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4ª Edição

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H6W - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 3 MESES




H6W - USUÁRIOS DE INTERNET, POR MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 3 MESES

Total de usuários de Internet com 16 anos ou mais que não compraram produtos ou serviços pela Internet nos últimos 3 meses

Percentual (%) Por falta de necessidade Por falta de interesse Por preferir comprar pessoalmente, gostar de ver o produto Por falta de habilidade com a Internet Porque a entrega demora muito ou é difícil receber os produtos em casa Por ter preocupação em fornecer informações pessoais Por não ter como fazer o pagamento via Internet Por falta de confiança no produto que vou receber Porque não tenho como fazer reclamações ou devoluções Outro motivo
Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe Sim Não Não sabe
TOTAL 60 35 4 49 47 4 71 25 3 20 77 4 38 55 7 53 44 3 30 62 7 45 50 5 33 61 6 25
REGIÃO Sudeste 67 29 4 49 46 5 71 27 1 21 77 2 29 68 3 45 52 3 30 65 5 43 55 2 29 66 4 25
Nordeste 62 34 4 42 52 6 75 20 4 15 81 4 38 56 6 50 47 3 27 68 5 36 56 8 30 63 7 27
Sul 59 37 4 48 50 2 70 28 2 27 69 4 39 58 3 51 47 2 44 54 2 39 56 5 36 58 6 20
Norte 59 39 2 52 47 1 84 15 1 17 79 4 51 41 7 53 40 7 36 63 1 54 45 1 31 67 3 26
Centro-oeste 59 36 5 52 43 5 67 29 4 21 76 4 37 54 9 56 41 3 28 61 11 48 46 5 35 59 6 26
SEXO Masculino 63 30 7 52 41 7 70 24 6 22 73 5 38 53 9 44 52 4 23 67 10 43 50 8 28 64 8 25
Feminino 59 39 2 47 50 3 72 26 2 18 79 3 38 56 6 58 39 3 34 60 6 46 51 4 36 60 5 26
GRAU DE INSTRUÇÃO Até Fundamental 61 34 5 50 43 7 71 24 5 22 74 4 39 50 11 56 40 4 32 57 11 44 48 8 35 58 7 27
Médio 60 36 4 48 50 3 74 24 2 19 76 4 40 56 4 52 45 3 33 62 5 49 48 3 34 61 5 26
Superior 60 39 1 49 49 2 65 35 1 12 87 1 26 71 3 46 54 1 12 83 4 31 68 1 22 73 5 19
FAIXA ETÁRIA De 16 a 24 anos 52 41 8 52 40 9 64 29 7 23 68 9 39 52 9 51 43 6 32 60 7 39 53 8 30 60 10 22
De 25 a 34 anos 67 32 2 46 53 2 71 25 3 28 68 3 42 55 3 48 50 2 37 57 6 47 50 2 33 64 3 28
De 35 a 44 anos 52 45 3 40 58 1 69 29 2 16 80 4 34 63 3 55 43 2 24 72 4 40 57 3 31 65 4 24
De 45 a 59 anos 56 39 5 48 46 6 71 25 4 17 81 1 45 49 6 58 40 2 32 62 6 49 45 6 37 56 7 29
De 60 anos ou mais 83 16 1 61 35 4 83 17 0 12 86 2 23 60 17 51 45 4 21 63 17 45 48 8 32 64 4 22
CLASSE SOCIAL AB 69 28 3 52 45 4 75 21 4 11 85 4 30 64 6 40 57 3 15 80 5 46 50 3 28 66 7 20
C 60 37 3 51 45 4 69 29 2 20 77 3 36 56 8 51 46 3 27 64 9 44 52 4 31 64 5 31
DE 59 35 6 45 49 5 73 22 5 21 75 4 42 52 6 58 38 4 37 56 6 45 48 7 36 57 7 19
  • Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), Pesquisa on-line com usuários de Internet no Brasil - Painel TIC COVID-19 - Edição 4.