0 11 89 0 0 0 85 15 0 0 0
Centro-Oeste - Mais de 50 mil até 100 mil habitantes 100 0 0 0 0 94 6 0 0 0 100 0 0 0 0 19 81 0 0 0 12 82 7 0 0 94 6 0 0 0
Centro-Oeste - Mais de 100 mil habitantes 100 0 0 0 0 100 0 0 0 0 100 0 0 0 0 61 39 0 0 0 35 65 0 0 0 87 13 0 0 0
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no setor público brasileiro - TIC Governo Eletrônico 2021.



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