Estudio inédito mapea prácticas de verificación de edad en servicios digitales en Brasil

Encuesta del CGI.br y del NIC.br fue presentada durante el evento sobre el ECA Digital en Brasilia, que también marcó el lanzamiento del libro TIC Kids Online Brasil 2025

São Paulo, 18 de marzo de 2026 – Un estudio inédito, llevado a cabo por el Comité Gestor de Internet en Brasil (CGI.br) y el Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR (NIC.br), revela que la mayoría de los servicios digitales (21 de los 25 analizados) populares entre el público juvenil en el país aún no adoptan mecanismos de verificación de edad al momento del registro, incluyendo aquellos dirigidos al público adulto. En la mayoría de los casos analizados, la verificación de edad ocurre posteriormente, para desbloquear funcionalidades específicas, como transmisiones en vivo o monetización.

Una vista previa de los resultados del estudio "Prácticas de verificación de edad en 25 servicios digitales utilizados por niños en Brasil", una encuesta conducida por el Centro Regional para Estudios sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), fue presentada este miércoles (18), en Brasilia, durante el evento "ECA Digital - Protección de Niños y Adolescentes: Perspectivas Globales y Multisectoriales para la Implementación de la Ley". En esta ocasión, Cetic.br también lanzó el libro del estudio TIC Kids Online Brasil 2025.

El estudio analizó documentos de gobernanza disponibles públicamente por 25 plataformas de diversos segmentos, desde redes sociales y juegos hasta servicios de apuestas, en el escenario anterior a la vigencia del ECA Digital. En vigor a partir de este miércoles (18), la nueva ley exige que los servicios de tecnología de la información dirigidos a niños y adolescentes en el país, o de acceso probable por ellos, adopten métodos efectivos de verificación de edad y supervisión parental.

Para viabilizar la verificación de edad (que incluye mecanismos de verificación y estimación de edad), casi la mitad de las plataformas (11 de 25), especialmente redes sociales y herramientas de inteligencia artificial generativa, recurren a servicios externos. Entre los métodos de verificación de edad identificados, el envío de un documento oficial es el más utilizado. En cuanto a los métodos de estimación de edad, el más común es el selfie en foto o video.

La encuesta también indicó discrepancias entre las edades mínimas informadas por los servicios digitales y las indicadas por las tiendas de aplicaciones. Aunque plataformas dirigidas a adultos, como juegos en línea y mercados online, establecen una edad mínima de 18 años, en algunos casos, es posible el uso por personas menores de esta edad mediante el consentimiento de los padres o responsables.

El estudio también mostró que, a pesar de que la mayoría de servicios (15 de 25) ofrecen mecanismos de supervisión parental, su activación, en la mayoría de los casos, es opcional y debe ser realizada activamente por los responsables.

Otro punto crítico es la necesidad de ampliar las prácticas de transparencia: solo seis de los 25 servicios evaluados publican informes con datos sobre Brasil, y solo uno de ellos detalla la aplicación de su política de edad mínima. La encuesta también destacó la dificultad de acceso a la información sobre las reglas de uso de los servicios por niños y adolescentes, con políticas dispersas en múltiples páginas (un promedio de 22 por servicio), muchas veces no disponibles en portugués (el 40% tiene contenidos sobre el tema en otros idiomas) y escritas en un lenguaje difícil de entender para los usuarios.

"Uno de los ejes centrales del estudio fue verificar la integridad de la información proporcionada por los servicios digitales en Brasil. Es fundamental que los datos sobre la protección de edad se comuniquen con claridad y accesibilidad, permitiendo una supervisión parental más informada y efectiva”, destaca Fábio Senne, Coordinador General de Encuestas del Cetic.br | NIC.br.

"Esta encuesta fue desarrollada para apoyar el debate sobre la implementación del ECA Digital y ofrecer una comprensión clara del escenario actual. Esta iniciativa forma parte de un conjunto más amplio de acciones del CGI.br y del NIC.br orientadas a proporcionar evidencia técnica que apoye la aplicación efectiva de la ley. Nuestro compromiso es fomentar un ecosistema digital más seguro y responsable para los niños y adolescentes en Brasil”, afirma Juliano Cappi, gerente de la Asesoría en Políticas Públicas Digitales del CGI.br | NIC.br.

El estudio toma como referencia la metodología adoptada en el documento técnico "Age assurance practices of 50 online services used by children", publicado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en 2025. Toda la información fue recopilada entre el 10 y 30 de enero de este año, en documentos puestos a disposición públicamente por los servicios en Brasil, tales como términos de uso, códigos de conducta y otros documentos específicos sobre verificación de edad, totalizando 550 páginas analizadas.

