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G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO




G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses

Percentual (%) Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar Porque preferiu fazer o contato pessoalmente Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos Nenhum desses motivos
TOTAL 26 33 70 32 55 55 26 57 0
ÁREA Urbana 27 33 69 32 54 55 25 57 0
Rural 24 36 75 30 59 57 28 56 0
REGIÃO Sudeste 26 34 71 33 57 63 27 55 0
Nordeste 27 35 72 30 56 51 25 58 0
Sul 23 28 67 31 51 42 24 63 2
Norte 33 38 69 41 62 65 30 59 0
Centro-Oeste 20 21 61 25 35 34 17 55 1
SEXO Masculino 30 41 63 38 54 60 31 60 0
Feminino 23 27 76 26 56 51 21 54 0
COR OU RAÇA Branca 31 26 76 27 46 54 21 52 0
Preta 23 36 62 28 58 55 21 53 0
Parda 24 37 68 36 60 57 31 62 0
Amarela 44 40 78 58 57 55 34 54 0
Indígena 23 27 74 28 70 56 15 40 0
Não respondeu 17 29 77 21 44 47 11 50 1
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto / Educação infantil 19 37 66 15 37 42 26 41 0
Fundamental 26 37 70 34 58 61 26 55 0
Médio 28 32 71 32 56 54 26 60 0
Superior 24 23 72 27 44 39 25 66 0
FAIXA ETÁRIA De 10 a 15 anos - - - - - - - - -
De 16 a 24 anos 22 24 57 25 46 46 19 58 0
De 25 a 34 anos 33 34 74 37 53 54 31 56 1
De 35 a 44 anos 20 50 61 44 73 72 39 67 0
De 45 a 59 anos 26 31 74 31 53 50 25 59 0
De 60 anos ou mais 31 25 81 20 47 54 12 45 0
RENDA FAMILIAR Até 1 SM 27 34 76 33 56 53 25 54 0
Mais de 1 SM até 2 SM 20 43 62 36 64 61 33 62 0
Mais de 2 SM até 3 SM 42 21 78 22 37 54 19 49 0
Mais de 3 SM até 5 SM 20 29 64 25 46 45 17 70 0
Mais de 5 SM até 10 SM 41 47 68 57 61 64 50 74 1
Mais de 10 SM 13 6 81 11 24 12 22 76 0
Não tem renda 29 36 60 32 49 46 21 59 0
Não sabe 24 29 76 30 65 63 18 48 0
Não respondeu 13 16 57 25 41 39 19 56 1
CLASSE SOCIAL A 31 21 75 32 18 68 35 68 0
B 29 35 77 33 62 46 29 68 0
C 24 30 69 32 52 56 26 56 0
DE 28 38 69 31 58 57 25 56 0
CONDIÇÃO DE ATIVIDADE Na força de trabalho 28 35 72 34 55 55 27 60 0
Fora da força de trabalho 25 32 68 30 55 55 25 54 0
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2021.