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TIC Domicílios 2021

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G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)		Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet	Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados	Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado	Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação	Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos	Nenhum desses motivos
Percentual (%)			Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar	Porque preferiu fazer o contato pessoalmente	Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações	Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados				Nenhum desses motivos
TOTAL		26	33	70	32	55	55	26	57	0
ÁREA	Urbana	27	33	69	32	54	55	25	57	0
ÁREA	Rural	24	36	75	30	59	57	28	56	0
REGIÃO	Sudeste	26	34	71	33	57	63	27	55	0
	Nordeste	27	35	72	30	56	51	25	58	0
	Sul	23	28	67	31	51	42	24	63	2
	Norte	33	38	69	41	62	65	30	59	0
	Centro-Oeste	20	21	61	25	35	34	17	55	1
SEXO	Masculino	30	41	63	38	54	60	31	60	0
SEXO	Feminino	23	27	76	26	56	51	21	54	0
COR OU RAÇA	Branca	31	26	76	27	46	54	21	52	0
	Preta	23	36	62	28	58	55	21	53	0
	Parda	24	37	68	36	60	57	31	62	0
	Amarela	44	40	78	58	57	55	34	54	0
	Indígena	23	27	74	28	70	56	15	40	0
	Não respondeu	17	29	77	21	44	47	11	50	1
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto / Educação infantil	19	37	66	15	37	42	26	41	0
	Fundamental	26	37	70	34	58	61	26	55	0
	Médio	28	32	71	32	56	54	26	60	0
	Superior	24	23	72	27	44	39	25	66	0
FAIXA ETÁRIA	De 10 a 15 anos	-	-	-	-	-	-	-	-	-
	De 16 a 24 anos	22	24	57	25	46	46	19	58	0
	De 25 a 34 anos	33	34	74	37	53	54	31	56	1
	De 35 a 44 anos	20	50	61	44	73	72	39	67	0
	De 45 a 59 anos	26	31	74	31	53	50	25	59	0
	De 60 anos ou mais	31	25	81	20	47	54	12	45	0
RENDA FAMILIAR	Até 1 SM	27	34	76	33	56	53	25	54	0
	Mais de 1 SM até 2 SM	20	43	62	36	64	61	33	62	0
	Mais de 2 SM até 3 SM	42	21	78	22	37	54	19	49	0
	Mais de 3 SM até 5 SM	20	29	64	25	46	45	17	70	0
	Mais de 5 SM até 10 SM	41	47	68	57	61	64	50	74	1
	Mais de 10 SM	13	6	81	11	24	12	22	76	0
	Não tem renda	29	36	60	32	49	46	21	59	0
	Não sabe	24	29	76	30	65	63	18	48	0
	Não respondeu	13	16	57	25	41	39	19	56	1
CLASSE SOCIAL	A	31	21	75	32	18	68	35	68	0
	B	29	35	77	33	62	46	29	68	0
	C	24	30	69	32	52	56	26	56	0
	DE	28	38	69	31	58	57	25	56	0
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Na força de trabalho	28	35	72	34	55	55	27	60	0
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE	Fora da força de trabalho	25	32	68	30	55	55	25	54	0

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2021.

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