Para conocer más detalles del estudio, visite: https://cetic.br/media/analises/Ceticbr_Estudo_Afericao_Idade_Servicos_Digitais_Criancas.pdf.

TIC Kids Online 2025

El evento también marcó el lanzamiento del libro TIC Kids Online Brasil 2025, una encuesta que aborda el uso de Internet por niños y adolescentes de 9 a 17 años en el país. La publicación presenta los datos más recientes sobre las oportunidades y los riesgos en el entorno digital, detallando temas como las actividades en línea más comunes, la exposición a contenidos sensibles como exposición a contenidos sexuales y la publicidad, el desarrollo de habilidades digitales y las estrategias de mediación parental.

Además de un análisis de los resultados de la encuesta, el libro ofrece un informe metodológico y de recopilación de datos, así como artículos producidos por especialistas de diferentes áreas sobre temas relacionados.

Consolidada como una referencia nacional e internacional, TIC Kids Online Brasil permite seguir la evolución del uso de Internet por la población de 9 a 17 años desde 2012. Sus resultados proveen un diagnóstico basado en evidencia para orientar la elaboración de políticas públicas, estrategias educativas y acciones de concienciación.

"TIC Kids Online Brasil constituye una fuente esencial de producción de evidencia para la formulación, monitoreo y evaluación de políticas públicas dirigidas a la protección digital de niños y adolescentes en plataformas de servicios digitales. Al combinar rigor metodológico, series históricas comparables e indicadores sobre oportunidades, riesgos y competencias digitales, la encuesta permite a los tomadores de decisiones desarrollar intervenciones más efectivas, orientadas por la promoción, protección y garantía de los derechos del niño en el entorno digital", enfatiza Alexandre Barbosa, gerente de Cetic.br|NIC.br.

Acceda al libro en https://cetic.br/pt/publicacao/pesquisa-sobre-o-uso-da-internet-por-criancas-e-adolescentes-no-brasil-tic-kids-online-brasil-2025/.

Sobre Cetic.br
El Centro Regional para Estudios sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br), del NIC.br, es responsable de la producción de indicadores y estadísticas sobre el acceso y uso de Internet en Brasil, divulgando análisis e información periódicamente sobre el desarrollo de la red en el país. El Cetic.br|NIC.br es también un Centro de Estudios Regionales bajo el auspicio de la UNESCO y completará 20 años de actuación en 2025. Más información en https://cetic.br/.   

Sobre el Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR – NIC.br
El Núcleo de Información y Coordinación del Punto BR — NIC.br (https://nic.br/) es una entidad civil de derecho privado sin fines de lucro encargada de la operación del dominio .br, así como de la distribución de números IP y del registro de Sistemas Autónomos en el país. NIC.br implementa las decisiones y proyectos del Comité Gestor de Internet en Brasil - CGI.br desde 2005, y todos los recursos recaudados provienen de sus actividades de naturaleza eminentemente privada. Conduce acciones y proyectos que brindan beneficios a la infraestructura de Internet en Brasil. Forman parte del NIC.br: Registro.br (https://registro.br), CERT.br (https://cert.br/), Ceptro.br (https://ceptro.br/), Cetic.br (https://cetic.br/), IX.br (https://ix.br/) y Ceweb.br (https://ceweb.br), además de proyectos como Internetsegura.br (https://internetsegura.br) y el Portal de Boas Práticas para Internet en Brasil (https://bcp.nic.br/). También alberga la oficina del Capítulo W3C en São Paulo (https://w3c.br/).   

Sobre el Comité Gestor de Internet en Brasil – CGI.br
El Comité Gestor de Internet en Brasil es responsable de establecer directrices estratégicas relacionadas con el uso y desarrollo de Internet en Brasil, coordinando e integrando todas las iniciativas de servicios de Internet en el país, promoviendo la calidad técnica, la innovación y la difusión de los servicios ofrecidos. Basado en los principios del multisectorialismo y la transparencia, el CGI.br representa un modelo de gobernanza de Internet democrático, elogiado internacionalmente, en el que todos los sectores de la sociedad participan de manera equitativa en sus decisiones. Una de sus formulaciones son los 10 Principios para la Gobernanza y Uso de Internet (https://cgi.br/resolucoes/documento/2009/003). Más información en https://cgi.br/.  

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Este contenido ha sido traducido automáticamente con el apoyo de inteligencia artificial.