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G5 - MOTIVOS PARA NÃO UTILIZAR GOVERNO ELETRÔNICO
Percentual sobre o total de pessoas que não usaram serviços de governo eletrônico, mas utilizaram Internet¹
Percentual (%)		Prefiro fazer o contato pessoalmente	Preocupação com proteção e segurança dos meus dados	Usar a Internet para contato com a administração pública é muito complicado	Os serviços de que eu preciso são difíceis de encontrar	O custo de acesso é muito caro	Os serviços de que eu preciso não estão disponíveis na Internet	Dificilmente recebo retorno (resposta) às minhas solicitações	Os serviços de que eu preciso estão disponíveis na Internet, mas não é possível completar a transação	Outro motivo	NS/NR²
TOTAL BRASIL		53	19	17	13	9	9	5	3	12	8
ÁREA	URBANA	53	20	17	13	9	10	5	3	12	8
ÁREA	RURAL	53	13	18	10	7	7	4	1	13	13
REGIÕES DO PAÍS	SUDESTE	53	21	16	11	8	9	5	4	12	9
	NORDESTE	55	18	15	14	6	7	3	3	9	13
	SUL	47	13	17	20	11	17	11	3	13	3
	NORTE	57	16	24	4	12	5	4	3	14	6
	CENTRO-OESTE	65	23	25	7	16	4	1	1	17	3
SEXO	Masculino	55	17	16	14	8	9	4	3	12	8
SEXO	Feminino	51	21	18	11	9	10	6	3	12	8
GRAU DE INSTRUÇÃO	Analfabeto/ Educação infantil	54	16	24	17	13	7	4	5	9	12
	Fundamental	50	15	17	14	8	10	5	2	16	8
	Médio	53	18	18	12	9	9	5	3	11	8
	Superior	57	30	12	10	9	11	7	4	11	6
FAIXA ETÁRIA	De 16 a 24 anos	48	19	16	13	9	8	5	3	14	10
	De 25 a 34 anos	58	15	17	15	7	10	6	4	10	4
	De 35 a 44 anos	56	22	17	9	11	9	3	2	12	10
	De 45 anos ou mais	60	26	20	11	6	12	7	4	8	6
RENDA FAMILIAR	Até R$415	50	18	17	17	9	9	2	4	10	11
	R$416-R$830	52	18	18	13	11	8	4	4	9	9
	R$831-R$1245	53	17	18	14	8	10	6	2	13	7
	R$1246-R$2075	56	23	12	12	8	9	5	3	14	8
	R$2076 ou mais	60	20	14	8	11	12	9	6	8	7
CLASSE SOCIAL³	ABC	53	20	17	13	8	10	6	3	12	7
CLASSE SOCIAL³	D E	54	16	16	13	10	6	2	5	12	12
SITUAÇÃO DE EMPREGO	Trabalhador	55	20	16	13	9	10	5	3	11	7
	Desempregado	54	22	17	9	6	10	4	6	14	9
	Não integra a população ativa²	47	15	19	12	10	8	5	3	15	12

¹ Base: 2.407 entrevistados que não utilizaram serviços de governo eletrônico, mas utilizaram a Internet. Respostas múltiplas, estimuladas e rodiziadas.
² Não sabe / Não respondeu.
³ Na categoria não integra população ativa estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
⁴ O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma serie de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançada por domicílio é associada a uma Classe Sócio-Econômica específica (A, B, C, D, E).
Veja a tabela de erros estatísticos aproximados para cada variável este indicador.
Fonte: NIC.br - set/nov 2008