1 Base: 3.873 entrevistados que utilizaram governo eletrônico nos últimos doze meses. Respostas estimuladas.
2 Internet café, lanhouse ou similar.
3 Amigo, vizinho ou familiar.
4 Telecentro, biblioteca, entidade comunitária, Correios etc.
5 Não sabe / Não respondeu.
6 Na categoria não integra população ativa estão contabilizados os estudantes, aposentados e as donas de casa.
7 O critério utilizado para classificação leva em consideração a educação do chefe de família e a posse de uma serie de utensílios domésticos, relacionando-os a um sistema de pontuação. A soma dos pontos alcançada por domicílio é associada a uma Classe Sócio-Econômica específica (A, B, C, D, E).