G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO
PROPORÇÃO PARA O INDICADOR G4 - USUÁRIOS DE INTERNET QUE NÃO USARAM GOVERNO ELETRÔNICO NOS ÚLTIMOS 12 MESES, POR MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAÇÃO Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não usaram serviços de governo eletrônico nos últimos doze meses
Percentual (%)
Porque os serviços que precisou não estavam disponíveis na Internet
Porque os serviços que precisou eram difíceis de encontrar
Porque preferiu fazer o contato pessoalmente
Porque dificilmente recebeu retorno às solicitações
Porque tem preocupação com proteção e segurança dos dados
Porque usar a Internet para contato com o governo é complicado
Porque os serviços que precisou estavam disponíveis na Internet, mas não foi possível completar a transação
Por falta de necessidade de buscar informações ou realizar serviços públicos
Nenhum desses motivos
TOTAL
20
25
67
25
50
51
25
59
2
Área
Urbana
20
24
67
25
51
51
25
59
2
Rural
20
29
64
23
44
53
21
57
3
Região
Sudeste
18
22
66
22
47
49
23
60
2
Nordeste
22
27
66
26
54
55
30
55
3
Sul
17
25
69
21
48
49
20
56
1
Norte
31
38
64
36
56
58
31
66
3
Centro-Oeste
23
22
71
32
51
51
21
64
3
Sexo
Masculino
20
27
62
27
46
50
27
60
3
Feminino
20
23
69
24
53
52
23
57
2
Grau de instrução
Analfabeto / Educação infantil
23
37
64
34
46
68
28
45
5
Fundamental
18
28
69
24
51
56
27
57
2
Médio
24
25
65
28
53
51
24
61
2
Superior
10
10
64
14
37
31
16
59
2
Faixa etária
De 10 a 15 anos
-
-
-
-
-
-
-
-
-
De 16 a 24 anos
15
21
49
22
39
42
21
57
4
De 25 a 34 anos
24
30
68
26
52
54
27
59
2
De 35 a 44 anos
25
23
71
29
58
55
26
62
1
De 45 a 59 anos
19
28
76
27
55
56
28
60
1
De 60 anos ou mais
16
20
75
16
44
48
21
51
3
Renda Familiar
Até 1 SM
23
31
62
29
52
60
26
58
3
Mais de 1 SM até 2 SM
19
25
70
28
52
53
26
58
2
Mais de 2 SM até 3 SM
19
22
71
22
52
46
23
52
1
Mais de 3 SM até 5 SM
21
25
65
20
44
49
24
67
1
Mais de 5 SM até 10 SM
12
17
68
19
50
42
30
67
2
Mais de 10 SM
4
7
55
7
35
42
22
77
0
Não tem renda
23
34
70
29
49
47
31
49
4
Não sabe
23
25
61
26
49
46
22
62
4
Não respondeu
18
19
71
18
45
43
17
50
1
Classe social
A
6
4
53
15
18
33
15
77
2
B
16
20
65
22
46
39
27
59
2
C
20
24
68
24
52
53
23
60
2
DE
24
32
66
28
52
57
27
55
3
Condição de atividade
PEA
22
28
69
26
51
53
26
58
2
Não PEA
17
21
63
22
49
48
24
59
3
Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros - TIC Domicílios 2017.
