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G3 - serviços de governo eletrônico que gostaria de utilizar




G3 - SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO QUE GOSTARIA DE UTILIZAR
Percentual sobre o total de pessoas que não usaram serviços de governo eletrônico, mas utilizaram internet1
Percentual (%) Obtenção de documentos Pagamentos de taxas e impostos Previdência e Assistência Social Justiça e segurança Outros serviços
Buscar Informações sobre como emitir documentos (RG, CPF etc.) Consultar o CPF - Cadastro de Pessoa Física Obter licenças e permissões Obter certidões negativas Fazer Declaração de Imposto de Renda Fazer Pagamento de taxas de serviços públicos Pagar IPTU e outros impostos municipais Fazer Pagamento de IPVA, multas, licenciamento de veículos Buscar informações sobre benefícios sociais Fazer inscrição na Previdência Social Buscar informações sobre previdência social Solicitar salário-
maternidade e auxílio doença
Buscar informações sobre direito do consumidor Consultar pontos na carteira de habilitação e multas Buscar informações sobre veículos roubados Fazer boletim de ocorrência Consultar andamento de atos processuais na justiça Fazer Inscrição em concursos públicos (Polícia Militar etc.) Buscar Informações sobre direitos do trabalhador Buscar informações sobre serviços públicos de educação Buscar informações sobre serviços públicos de saúde
TOTAL 39 38 32 31 34 32 30 29 36 34 34 32 39 34 32 30 29 44 43 42 42
REGIÕES DO PAÍS SUDESTE 32 28 25 24 29 24 24 23 29 28 28 25 33 29 27 23 23 37 37 36 35
NORDESTE 37 48 31 29 31 33 27 25 35 31 31 31 36 29 26 28 26 46 40 39 37
SUL 54 52 52 50 46 49 46 43 49 50 48 49 50 50 51 49 48 56 57 54 54
NORTE 44 51 39 34 41 38 40 32 43 38 43 37 50 32 33 37 35 52 54 52 54
CENTRO-OESTE 48 50 33 34 45 42 41 43 51 48 45 42 53 44 37 42 38 61 55 59 60
SEXO Masculino 39 38 34 31 37 34 35 33 37 36 35 33 40 39 34 32 30 43 44 41 42
Feminino 38 38 30 30 31 30 26 24 36 33 33 31 38 29 29 29 29 46 42 43 41
GRAU DE INSTRUÇÃO Analfabeto/ Educação infantil 28 36 26 24 33 24 26 17 33 30 32 24 33 20 17 16 19 31 32 32 39
Fundamental 34 38 27 28 33 29 26 26 33 33 31 32 33 25 25 24 25 40 39 39 37
Médio 39 39 31 29 34 32 31 30 37 33 33 31 38 34 32 30 28 46 43 43 40
Superior 41 38 37 36 35 34 33 29 37 37 37 35 46 40 36 36 36 45 48 44 47
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 38 39 29 28 33 32 30 29 35 31 31 29 38 32 28 27 27 47 44 42 38
De 25 a 34 anos 39 38 36 33 33 32 31 28 37 36 35 35 39 34 35 32 30 45 42 44 46
De 35 a 44 anos 39 40 32 31 38 33 32 31 36 37 38 36 43 37 36 33 32 39 43 42 44
De 45 a 59 anos 40 34 33 36 31 30 29 26 38 40 38 36 41 38 37 40 37 41 42 43 41
De 60 anos ou mais 15 25 25 17 38 13 13 14 23 23 22 11 31 12 12 9 10 21 23 21 34
RENDA FAMILIAR Até R$380 37 47 30 30 30 31 30 24 44 33 36 33 41 26 26 28 29 48 48 45 42
R$381-R$760 44 45 31 33 34 34 31 29 42 36 36 35 38 30 29 28 28 50 47 46 43
R$761-R$1140 35 34 31 27 33 33 30 27 33 31 31 30 35 31 29 29 27 44 40 37 37
R$1141-R$1900 38 43 35 31 38 33 31 30 40 40 38 37 43 38 37 35 32 45 44 44 47
R$1901-R$3800 41 32 39 38 40 32 30 32 35 37 36 33 38 43 35 31 32 38 41 42 42
R$3801 ou mais 46 43 33 35 24 32 41 35 35 34 35 33 56 50 39 39 34 47 41 43 51
CLASSE SOCIAL3 A 50 44 37 44 32 27 27 29 36 41 41 36 62 52 45 38 41 45 49 46 52
B 41 38 36 32 37 34 33 32 36 37 37 33 41 42 37 35 34 47 43 43 44
C 37 36 29 29 33 31 30 28 35 32 31 30 37 30 30 28 26 42 42 41 40
DE 38 45 31 30 33 32 28 25 40 37 37 36 39 27 26 29 29 48 46 45 39
SITUAÇÃO DE EMPREGO Trabalhador 39 39 33 32 35 34 32 30 37 36 35 33 41 35 33 31 31 45 44 43 42
Desempregado 35 35 31 26 30 35 29 32 38 28 30 25 36 28 24 24 25 43 43 33 36
Não integra a população ativa2 39 37 27 26 32 24 24 22 32 30 31 28 34 30 29 28 24 41 41 42 40
  • 1 Base: 1.956 entrevistados com 16 anos ou mais, que não utilizaram serviços de governo eletrônico, mas utilizaram internet. Respostas múltiplas e estimuladas. Entrevistas realizadas em área urbana.
  • 2 Na categoria não integra população ativa estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
  • 3 O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma serie de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançada por domicílio é associada a uma Classe Sócio-Econômica específica (A, B, C, D, E).
  • Fonte: NIC.br - set/nov 2007